We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

İçindekiler

Çalışma ve IT desteği sağlama yöntemleri hiç olmadığı kadar mobil hale geldi. Bugün, bir bilgisayara uzaktan bağlanmak artık bir zamanlar olduğu gibi gizemli değil ve insanlar her kesimden bundan faydalanıyor. Ayrıca, uzaktan kontrol ilk kez kullanıldığından bu yana hem bilgisayarlar hem de yazılımlar ilerleme kaydetti. Sonuç olarak, daha önce hiç yapılmamışsa, bir bilgisayarı uzaktan nasıl kontrol edeceğinizi burada anlatıyoruz. Ve TSplus Uzak Destek'in sunabileceği özelliklerden bir kesit .

Windows'un Kendi Uzak Erişim ve Kontrol Yazılımı

Windows PC zaten uzaktan erişim ve ekran paylaşımı için gerekli olan araçlara sahiptir. Aslında, Windows'un Pro sürümleri uzun yıllardır genellikle bu iletişimin temelini oluşturan RDP'yi içermektedir. Uzak Masaüstü Bağlantısı'nı etkinleştirerek, yerleşik RDP'yi kullanarak PC'nize uzaktan bağlanabilirsiniz. Bununla birlikte, RDP'yi ek güvenlik önlemleriyle korumak ve güçlendirmek, Web'e karşı iyi bir adım olmaya devam etmektedir. Aslında, uzun zamandır siber saldırıların ana hedefi olduğu bilinmektedir.

Bilgisayarı Uzaktan Kontrol Etmek İçin Diğer Araçlar

TeamViewer, AnyDesk, Remina, ekran paylaşımı ve uzaktan kontrolü düşündüğümde aklıma gelen birkaç isimden sadece birkaçıdır. Test edilmiş ve denenmiş yazılım geliştiricilerinden yeni ürünlere kadar, kullanıcılar seçeneklerle şımartılıyor. Her neyse, bir aracın fiyat etiketi ve basitliği konusu öncelikli olarak kalır.

TSplus Bir Bilgisayarı Uzaktan Kontrol Etmek İçin Alternatif

Bir öğe yazılım paketimizde Uzaktan Destek'tir. ekran paylaşımı ve uzaktan kontrol yazılımımız Kullanımı kolay ve basit olacak şekilde tasarlanmış olup aynı zamanda güvenlidir. Uzaktan Destek, diğer lisanslı yazılımlarımızın aksine abonelik üzerine sunulmaktadır. Bakım ve destek ekipleri, katılımcı veya katılımcı olmayan uzak cihazlarda çalışabilir. Herhangi bir ağın herhangi bir bölümüne herhangi bir yerden güvenli bir şekilde erişim sağlama, kontrol etme, sorun giderme, güncelleme ve destek sağlama olanağı sunar.

TSplus Uzaktan Destek ile Bir Bilgisayarı Uzaktan Nasıl Kontrol Edilir

Both agent and end-user need to download and run the Remote Support connection client. The connection is initiated by the agent entering in his session the credentials provided by the end-user. Similarly, to end a session, the end-user can simply close the chat box at their end. Her iki ajan ve son kullanıcının Uzak Destek bağlantı istemcisini indirip çalıştırması gerekir. Bağlantı, ajanın oturumuna son kullanıcı tarafından sağlanan kimlik bilgilerini girmesiyle başlatılır. Benzer şekilde, bir oturumu sonlandırmak için son kullanıcı sadece kendi tarafındaki sohbet kutusunu kapatabilir.

Bir Bilgisayarı Uzaktan Kontrol Etme [Ajanın Bakış Açısından]

Ajanın bakış açısından destek sağlamanın yolları burada.

