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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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賦能遠程支援與直接連接
回應用戶反饋和行業需求，TSplus在其Remote Support軟體中優先考慮了可及性和易用性。隨著引入 直接連接 功能，用戶現在可以受益於更精簡和高效的支援體驗。TSplus 已優先開發 直接連接 功能促進支援代理和終端用戶之間更快速和直接的溝通。通過繞過傳統中繼伺服器並在同一網絡上的設備之間創建自動局域網連接，這項技術顯著減少延遲並提高響應速度，從而加快問題解決並提高生產力。
建立在所有設備上的無縫遠程支持
在版本 3.70 中的最新發展中，macOS 客戶端的可用性強調了 TSplus 致力於為所有用戶提供無縫遠程支持體驗的承諾。儘管這些增強功能標誌著顯著的進步，TSplus 仍然致力於持續創新和改進。macOS 客戶端和直接連接功能的納入只是 TSplus 致力於在所有平台上提供最直觀和有效的遠程支持解決方案的初步階段。
探索新功能和改進
要了解 3.70 版本中包含的所有新功能和改進，請查看線上更新日誌： 遠端支援更新日誌 要親身體驗最新遠程支援版本的優勢，請免費下載。 下載
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