Paliwanag sa Pagpepresyo ng TeamViewer at Bakit Ito Nagiging Magastos para sa mga SMBs

Paano Talaga Gumagana ang Pagpepresyo ng TeamViewer?

Langganan:

Gumagamit ang TeamViewer ng modelong lisensya na batay sa subscription na nakabatay sa mga nakatalagang gumagamit at sabay-sabay na sesyon. Ang mga antas ng pagpepresyo ay dinisenyo upang tumugma sa dami ng paggamit, pag-access sa mga tampok, at ang bilang ng sabay-sabay na koneksyon na pinapayagan sa ilalim ng isang solong account.

Ayon sa TeamViewer, ang mga entry-level na plano ay karaniwang nagpapahintulot ng isang aktibong sesyon sa isang pagkakataon, habang ang mas mataas na antas ay nagbubukas ng maraming sabay-sabay na koneksyon at mga advanced na tampok. Ang estruktura na ito ay tuwid sa maliit na sukat ngunit nagiging kumplikado habang nagiging iba-iba ang mga pattern ng paggamit.

Ano ang Lisensyado sa TeamViewer: Mga Gumagamit, Mga Channel o Mga Device?

Ang mga lisensya ng TeamViewer ay pangunahing batay sa gumagamit, hindi sa aparato. Ang bawat lisensyadong gumagamit ay maaaring magsimula ng mga sesyon mula sa maraming endpoint, ngunit tanging isang limitadong bilang ng sabay-sabay na sesyon ang pinapayagan bawat subscription.

Para sa mga SMB, nangangahulugan ito na ang pagdaragdag ng mga technician o pagsuporta sa maraming kliyente ay kadalasang nangangailangan ng pag-upgrade ng mga plano sa halip na simpleng pagdaragdag ng magaan na access. Para sa mga MSP, ang modelong ito ay maaaring makaramdam na hindi akma sa mga aktwal na daloy ng trabaho, kung saan ang pagkakaroon ng sabay-sabay na sesyon ay nagbabago araw-araw.

Paano Nakakaapekto ang Sabay-sabay na Sesyon sa Gastos?

Ang concurrency ang pangunahing nagpapabilis sa pagpepresyo. Kahit na ang mga teknisyan ay hindi nakakonekta buong araw, ang sabayang sesyon ng suporta ay maaaring magdala ng isang organisasyon sa mas mataas na antas ng pagpepresyo.

Bilang resulta, madalas na nagbabayad ang mga SMB para sa pinakamataas na paggamit na nangyayari lamang paminsan-minsan. Ang mga MSP na sumusuporta sa maraming kliyente sa iba't ibang time zone ay mas malakas na nakakaranas ng epekto na ito.

Bakit nagiging mahal ang TeamViewer para sa mga SMB?

Ang presyo ng TeamViewer ay may tendensiyang hindi linear na tumataas kasabay ng paglago ng negosyo. Tumataas ang mga gastos hindi lamang sa pagdami ng mga gumagamit, kundi pati na rin sa kung paano at kailan ginagamit ang tool.

Bakit Nagdudulot ng Paglago ng SMB ang mga Hangganan sa Pagpepresyo?

Habang lumalaki ang mga SMB, nagiging mas madalas at mas nakakalat ang remote support. Ang pagsuporta sa karagdagang endpoints, access sa labas ng oras, at sabay-sabay na troubleshooting sessions ay lahat nagdaragdag ng pressure sa concurrency.

Sa yugtong ito, madalas na lumilipat ang mga SMB mula sa isang entry plan patungo sa mid o high-tier na mga subscription. Nagresulta ito sa kapansin-pansing at karaniwang hindi komportableng pagtaas ng gastos sa halip na nararapat na pagtaas.

Paano Pinaangat ng mga Pattern ng Paggamit ng MSP ang mga Pangangailangan sa Lisensya?

Nahaharap ang mga MSPs sa ibang hamon. Ang pagsuporta sa maraming customer sa ilalim ng isang account ng TeamViewer ay nagkokonsentra ng load ng session sa parehong pool ng concurrency.

Ito ay karaniwang nagpipilit sa mga MSP na pumasok sa mga plano ng enterprise-grade kahit na ang paggamit ng bawat indibidwal na kliyente ay nananatiling katamtaman. Ang paglisensya ay nagiging hindi konektado mula sa aktwal na halaga na naibigay sa bawat customer.

Ano ang mga Nakatagong Gastos sa Paglisensya ng TeamViewer?

Habang ang pagpepresyo ng TeamViewer ay nakadokumento sa publiko, ilang mga salik sa gastos ang nagiging maliwanag lamang pagkatapos ng pag-deploy.

Ang mga Add-On at Paghihigpit ng Tampok ay Nagpapataas ng Gastos

Mga advanced na tampok sa seguridad, sentralisadong pamamahala, at mga kontrol na nakatuon sa pagsunod ay madalas na nakatali sa mga mas mataas na plano. Ang mga SMB na may mga kliyenteng may malasakit sa seguridad ay maaaring makitang ang mga batayang plano ay kulang sa kinakailangang mga kontrol.

