)
ملخص
داتانوفا سوفتوير تطلبت حلاً آمناً ومرناً للوصول عن بُعد لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة لعدة شركات. حولت TSplus عملياتهم من خلال تمكين Datanova من تقديم خدمة متميزة لعملائهم مع تحسين موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم .
عن برنامج داتانوفا
داتانوفا للبرمجيات هي مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات الرائد المتخصص في تقديم حلول مخصصة للشركات عبر الصناعات. من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات المتوسطة الحجم، تدعم داتانوفا عملاءها بخبرة في إدارة الخوادم، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقنيات الوصول عن بُعد. كشريك فخور لـ TSplus، تستفيد داتانوفا من الأدوات المتطورة لتقديم عمليات تكنولوجيا معلومات آمنة وسلسة لعملائها.
التحديات والمتطلبات
مع توسع Datanova في قاعدة عملائها، واجه الفريق تحديات متزايدة في إدارة الوصول عن بُعد للخوادم الموجودة في مواقع متعددة للعملاء. كانت القضايا الرئيسية تشمل:
• قابلية التوسع: ضمان الوصول السلس للعملاء دون تحميل البنية التحتية.
• الأمان: حماية بيانات العملاء الحساسة من التهديدات السيبرانية مع الحفاظ على الامتثال التنظيمي.
• الكفاءة: تقليل تعقيد إدارة حسابات متعددة وبوابات الترخيص.
المتطلبات الأساسية:
• سهل النشر و مقياس .
• آمن ، مع تضمين ميزات مثل المصادقة الثنائية (2FA) وحماية الوطن.
• قادر على تبسيط الإدارة من بيئات العملاء المتعددة.
حل TSPLUS
اختارت Datanova TSplus لأسعارها المعقولة وموثوقيتها ومجموعة الميزات القوية. من خلال الاستفادة من TSplus Remote Access و TSplus Advanced Security، قامت Datanova بتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات عن بُعد.
• إدارة الوصول المبسطة: سمح TSplus Remote Access لشركة Datanova بنشر حل مركزي لسطح المكتب عن بُعد للعملاء، مما يتيح الوصول السريع والموثوق إلى الخوادم والتطبيقات من أي موقع.
• أمان معزز: مع TSplus Advanced Security، قامت Datanova بتنفيذ ميزات مثل حماية الوطن وتصفية IP، مما يضمن أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البنية التحتية الحيوية.
• ترخيص قابل للتوسع: أدى مرونة ترخيص TSplus إلى تمكين Datanova من توسيع الوصول للعملاء مع نمو أعمالهم. كما ضمنت خدمات مثل نقل التراخيص بين الحسابات انتقالات سلسة عندما خضع العملاء لتغييرات تنظيمية.
• كفاءة التكلفة: بالمقارنة مع حلول الوصول عن بُعد التقليدية، أثبتت TSplus أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة بنسبة 80%.
النتائج
تنفيذ حلول TSplus جلب فوائد تحويلية لداتانوفا وعملائها:
• تحسين رضا العملاء: أبلغ العملاء عن وصول أكثر سلاسة وسرعة إلى أنظمتهم.
• بنية تحتية مستقبلية: التكيف مع متطلبات العملاء والتطورات التكنولوجية
• تحسين الأمان: لم يتم الإبلاغ عن أي حوادث كبيرة في الأمن السيبراني خلال أكثر من 10 سنوات.
الختام
تتميز برمجيات Datanova كنموذج لكيفية تمكين حلول TSplus لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات من التغلب على التحديات، وزيادة الكفاءة، والحفاظ على أمان قوي. من خلال الاستفادة من TSplus Remote Access و Advanced Security، لا تفي Datanova بتوقعات العملاء فحسب، بل تتجاوزها في صناعة تنافسية.
)
)
)
)
