)
)
إعداد العمل عن بُعد القوي هو أكثر من مجرد لابتوب على طاولة المطبخ. أفضل إعداد يجمع بين مساحة عمل عملية، أساسيات مريحة، إنترنت مستقر، أدوات آمنة، والوصول الموثوق إلى ملفات المكتب، التطبيقات أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
تشرح هذه الدليل ما يجب إعداده للعمل عن بُعد في المنزل أو في الاستخدام الهجين، مع أولويات بسيطة للموظفين عن بُعد، والمستقلين، والمحترفين الذين يعملون من المنزل للمرة الأولى.
ماذا تتوقع من مساحة عملك؟
هذا هو مكان عملك
هل فكرت في هذا بالفعل؟ ما هي خاصتك هل تحتاج؟ ما هي خاصتك القيود؟ ماذا يفعل خاصتك تحدد البيئة أو تمكّن؟ يعتمد الكثير من ذلك على وظيفتك، وسياق عائلتك، وبيتك، وأي مساحات عمل مشتركة قد تستخدمها أيضًا، إلخ.
ابدأ بإعداد قائمة التحقق الخاصة بك لتحديد احتياجاتك وتوقعاتك. قد ترغب في رسمها أو الحصول على شخص آخر للقيام بذلك. هذا الدليل هنا لتزويدك بإرشادات قائمة على الممارسة لهذا المشروع. بعض الأمثلة التي لا مفر منها لبدء عملية تفكيرك:
- البقاء رطبًا أمر غير قابل للتفاوض.
يفتح مكان عملي الخاص بي على مطبخنا، مما يمنحني سهولة الوصول إلى الماء والطعام والشراب، إذا كنت أرغب في أي شيء. من بين زملائي، لدى بعضهم مكتب منزلي في الطابق السفلي أو العلوي وبالتالي لديهم "زاوية قهوة" قريبة أو على الأقل زجاجة ماء للبقاء رطبًا ووعاء كبير للحفاظ على مشروبهم الساخن المفضل دافئًا.
- إنشاء فترات راحة منتظمة وحركة بدنية (المشي على الأقل) أمر ضروري.
بعضنا يأخذ أولاده إلى المدرسة أو لديه رفيق للمشي خلال استراحة الغداء، بينما يذهب آخرون للجري أو يأخذون دروس رياضية.
المستلزمات الأخرى
احتياجات مساحتك وجدولك هي:
- تعزيز التركيز (نظيف + خفيف + صامت)
- كن مستعدًا ومتاحة
- ارسم خطًا واضحًا بين العمل والمنزل
- دع عملك في أفضل حالاته
- تمكين المكالمات الهاتفية أو المرئية المريحة والجودة
- تقليل التعب
- يوفر لك وصولاً سهلاً إلى الأدوات والأنظمة التي تستخدمها في العمل
- أنا تضمين النباتات أو شيء من الطبيعة والإبداع أيضًا
ما الذي يتضمنه إعداد العمل عن بُعد بشكل عام؟
إعداد العمل عن بُعد له طبقتان.
الأول هو المادي: مكتب، كرسي، شاشة، كاميرا ويب، سماعة رأس، إضاءة، اتصال بالإنترنت وبيئة.
الثاني هو الرقمي: برامج التعاون، تسجيلات دخول آمنة، الوصول إلى الملفات وطريقة آمنة للوصول إلى أنظمة الشركة من خارج المكتب.
الحالة الأقوى هي تغطية كلا الجانبين بشكل مستمر. بخلاف قوائم التسوق، يحتاج العمال الذين يسعون لتحسين إعداد عملهم عن بُعد عادةً إلى بيئة وظيفية كاملة. كشركة تركز على العمل عن بُعد، يختبر فريق العمل بالكامل في TSplus هذا يوميًا. لذا، إذا كنت إعداد العمل عن بُعد لقد جئت إلى الميناء.
سواء كنت لا تزال تقرر بشأن إعداد بيئة عمل كاملة عن بُعد أو هجينة، أو إذا كان لديك بالفعل معظم الأمور محددة أو في مكانها، أو كنت ببساطة تقوم بتعديل إعداد موجود، مرحبًا بك.