Sa paglipas ng panahon, lumalaki ang agwat ng gastos sa pagitan ng "ano ang kasama" at "ano ang kinakailangan."

Multi-Tenant MSP Environments Nagbabayad ng Higit Pa

Ang TeamViewer ay hindi likas na dinisenyo para sa MSP-style na paghihiwalay ng tenant. Ang pamamahala ng maraming customer sa ilalim ng isang account ay maaaring magpahirap sa kontrol ng access, pag-audit, at pagtatalaga ng pagbabayad.

Ang limitasyong ito ay karaniwang nagtutulak sa mga MSP patungo sa mas mataas na antas o parallel na mga subscription, na parehong nagdaragdag ng gastos sa operasyon.

Paano Naghahambing ang TeamViewer sa Ibang Modelo ng Remote Support?

Ang mga tool para sa Remote Support ay magkakaiba nang malaki sa kung paano nila pinapresyohan ang access, pinalalaki ang paggamit, at sinusuportahan ang mga workflow ng MSP.

Talaan ng Paghahambing: TeamViewer vs Mga Alternatibong Nakatuon sa SMB

Kriteriya	TeamViewer	TSplus Remote Support
Model ng lisensya	Naka-pangalan na mga gumagamit + sabay-sabay	Patag, transparenteng
Pag-scale ng gastos	Tumaas nang matindi sa paglago	Inaasahang
MSP multi-client use	Limitadong paghihiwalay ng nangungupahan	Dinisenyo para sa mga daloy ng trabaho ng MSP
Mga kontrol sa seguridad	Nakadepende sa antas	Kasama sa disenyo
Kakayahang mahulaan ang badyet	Mababa para sa lumalagong mga koponan	Matayog

Ang kaibahang ito ay nagpapaliwanag kung bakit ang mga SMB at MSP ay lalong nag-evaluate ng mga alternatibo habang ang kanilang mga kapaligiran ay umuunlad.

Bakit pa naghahanap ang mga MSP ng mga alternatibo sa TeamViewer?

Bihira lamang ang gastos ang nagiging pangunahing dahilan. Mahalaga rin ang seguridad, pamamahala, at kalinawan sa operasyon.

• Seguridad
• Kahulugan
• Mga alalahanin sa paghiwalay ng kliyente

MSPs na nakikipagtulungan sa regulated o sensitibong seguridad kailangan ng mga kliyente ng pare-parehong kontrol sa pag-access, malinaw na mga audit trail at mahuhulaan na pagpepresyo. Ang kawalang-katiyakan sa lisensya ay nagpapahirap sa pagsingil ng kliyente at pangmatagalang pagpaplano.

Bilang resulta, maraming MSP ang nag-eeksplora ng mga tool na mas tumutugma sa kung paano talaga ibinibigay ang suporta, sa halip na kung paano binibilang ang mga lisensya.

Paano Tinatalakay ng TSplus Remote Support ang mga Hadlang ng SMB at MSP

Ang TSplus Remote Support ay binuo partikular para sa mga SMB at mga service provider na naghahanap ng kasimplihan at kontrol na walang kompromiso.

Lisensya na Nakaayon sa Tinatayang Paglago

TSplus Remote Support ay iniiwasan ang mga bitag sa pagpepresyo batay sa sabay-sabay na paggamit. Ang paglisensya ay tuwid, malinaw, at nakaayon sa tunay na paggamit sa halip na sa mga peak na senaryo.

Ito ay nagbibigay-daan sa mga MSP na makapag-onboard ng mga bagong kliyente nang hindi kinakailangang muling kalkulahin ang mga threshold ng lisensya sa tuwing tumataas ang demand.

Walang kompromisong Seguridad at Kontrol na Dinisenyo Nang Walang Pagtaas sa Bawat Sesyon

Ang mga tampok sa seguridad ay nakabuo sa pangunahing produkto sa halip na nakatago sa likod ng mga premium na antas. Ito ay partikular na mahalaga para sa mga MSP na namamahala sa magkakaibang kapaligiran ng kliyente na may iba't ibang kinakailangan sa pagsunod.

Ang resulta ay operational consistency na iniiwasan ang pagtaas ng mga gastos sa subscription.

Mga Tampok na Pinili nang Maingat at sa Pakikipagtulungan

Ang maingat na pinili at napiling hanay ng mga tampok sa mga menu ng TSplus Remote Support ay naglalayong bigyan ng kagamitan ang sinumang ahente ng IT o koponan ng lahat ng mga kinakailangan para sa trabaho Ang feedback ng kliyente at kasosyo ay sentro sa patuloy na prosesong ito.

Tunay nga, bilang isang ganap na produkto, patuloy na itinutulak ng mga gumagamit at kanilang mga hinihingi, ang TSplus Remote Support ay walang puwang para sa pagkakataon, mas pinipili ang simpleng mataas na kalidad na teknikal na kahusayan.