  • TSplus Uzak Destek yürütülebilir dosyasını çalıştırın.
  • Konsolda, bağlantıyı son kullanıcıya göndermek için bir bağlantı istemcisi oluşturun. Yani, cihazlarına Uzak Destek'i zaten kurmadılarsa. Bağlantı istemcisi çok kolayca özelleştirilebilir, şirket markanızı taşımak isterseniz değiştirmek isterseniz.
  • Kullanıcı, Uzak Destek penceresini önlerine aldığında, kimlik ve şifreyi sizinle paylaşarak bağlantıyı doğrulayabilir ve oturumu başlatabilirsiniz.
  • Tamam. İşe başlayabilirsiniz.

Nasıl Uzaktan Bir Bilgisayarı Kullanıcının Bakış Açısından Kontrol Etmek

Son kullanıcının bakış açısından, bunlar adımlardır.

  • Doğrudan bağlantı istemcisini indirin. çevrimiçi Hızlı Başlangıç kılavuzumuz veya aynı yürütülebilir dosyayı ajanınızın size gönderdiği davet üzerinden çalıştırın.
  • Uzak Destek, her çalıştırdığınızda (yani Uzak Destek penceresini açtığınızda) yeni bir şifre oluşturacaktır. Destek temsilciniz oturumu başlatmak için bağlantı istemcisi tarafından sağlanan kimlik ve şifreye ihtiyaç duyar.
  • Tamamlandı. Ekranınızı Paylaşıyorsunuz.

NB: Oturumu istediğiniz zaman veya herhangi bir zamanda sonlandırabilirsiniz. Son kullanıcıyı "yetkili" kılan kimlik bilgileri ve sonlandırma işlemi nihayetinde güvenlik amaçlıdır.

Uzaktan Kontrol Oturumu Devam Ediyor

Uzaktan Destek Oturumu başladığında, Sadece Temsilcinin farenizi ve diğer çevre birimlerinizi uzaktan kontrol ederek işlerini yapacaklarını hatırlamanız yeterlidir. Özellikle oturumun amacı sorun giderme ise, müdahale etmeden çalışmalarına izin vermek için dikkatli olun. Dolayısıyla, müdahale sırasında varlığınız gerekiyorsa, şimdi geri çekilip izlemek için iyi bir zaman olabilir. Herhangi bir soru sormak veya ek bilgi sağlamak için iletişim kurmak için sohbet kutusu çok faydalıdır.

TSplus Uzak Erişim kullanarak Windows RDP ile Çeşitli Özellikler ve Yetenekler

Her durumda, bir temsilci uzaktan bir ana cihazı kontrol edebilir ve yazılımını güncelleyebilir, ya da sorunları düzeltmek için ihtiyaç duyabilir. Öte yandan, iki veya daha fazla meslektaş ekranları paylaşabilir ve uzaktan kontrol teknolojisini kullanarak işleri ortaklaşa yapabilir veya hatta eğitim için kullanabilir. Uzaktan destek yazılımında mevcut olan özellikleri kullanmak için küçük bir adaptasyon gereklidir. Genişletilmiş olarak, bir projede çalışan bir ekipten birçok kişi faydalanabilir. Örneğin, ekipler sırayla çeşitli belgeleri ve uygulamaları paylaşabilir veya kontrol edebilir ve bir meslektaşın belirli bir süreçte atacağı adımları izleyebilir.

TSplus Uzaktan Destek Kullanarak Bir Bilgisayarı Uzaktan Kontrol Etme Hakkında Sonuç

Genel olarak, uzaktan kontrol ve ekran paylaşım yazılımı, özellikle TSplus Remote Support gibi bir hizmetle oldukça basit bir süreç olabilir. 15 günlük ücretsiz deneme veya satın almak için olsun, websitesini ziyaret edin .

TSplus Uzaktan Destek Ücretsiz Deneme

Maliyet-etkin macOS ve Windows PC'ler arasında Devam Eden ve Devam Etmeyen Uzaktan Yardım.

İlgili Gönderiler

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Uzaktan Teknik Destek

Bu makale, uzaktan teknik desteği kullanarak operasyonel verimliliği artırmak ve kullanıcı memnuniyetini geliştirmek isteyen BT profesyonelleri için titizlikle hazırlanmıştır.

Makaleyi oku →
back to top of the page icon