أين نبدأ؟ المساحة، وليس الأجهزة
اختر منطقة عمل مخصصة
قبل شراء أي شيء، اختر المكان الذي ستعمل فيه. هذا الأمر أكثر أهمية من إعداد مكلف. الغرفة المنفصلة هي المثالية، ولكن يمكن أن تعمل زاوية محددة بوضوح بشكل جيد إذا كانت هادئة ومتسقة. المقالات التي قرأتها تؤكد على المبدأ: تتحسن الإنتاجية عندما يكون مكان العمل متميزًا بوضوح عن بقية الحياة المنزلية.
تساعد منطقة العمل المخصصة في الروتين ومكالمات الفيديو والتركيز. بالنسبة للعمال الهجين، فإنها تسهل أيضًا الاحتفاظ بالشواحن والإكسسوارات والملاحظات في مكان مخصص بدلاً من إعادة بناء مساحة العمل كل few أيام.
ستحتاج إلى مكتب (أو عدة أسطح، حسب الحاجة) كبير بما يكفي لاحتياجاتك، لذا فكر في ذلك عند اختيار وتنظيم مساحتك.
اختر الإضاءة، إدارة الضوضاء وتقليل المشتتات الخلفية
في قراءتي وتجربتي، تكون نصائح مساحة العمل غالبًا مع تحسينات بصرية وصوتية بسيطة لأن هذه التغييرات عادة ما تكلف أقل من استبدال إعدادك بالكامل.
إضاءة
تعتبر الإضاءة الجيدة أكثر أهمية مما يتوقعه العديد من العاملين عن بُعد للمرة الأولى. توصي إرشادات محطات العمل بوضع الشاشات بزاوية قائمة تجاه النوافذ ومصادر الضوء لتقليل الوهج. لقد وجدت أن هذا غالبًا ما يكون صحيحًا. في الواقع، يساعد ضبط إعدادات الشاشة أو البيئة معظم الشاشات على البقاء سهلة القراءة.
ضوضاء
تعتبر السيطرة على الضوضاء مهمة أيضًا. تساعد الأبواب، لكن ليس لدى الجميع واحدة. في المنازل الصغيرة وكذلك في مساحات العمل المشتركة، غالبًا ما تتضمن الإجابة العملية سماعة رأس مع ميكروفون جيد. لقد وجدت أن الحواجز المتحركة أو الستائر مفيدة جدًا أيضًا.
تشتيت
اعتبر إعداد جدول عمل منتظم أيضًا، حيث يمكن أن تساعد الانتظام الجميع في احترام وقت عملك. إذا كان ذلك ممكنًا، ابحث عن خلفية مهنية محايدة للمكالمات. إذا لم تكن مادية، يمكن عمومًا إضافة خلفية افتراضية أو ضبابية بسيطة في تطبيقات التواصل الخاصة بك.
ما هي بعض المستلزمات الأساسية للمكتب للعمل عن بُعد يوميًا؟
المكونات الأساسية
يحتاج معظم العاملين عن بُعد إلى أساسيات موثوقة، وليس إلى مجموعة معقدة.
- جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي مناسب للعمل اليومي
- سطح عمل ثابت أو مكتب
- كرسي داعم
- شاشة خارجية إذا كان العمل يتضمن مستندات أو جداول بيانات أو تصميم أو تعدد المهام
- لوحة المفاتيح والفأرة
- اتصال إنترنت موثوق
تظهر هذه العناصر مرارًا وتكرارًا في أدلة الإعداد الرائدة لأنها تحقق أكبر مكاسب في الإنتاجية أولاً. تعتبر الشاشات الخارجية وأجهزة الإدخال مفيدة بشكل خاص لأي شخص يقضي أيامًا كاملة في البريد الإلكتروني أو علامات تبويب المتصفح أو المستندات أو الاجتماعات.
