)
)
)
)
TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
)
)
TSplus，創新型遠端桌面和應用程式交付解決方案提供商，很高興宣佈其許可證門戶的最新改進。這些更新旨在提升用戶體驗並新增功能，使管理TSplus許可證比以往任何時候都更容易。
TSplus 授權入口網站最令人興奮的新功能之一是新增了 Remote Support 點數。開發團隊不懈努力，將這個備受期待的功能帶到平台上。有了 Remote Support 點數，經銷商和合作夥伴可以生成自己的遠程支持訂閱，每年10個並發會話的批次費用為 $360（或每月每次連接 $3）。每個點數等於每年一個並發會話，使用者可以根據需要購買、贈送、生成和編輯訂閱。此外，如果訂閱在少於45天內結束，則被視為“試用”，不會計入點數。
但這還不是全部 - 許可證門戶在過去一年中進行了許多改進，使其成為管理TSplus許可證的簡單而全面的工具。 該平台現在包括一個新按鈕，只需點擊一下即可延長現有的支持訂閱，還有一個新設置可防止在已經擁有永久許可證的客戶端或機器上激活許可證。此外，用戶可以在需要時通過許可證門戶快速刪除積分（支持或許可證）。
為了提升用戶體驗，登錄頁面最近已重新設計，將客戶和合作夥伴門戶合併為單一登錄。此外，該平台現在允許客戶使用 TSplus 許可證或支持的激活密鑰在許可證門戶上創建自己的帳戶。這確保了所有必要的信息都可用於完整的客戶資料。
最後，用戶現在可以直接從登錄畫面訪問「查找訂單」和「重置密碼」頁面，以防身份驗證失敗。
「我們致力於為合作夥伴和客戶提供最佳的工具來管理他們的許可證，」TSplus 執行長 Dominique Benoit 說。「新增的 Remote Support Credits 只是我們為用戶提供更好體驗的眾多方式之一。」
Dominique Benoit，TSplus CEO
透過授權入口網站，用戶可以輕鬆管理其TSplus授權和訂閱，同時利用遠端支援點數等新功能來提升其遠端支援能力。
要成為正式的TSplus經銷商，請聯繫 [email protected] 或訪問 https://tsplus.net/partner-program/
TSplus 軟體可以 在線購買 或下載以進行15天的免費試用。
)
)
)
