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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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今年早些时候，TSplus宣布推出了TSplus遠程支援 - 一款安全且易於使用的基於瀏覽器的Windows屏幕共享和遠程控制工具。客戶的反饋非常積極。這些反饋還包括了我們可以做得更好的方式。
您說了。我們聽了。
今天，我們很自豪地宣布推出 TSplus 遠端支援版本 2！我們新增了一系列新功能。
- 無人值守訪問 - 當配置完成時，無人值守訪問使您的支援團隊可以輕鬆訪問最終用戶的個人電腦，即使最終用戶不在電腦旁！
- 遠端電腦清單管理 支援代理現在可以將他們的遠端電腦清單分組以便輕鬆搜索。
- 新增語言 – 為我們的法國、德國和葡萄牙客戶新增了網絡控制台和客戶端的翻譯。
這只是遠端支援第2版的新功能和功能的亮點。要了解更多關於出色的升級、易用性和價格友好的授權，請訪問遠端支援網站。在那裡，請花點時間下載15天的免費試用版，並與您的支援團隊一起測試！
謝謝您!
Caleb Zaharris
行銷總監