معدات الصوت والفيديو
العمل عن بُعد أصبح الآن يعتمد بشكل كبير على المكالمات للعديد من الأدوار، لذا فإن جودة الصوت عادة ما تكون أكثر أهمية من جودة الكاميرا. يمكن لسماعة رأس سلكية أو لاسلكية جيدة أن تحسن وضوح الاجتماعات، وتقلل من الصدى، وتساعدك على التركيز في البيئات المشتركة. تصبح كاميرا الويب أكثر أهمية عندما تكون المكالمات مع العملاء، والمقابلات، أو العروض التقديمية للفريق جزءًا منتظمًا من الأسبوع. غالبًا ما تبرز المقالات المنافسة التي تؤدي بشكل جيد في هذا المجال نفس التحول: الانتقال من "يمكن الانضمام إلى مكالمة" إلى "يمكن الانضمام إلى مكالمة بشكل مريح وواضح."
يمكن أن تحدث الملحقات الصغيرة فرقًا كبيرًا
حامل لابتوب، حامل شاشة، مصباح عمل، منظم كابلات ومأخذ طاقة هي مشتريات صغيرة غالبًا ما تحسن مساحة العمل بشكل أسرع من بعض التحديثات الأكبر. قوائم العمل عن بُعد تشمل أيضًا زجاجات الماء، دفاتر الملاحظات، محولات السفر وسماعات الرأس التي تلغي الضوضاء، ببساطة لأن الراحة والاستمرارية تعتمد أحيانًا على هذه الأشياء. ليست مسألة صغيرة بشكل عام، وهذا الأمر يكون أكثر أهمية إذا كان سياقك عن بُعد يتطلب السفر حول العالم: حينها يجب أن يعمل إعدادك كل يوم في بيئات قد تكون غير متوقعة.
ماذا عن الخيارات المريحة؟ الراحة كجزء من الإنتاجية!
كرسي، مكتب وموقع الشاشة
الهندسة البشرية ليست ميزة ترفيهية. إنها تقليل أساسي للمخاطر لأي شخص يعمل على الكمبيوتر لساعات كل يوم. أوشا توصي إدارة السلامة والصحة المهنية بضبط ارتفاع الكرسي وسطح العمل بحيث تبقى المرفقان على مستوى لوحة المفاتيح، وتظل الأكتاف مرتاحة، ولا تنحني المعصمان بشكل غير مريح. كما ينصحون بوضع الشاشة مباشرة أمامك على ارتفاع يسمح لك بالنظر للأمام مباشرة دون إمالة رأسك لأعلى أو لأسفل.
هذا يعني أن إعداد العمل عن بُعد العملي يجب أن يبدأ بالراحة، وليس بالتسويق. يجب أن تدعم كرسيك ظهرك، ويجب أن تكون قدميك مدعومة، ويجب أن يكون الشاشة مرتفعة بما يكفي ليبقى عنقك في وضع محايد. إذا كان المكتب ثابتًا وغير مثالي، يمكن أن يحل حامل الشاشة، أو مسند القدمين، أو صينية لوحة المفاتيح أكثر من إعادة تصميم مكلفة.
عادات لوحة المفاتيح والفأرة والوضعية
بجانب خيارات الفأرة أو لوحة المفاتيح المريحة، تشير قائمة التقييم الخاصة بـ OSHA أيضًا إلى قاعدة بسيطة ولكنها مهمة حول الوضعية. في الواقع، يجب أن تكون لوحة المفاتيح وجهاز الإشارة قريبين بما يكفي للاستخدام دون الحاجة للوصول، مع وجود المرفقين بالقرب من الجذع بزاوية تقارب الزاوية القائمة.
في الحياة الواقعية، يعني ذلك ثلاثة أشياء.
- احتفظ بالفأرة بجوار لوحة المفاتيح.
- ارفع الكمبيوتر المحمول باستخدام حامل بدلاً من الانحناء عليه.
- خذ فترات استراحة من الوضعية خلال اليوم، خاصة إذا كانت إعداداتك تعمل كطاولة طعام أو مكتب مؤقت.
ما هي الإنترنت والاتصال المتاحة؟ تذكر الأساس الخفي
ما هو شكل الإنترنت "الجيد بما فيه الكفاية"؟
يركز العديد من العاملين عن بُعد على سرعة التنزيل، ولكن سرعة التحميل والاستقرار مهمان بنفس القدر للاجتماعات، ومزامنة الملفات، والوصول عن بُعد. تقول زووم إن الفيديو عالي الجودة من شخص إلى شخص يمكن أن يعمل بسرعة حوالي 600 كيلوبت في الثانية في الاتجاهين، بينما يحتاج دقة 720p HD إلى حوالي 1.2 ميغابت في الثانية، وقد تتطلب دقة 1080p المزيد. كما تشير مايكروسوفت تيمز إلى أن الإنترنت الضعيف يسبب تأخيرات، وصوت وفيديو منخفضي الجودة، ومكالمات مفقودة.
