在疑難排解Windows時使用像任務管理器這樣的工具

無論是簡單的應用程式凍結、無回應的桌面或是白屏，全球可能沒有多少人在使用電腦時沒有遇到過某種麻煩。而且你使用電腦設備的次數越多，你就越有可能知道這種事件帶來的挫折和絕望感。有些問題很簡單，而有些則需要協助。

在危急時刻，輸入IT支援代理商，其中一些精明地武裝起來 TSplus 遠端支援 , 一切都會很快好轉。如果您喜歡DIY，可以在請求幫助之前嘗試一些基本方法，當機器讓您失望時。而且，由於我們的遠程控制軟件，您可以在任何地方處理自己或其他人的問題。

從哪裡開始處理電腦問題

有一些地方可以開始進行故障排除。讓我提一下“Ctrl+Alt+Del”，這將在大多數Windows機器上打開任務管理器，“重新啟動”或“關機開關”取決於一切是否凍結，最後，檢查所有“電纜”是否連接良好。

確保基本事項處於良好狀態總是值得的。事實上，如果印表機的電纜沒有正確插好，它就無法進行通訊。

記錄故障排除步驟

在開始之前，您可能會想要記下您所採取的步驟。這樣做有兩個好處：未來修復類似問題時的參考，以及在所有其他方法都失敗時尋求幫助。因此，請記下事項，拍攝錯誤訊息的螢幕截圖等，以便在需要時參考。

從哪裡開始排除 Windows 的問題

現在，無論您是通過TSplus遠程支援遠程幫助某人，還是在自己的設備上修復問題，都不重要。這裡有一些疑難排解解決方案。

一個永遠的經典必須是程式管理員，通常通過在任何Windows設備上按下Ctrl+Alt+Del來啟動。這個快捷鍵將打開程式管理員或任務管理員，讓您監控並可能關閉應用程式。這通常會停止導致凍結的錯誤進程。但是，您也可以從網絡上下載許多任務管理員工具。

Windows 故障排除 - 重新啟動和更新

可能是凍結或問題輕微到您可以直接重新啟動有問題的應用程式。或者您可以關閉它並進行更新。事實上，有些應用程式在需要更新時會變得緩慢。如果問題僅限於此，則無需再深入研究。

一個流程？哪個流程？

Processes選項卡顯示目前在您的電腦上運行的所有進程的詳細列表。這對監控系統非常有用。它顯示每個進程的處理器和內存使用情況的信息。

你可能会问的问题是：如何识别一个进程？您可能会在任务管理器的进程列表中看到整个进程列表。这些通常是以 .exe 结尾的文件。例如：“系统空闲进程”基本上是 Windows 无所事事时的另一个名称。有数十万个在计算机上运行的进程。要查看知名进程的列表，最好的方法是进行网络搜索。您可以进行一般搜索，或者通过使用每个名称作为搜索词来了解各个任务。

透過任務管理器進行故障排除- CPU和內存使用量

當您在那裡時，任務管理器也可以用來調整系統，如果系統運行緩慢。性能選項卡顯示您的計算機CPU和內存使用情況的運行圖表。在進程選項卡中，您可以識別消耗大量處理器時間的進程。

您可以遠程進行這些修復 TSplus 遠端支援 功能包括屏幕共享和控制，多屏幕和多监视器，实时聊天和无人值守功能。

如果CPU使用率似乎大部分時間超過80％，或者記憶體使用量似乎高於總物理記憶體，您可能希望關閉一些應用程式或進程。您可以兩次點擊CPU列標題以對其進行排序，使使用CPU時間最多的進程顯示在頂部。您可以以相同的方式對“記憶體使用量”列進行排序。

通過任務管理器管理應用程式使用情況

在應用程式選項卡上，如果您右鍵點擊應用程式的名稱，並在彈出的選單中選擇"前往處理"，任務管理器將打開處理選項卡並突顯運行該應用程式的處理。在處理選項卡上，如果您右鍵點擊處理的名稱，您可以選擇"設定優先順序"，並提升您需要的處理的優先順序（或降低其他處理的優先順序以釋放一些資源）。

如果您前往應用程式選項卡並關閉一個應用程式，您將關閉與該應用程式相關的任何進程。或者您可以選擇關閉您可以識別的背景進程。要關閉應用程式或進程，請點擊列表中的名稱以突顯它，然後點擊“結束任務”按鈕。您甚至可以選擇“結束進程樹”以終止該進程以及該進程啟動的任何子進程。

這種工作是很好的預防措施，無論您是在維修自己的機器還是在遠程設備上工作。這應該可以幫助用戶避免潛在的凍結和問題。

透過任務管理器進行故障排除 - 應用程式

Task Manager 也可用於故障排除。如果應用程式凍結，您可以打開 Task Manager 並關閉應用程式。如果整個系統凍結，您可以使用 Task Manager 來關閉佔用所有 CPU 時間或記憶體的進程。

如果您花一些时间使用任务管理器监视您的计算机或服务器，最终您将熟悉常常运行的进程。然后，当您看到一个陌生的进程时，您可以轻松进行一些调查，以确保它不是病毒。例如，如果您在进程列表中看到msblast.exe，那么您的计算机已被Blaster病毒感染。通过定期监控，您可能能够在防病毒更新可用之前检测和消除新病毒。尽管这并不意味着您应该让您的设备没有网络保护。

透過試誤排除故障

這實際上是大多數故障排除的方式。重新啟動、關閉、更新、在 CPU 和內存使用優先級列表中推遲或前進，所有這些都歸結為試錯法。大多數代理的工作將根據他們嘗試各種解決方案的順序以及應用任何給定的修復而放慢或加快速度。儘管如此，在深入嘗試系統級別修復之前，這裡還有另外幾件事情可以嘗試。也許您會發現我們的網絡安全軟件。 TSplus 高級安全性 可以介入，例如在以下兩個領域為您節省工作和煩惱。

通過刪除不需要的程序來進行故障排除

偶爾查看您設備中應用程式清單是值得的。如果您發現任何您不記得下載或安裝的軟體，它可能是不需要甚至是惡意的。對於不需要的軟體，最好的做法就是簡單地將其卸載。您或您的客戶可能不再需要它，或者它可能是一個偷渡者，無論如何，卸載按鈕是明智的選擇。

通過掃描惡意軟件進行故障排除

最後但同樣重要的是，您可能希望掃描受困機器以檢測惡意軟件。遲緩和受阻的進程很容易是惡意軟件存在的跡象。請注意這些跡象並檢查惡意軟件，以便及早解決問題。由於惡意軟件可能意味著隔離一部分、一組文件或更多，越快發現並停止它，就越好。

結論是關於排除Windows故障。

絕對不是穷尽的，這是一個開始的地方列表，可以尋找您可能需要解決的電腦問題的原因。如果您想遠程操作設備， TSplus 遠端支援 是這項工作的工具。

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