什么是IT中的远程协助?
这篇详细的文章深入探讨了远程协助的复杂性,解释了其功能、优势和最佳实践,从IT专业人员的角度出发。
Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS博客
IT支持软件提供的服务涵盖了各种需求。一些公司会选择外包IT支持。他们需要与提供此类服务的供应商订阅合同。其他公司将保留内部工作。对于他们来说,软件是直接可用的,就像那些业务实际上是IT支持提供者的公司一样。
Zoho Assist是在购买远程协助和屏幕共享解决方案时经常出现的常见名称。 Zoho Assist的吸引力背后,易用的远程访问和流畅的文件共享是一些功能。 然而,根据您公司的需求,Zoho Assist可能并不是最有效的选择。幸运的是,今天市场上有许多同样可行的选择。 让我们来看看我们自己的远程支持软件替代品,与市场上最具性价比的远程支持软件Zoho Assist相比 - TSplus 远程支持 .
在众多可供选择的Zoho Assist替代方案中,TSplus远程支持符合大多数需要远程协助和屏幕共享工具的企业的要求。其主要原因是成本、易用性,以及安全性。通过远程支持,您可以获得强大的远程协助、屏幕共享和无人值守访问服务。
无需终端用户安装,软件和安全更新永远不是问题。这使得它对于拥有小型IT团队的公司非常有用,因为这是他们IT基础设施中需要管理的一个少事项。
随着您的团队规模扩大,每个许可证的成本会降低。对于预算有限且需要远程协助软件的个人或小公司, TSplus 远程支持 可以以经济的方式缩减成单用户许可证,同时保留像无人值守访问这样的企业级功能。当您的业务增长时,远程支持可以随着您一起增长,采用简单的、成本可扩展的许可证。
作为 Zoho Assist 的替代方案,TSplus 远程支持为支持代理提供了一套简单而强大的工具,例如会话控制台,使代理能够:
安全和外观。
以下是您可以随时使用的一些更具体的功能。TSplus远程支持是自托管的,并且端到端加密,以提供更大的数据保护和安全性。最终用户可见的横幅和徽标可定制,您可以使用自己的SMTP发送电子邮件,以及每个代理的个人资料,所有这些都可实现更顺畅的代理-客户关系。您可以使用自己的域名并获得SSL证书进行签名,从而增加与客户建立的信任。
共享屏幕,复制和粘贴,邀请
在您进行工作时,您可以发送命令,传输文件,同步剪贴板,更改界面语言并与共享屏幕或多个屏幕的远程客户端进行聊天。如果需要的话,您可以邀请同事在同一会话中进行协作。有了这些功能,您的工作只会变得更加相关和高效。
点击,验证,稍后回来
最后,为了提高安全性、生产力和可访问性,客户将收到一个一键链接,然后通过代理与客户共享的代码建立基于浏览器的连接。一旦连接激活,它可以保持激活状态以进行无人值守访问和无人值守计算机管理,从而使客户和支持代理都可以在最适合他们工作的时间工作,避免干扰他们的工作流程。
如果还有疑问,价格论点是公平竞争的内容。事实上,在TSplus,我们认为软件应该是易于获取和有用的。因此,我们确保我们的产品价格合理。除此之外,这意味着无人值守访问在我们所有价格范围内都是可用的,甚至是最低的。
所以为什么要拖延呢? 对于无缝、高效和安全的远程支持体验,请测试或购买 TSplus 远程支持 今天。
TSplus 远程支持免费试用
从/到macOS和Windows PC的经济高效的出席和不出席远程协助。