لذا الهدف الصحيح ليس مجرد "إنترنت سريع". إنه إنترنت مستقر مع مساحة كافية للمكالمات، وتطبيقات السحابة، والأجهزة الأخرى في المنزل. بالنسبة للعديد من الأشخاص، يعني ذلك اختبار الاتصال خلال ساعات العمل الفعلية، وليس في وقت متأخر من الليل عندما يكون الشبكة غير نشطة.
واي فاي مقابل إيثرنت للعمل عن بُعد
واي فاي مريح، لكن الإيثرنت عادة ما يكون أكثر استقرارًا للعمل عن بُعد يوميًا. توصي الفرق بشكل خاص باختيار النطاق الصحيح لوحدة الواي فاي وفقًا لتخطيط منزلك وتحديد النقاط الميتة أو التداخل.
إذا كنت تعتمد على الاجتماعات المرئية أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية عن بُعد أو التحميلات الكبيرة، فاستخدم Ethernet سلكي حيثما كان ذلك ممكنًا. إذا كان التوصيل غير عملي، اقترب من جهاز التوجيه، وحسن وضع نقطة الوصول، أو استخدم Wi-Fi شبكي لتقليل المناطق الميتة. غالبًا ما يكون هذا استثمارًا أفضل من شراء كاميرا ويب أكثر تكلفة مع ترك الشبكة غير مستقرة.
الأمن السيبراني للعمال عن بُعد
تأمين الشبكة المنزلية والأجهزة
تقول إرشادات العمل عن بُعد من NIST إن شبكة Wi-Fi المنزلية يجب أن تستخدم أمان WPA2 أو WPA3 وكلمة مرور يصعب تخمينها. بشكل أوسع، تبرز إرشادات العمل عن بُعد المؤسسية من NIST أن بيئات الوصول عن بُعد وBYOD تزيد من خطر وصول الأجهزة غير المؤمنة أو المخترقة إلى موارد الأعمال الحساسة.
على مستوى المستخدم، يتجلى ذلك في بعض الأولويات العملية: الحفاظ على تحديث نظام التشغيل، استخدام تشفير القرص الكامل حيثما كان متاحًا، قفل الشاشة عند الابتعاد، وتجنب خلط العمل مع التنزيلات المريبة أو حسابات الإدارة الشخصية.
حماية الحسابات وجلسات العمل
تعتبر مسائل المصادقة مهمة بقدر أهمية برامج مكافحة الفيروسات. تؤكد كل من CISA وTSplus على أهمية أمان العمل عن بُعد متعدد الطبقات، خاصة الوعي بالتصيد الاحتيالي واستخدام مصادقة أقوى. تسلط إرشادات أمان الوصول عن بُعد الخاصة بـ TSplus الضوء على المصادقة متعددة العوامل كأحد الضوابط الرئيسية لأنها تقلل من خطر أن تصبح كلمة مرور مسروقة تسجيل دخول ناجح.
بالنسبة للعمال عن بُعد، الرسالة واضحة: استخدم المصادقة متعددة العوامل في كل مكان متاحة، خاصة على البريد الإلكتروني، وأدوات التعاون، وتخزين السحابة، وبوابات الوصول عن بُعد. تجنب تعريض بروتوكول سطح المكتب البعيد مباشرةً للإنترنت العام ما لم يكن محميًا ومدارًا بشكل صحيح.
ما هي البرامج والأدوات التي تدعم إعدادات العمل عن بُعد؟
الاتصال والتعاون
عادةً ما تتضمن مجموعة العمل عن بُعد القابلة للتطبيق الدردشة، والاجتماعات، والبريد الإلكتروني، والتعاون في الوثائق، وإدارة المهام، وإدارة كلمات المرور. تختلف التطبيقات الدقيقة، لكن الهدف يبقى كما هو: تقليل الاحتكاك بين الأشخاص والملفات وسير العمل.
