)
)
)
)
تقدم TSplus Remote Support تكامل Freshdesk
أصدرت TSplus إصدار الدعم عن بُعد 3.90، الذي يتميز بدمج Freshdesk الذي طال انتظاره. هذه الميزة الجديدة تمكّن فرق الدعم من ربط جلسات الدعم عن بُعد بتذاكر Freshdesk بسلاسة، مما يسهل عمليات الدعم ويحسن الكفاءة.
)
)
تجربة الدعم عن بُعد على أندرويد
TSplus Remote Support هو أداة شاملة مصممة لتبسيط استكشاف الأخطاء عن بُعد والمساعدة. تتيح للمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات الاتصال بالمستخدمين، وتشخيص المشكلات، وتقديم الدعم بكفاءة من خلال منصة آمنة وسهلة الاستخدام.
)
مع تطبيق TSplus Remote Support الجديد على أندرويد، يمكن للمستخدمين:
- عرض الشاشات البعيدة بدقة تصل إلى Full HD بمعدل 24 إطارًا في الثانية.
- تحكم في الأجهزة عن بُعد باستخدام وظيفة الماوس ولوحة المفاتيح.
- إرسال الأوامر لأغراض استكشاف الأخطاء أو المهام الإدارية.
- دردشة مع المستخدمين لتوفير تواصل واضح خلال جلسات الدعم.
- استرجاع وإدارة قائمة أجهزة الكمبيوتر والحسابات الخاصة بهم بسهولة.
معجزة تعدد المهام مع دعم Android عن بُعد
تطبيق الدعم عن بُعد لنظام Android يقدم ميزات فريدة تميزه عن المنافسين. وضع الصورة في الصورة يتيح للمستخدمين الاستمرار في عرض الشاشة البعيدة أثناء أداء مهام أخرى على جهازهم. تعزز هذه القدرة على تعدد المهام الكفاءة وتجعل الدعم عن بُعد أكثر سهولة من أي وقت مضى.
)
بالإضافة إلى ذلك، على عكس تطبيقات الدعم عن بُعد الأخرى مثل TeamViewer أو AnyDesk، فإن TSplus Remote Support Android تبسط تجربة المستخدم من خلال توفير تطبيق مستقل واحد. لا توجد مكونات إضافية أو ملحقات للتثبيت، مما يضمن إعدادًا وتشغيلًا خاليين من المتاعب.
توافق واسع لدعم Android عن بُعد
التطبيق متوافق مع جميع أجهزة Android - بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وحتى أجهزة تلفاز Android - التي تم إصدارها منذ عام 2015 (إصدار Android 6.0 أو أحدث).
تطبيق TSplus Remote Support لنظام Android مجاني لمستخدمي Remote Support الحاليين. يتطلب الوصول إلى التطبيق واستخدامه ترخيص Remote Support صالح.
تطبيق TSplus Remote Support لنظام Android متاح الآن للتنزيل. يمكن للمستخدمين ببساطة مسح رمز الاستجابة السريعة أدناه أو زيارة الرابط مباشرة للبدء:
رؤية رمز الاستجابة السريعة.
رابط التحميل: https://play.google.com/store/apps/details?id=net.tsplus.remotesupport
تُقدّر TSplus ملاحظاتك لمواصلة تحسين حلولنا. ندعو المستخدمين لمشاركة تجربتهم واقتراحاتهم للتحديثات المستقبلية.
)