هذا يعني أيضًا مقاومة انتشار الأدوات. يصبح إعداد العمل عن بُعد أكثر صعوبة في الدعم عندما تكون الاتصالات متفرقة عبر العديد من التطبيقات والأجهزة. بالنسبة للعمال عن بُعد للمرة الأولى، فإن وجود عدد أقل من الأدوات المهيأة بشكل جيد يكون عادةً أفضل من وجود العديد من الأدوات المهيأة جزئيًا.
إدارة الوصول إلى الملفات والأجهزة
هذا هو المكان الذي تنهار فيه العديد من الإعدادات. قد تكون مساحة العمل الفعلية جيدة، لكن العامل لا يزال غير قادر على الوصول بشكل موثوق إلى تطبيقات الأعمال، أو الملفات المشتركة، أو سطح المكتب في المكتب. يكرر محتوى TSplus حول العمل الهجين والوصول عن بُعد تأطير هذا كالمشكلة التشغيلية الحقيقية: يحتاج المستخدمون إلى العمل من المنزل أو من أي مكان بينما تظل البيانات والأنظمة محمية داخل بيئة العمل.
للنشر الآمن والميسور للتطبيقات دون تعقيد Citrix، جرب TSplus لمدة 15 يومًا مجانًا.
الوصول عن بُعد إلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية والتطبيقات التجارية
عندما يكون VPN أو سطح المكتب البعيد القياسي كافيًا
يمكن أن يكون استخدام VPN مناسبًا عندما يحتاج المستخدم ببساطة إلى نفق آمن إلى شبكة المكتب ولدى المنظمة بالفعل البنية التحتية لدعمه. يوضح دليل VPN الخاص بـ TSplus المكونات المعتادة: خادم VPN، برنامج العميل، بيانات الاعتماد، وخطوات التكوين الخاصة بالمنصة.
يمكن أن تعمل أدوات سطح المكتب البعيد القياسية أيضًا في سيناريوهات صغيرة، خاصة عندما يحتاج المستخدم إلى الوصول المؤقت إلى جهاز كمبيوتر مكتبي واحد. تشير إرشادات إعداد Windows من TSplus إلى الأساسيات مثل إبقاء الكمبيوتر مستيقظًا، والسماح بالوصول إلى جدار الحماية، وتمكين المصادقة على مستوى الشبكة لجلسات RDP الأكثر أمانًا.
لماذا تنتقل العديد من الفرق إلى النشر عبر التطبيقات وسطح المكتب؟
احتياجات متباينة أو متطورة:
مع نضوج العمل عن بُعد، تتجاوز العديد من المنظمات استخدام VPN العشوائي مع الوصول إلى النقاط النهائية. قد يرغبون في:
- نشر تطبيقات الأعمال أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية بأمان،
- تبسيط الوصول للمستخدمين غير التقنيين،
- تبسيط الإدارة لوكلائهم وفرق تكنولوجيا المعلومات،
- تجنب تكلفة أو تعقيد المنصات الكبيرة للمؤسسات...
هذا هو المكان الذي يقارن فيه الناس غالبًا المنتجات مثل بيئات Microsoft Remote Desktop، أو حزم تسليم على طراز Citrix، أو حلول التطبيقات الافتراضية الأخرى.
لماذا TSplus بالتحديد:
تقدم TSplus Remote Access مسارًا أخف وزنًا وأكثر تكلفة لتقديم تطبيقات Windows وسطح المكتب من خلال المتصفح أو نموذج وصول عن بُعد مُتحكم فيه. من الوصول الآمن للعمل من أي مكان إلى تسليم التطبيقات، فإنه يقلل الاعتماد على أساليب أخرى مثل الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) للشركات الصغيرة وكذلك المنظمات الكبيرة.
إعداد عملي للعمل عن بُعد للموظفين الهجينين
يجب أن لا يكون إعداد العمل الهجين حياتين منفصلتين. يجب أن يكون سير عمل قابل للتكرار عبر المنزل والمكتب والسفر. وهذا يعني عادةً الاحتفاظ بنفس سماعة الرأس، واختصارات لوحة المفاتيح، وأدوات السحابة، وطريقة الوصول عن بُعد في كل مكان. في الوقت نفسه، يجب أن تكون بيئة العمل المنزلية ذكية وقابلة للنقل بما يكفي لتغيير المواقع دون التأثير على الإنتاجية. مع الاتصالات المستندة إلى المتصفح، والمصادقة متعددة العوامل وميزاتها الأخرى، يحقق برنامج TSplus العديد من الأهداف.
وأينما كنت تعمل، تذكر
- يتم بثه مرتين على الأقل في اليوم،
- البقاء رطبًا،
- تجنب الوجبات الخفيفة
- ت أخذ فترات راحة منتظمة،
- بما في ذلك الحركة والطبيعة و
- النوم بشكل معقول
سيساهم الجميع في تحسين تجربة العمل عن بُعد على المدى الطويل.
في الختام
أفضل إعداد للعمل عن بُعد ليس هو الأكثر تكلفة. إنه الإعداد الذي يتيح لك العمل بشكل مريح، والتواصل بوضوح، والبقاء آمناً، والوصول إلى التطبيقات أو الأنظمة التي تحتاجها دون أي عوائق. بالنسبة لمعظم القراء، فإن الترتيب الأكثر ذكاءً للإعداد بسيط: تحديد مساحة العمل، إصلاح ergonomics، استقرار الإنترنت، تأمين الحسابات، ثم حل الوصول عن بُعد. هذا الترتيب يمنع الإنفاق الزائد على الأجهزة مع تجاهل العوائق الحقيقية.
سيجد العديد من الموظفين عن بُعد والمستقلين أن الأساسيات تشمل مكتبًا وكرسيًا وشاشة وسماعة رأس وإنترنت مستقر. بالنسبة للموظفين الهجين العاديين ومستخدمي الأعمال، ستكون وسيلة آمنة للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو التطبيقات في المكتب ضرورية كلما انتقل العمل إلى ما هو أبعد من المكتب المنزلي. TSplus Remote Access يبسط الوصول عن بُعد وتوصيل التطبيقات عندما تكون تلك الخدمة المستقرة مهمة وتظل التكلفة ملحة.
FAQ
ما الإعدادات التي أحتاجها للعمل عن بُعد؟
على الأقل، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر موثوق، وإنترنت مستقر، ومكتب أو سطح عمل، وكرسي مريح، والبرامج التي يتطلبها عملك. عادةً ما يحسن استخدام شاشة خارجية، ولوحة مفاتيح وسماعة الراحة والإنتاجية.
ما هو أفضل إعداد للإنترنت للعمل عن بُعد؟
أفضل إعداد هو اتصال مستقر مع سعة تحميل وتنزيل كافية للاجتماعات، وتطبيقات السحابة، ومشاركة الملفات. عادةً ما يكون الاتصال السلكي عبر الإيثرنت أكثر موثوقية من الواي فاي للعمل عن بُعد يوميًا.
كيف يمكنني جعل إعداد العمل عن بُعد أكثر راحة؟
قم بضبط الكرسي والمكتب بحيث تبقى مرفقيك بالقرب من ارتفاع لوحة المفاتيح، واحتفظ بكتفيك مسترخيين، وضع الشاشة مباشرة أمامك على مستوى مريح لعينيك. احتفظ بالفأرة قريبة من لوحة المفاتيح.
هل يكفي VPN للعمل عن بُعد؟
أحيانًا، نعم. يمكن أن تكون الشبكة الافتراضية الخاصة كافية للوصول الآمن إلى الشبكة، ولكن العديد من الفرق تحتاج إلى وصول أسهل إلى التطبيقات أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية دون تعقيد إضافي. وغالبًا ما يكون ذلك حيث يصبح نشر التطبيقات عن بُعد أو الوصول المستند إلى المتصفح أكثر عملية.
كيف يمكنني تأمين إعداد العمل من المنزل؟
استخدم WPA2 أو WPA3 على شبكة Wi-Fi المنزلية، حافظ على تحديث الأجهزة، قم بتمكين المصادقة متعددة العوامل وتجنب تعريض أدوات الوصول عن بُعد مباشرةً إلى الإنترنت دون حماية مناسبة. يعتمد العمل عن بُعد الآمن على كل من نظافة الجهاز وأمان الحساب.
)
)
)