Paano Lumipat Mula sa TeamViewer Nang Walang Pagkaabala

Kadalian ng Paglipat sa TSplus

Kalimutang reset ng operasyon: ang paglipat sa TSplus Remote Support ay nangangailangan ng ilang pag-click. Ang paggamit at mga tampok ay medyo intuitive, gayunpaman, para sa mga nais makuha ang kabuuan nito, ang pagtuklas at paggamit ay maaaring samahan ng maliliit na online na pagsasanay na maaaring gawin sa sariling bilis kapag kinakailangan.

Migrasyon para sa mga MSP na Namamahala ng Maramihang Kliyente

Karaniwang inirerekomenda ang unti-unting pagpapatupad ng migrasyon kung hindi mo pa naitayo ang isang test environment. Karamihan sa mga migrasyon ay sumusunod sa isang phased approach:

1. I-deploy ang alternatibong tool kasama ang TeamViewer para sa isang panahon ng paglipat.
2. Sanayin ang mga teknisyan sa sabay-sabay na paggamit
3. Dahan-dahang ilipat ang mga kliyente batay sa mga siklo ng pag-renew at ihinto ang TeamViewer

Ang pamamaraang ito ay nagpapababa ng pagka-abala habang nagbibigay ng oras sa mga koponan upang suriin ang seguridad, kakayahang magamit, at pagganap.

TSplus Academy bilang Hakbang Patungo sa Mahusay na Remote Support

Sa TSplus Academy, bawat taong nakarehistro ay maaaring "Tumingin", "Subukan" at pagkatapos "Gawin" ang halos lahat ng aksyon na posible sa software, lahat sa isang ganap na nakapaloob na konteksto ng pagsasanay.

Ano pa, ang bawat tao ay gumagawa nito nang paisa-isa at sa kanilang sariling bilis. Habang ang ilan ay maaaring tuloy-tuloy na magtrabaho sa buong set ng mga module mula simula hanggang katapusan, ang iba ay maaaring lumaktaw-laktaw ayon sa pangangailangan at kahit na balewalain ang Tingnan (pagtuklas) o Subukan (gabay) na mga yugto ng mga module na kanilang master na at dumiretso sa pagsusulit sa kanilang sarili gamit ang mga validating Do na yugto.

Ang mga badge ng TSplus Academy na nakuha ay tunay, sertipikado at madaling ibahagi.

Praktikal na Hakbang sa Paglipat mula sa TeamViewer patungo sa TSplus Remote Support

Hakbang-hakbang mula sa TeamViewer patungo sa TSplus:

1. I-download ang kinakailangang kliyente ng koneksyon ayon sa iyong mga target na aparato: Windows, mac, Android Walang kinakailangang pag-install.
2. I-deploy kasama ang TeamViewer para sa napili mong panahon ng paglipat.
3. Tuklasin ang TSplus Remote Support para sa iyong sarili at/o hayaan ang iyong mga teknisyan at ahente na gawin ito.
4. Ipabatid sa iyong mga kliyente ang mga bagong simpleng hakbang sa pagkonekta.
5. Kanselahin at alisin ang TeamViewer ayon sa kinakailangan.

Tapos ka na at handa na.

Mga Tampok ng Admin at Pamamahala:

Ang aming bersyon ng pagsubok ay may buong saklaw ng potensyal na inaalok ng TSplus Remote Support. at madali mong masusubukan ibang software ng TSplus Kapag na-licensya na, ang mga entry tier ay hindi gaanong kumpleto. Para sa buong posibilidad ng pamamahala ng account, ang enterprise-grade ay nagbibigay ng mahusay na mga tool sa organisasyon. Kaya, sa buong bersyon ng aming software, magkakaroon ka ng access sa mga sumusunod na tampok at kakayahan.

1. Lumikha ng mga account ng gumagamit para sa iyong mga ahente ng suporta.
2. Maaaring mag-set up ang mga ahente ng mga personal na login na may mga password upang pamahalaan ang mga talaan ng impormasyon ng gumagamit at mga PC ID, kabilang ang mga hindi binabantayang computer.
3. Magdagdag ng mga device sa iyong listahan ng mga kilalang PC para sa madaling pag-access sa hinaharap.
4. Para sa mga device na nangangailangan ng hindi pinapangasiwaang suporta, itakda ang hindi pinapangasiwaang pag-access sa loob ng TSplus Remote Support.

Wakas

Ang TeamViewer ay nananatiling isang mahusay na platform para sa remote support, ngunit ang modelo ng presyo nito ay madalas na sumasalungat sa kung paano talagang nagpapatakbo at lumalaki ang mga SMB at MSP. Ang licensing na batay sa concurrency, mga tampok na nakabatay sa tier, at limitadong pagsasaayos ng MSP ay nag-aambag sa pagtaas ng mga gastos sa paglipas ng panahon.

Para sa mga organisasyon na naghahanap ng tiyak na paglago, malinaw na mga kontrol sa seguridad at lisensya na naaangkop sa tunay na paggamit, ang pag-explore ng mga alternatibo ay isang makatuwirang hakbang sa halip na isang reaktibong hakbang. Upang mapadali ang remote support para sa iyong negosyo, ang iyong mga kliyenteng SMB o MSP at ang iyong mga kasamahan, inaanyayahan ka naming tuklasin ang TSplus Remote Support nang walang pagkaantala.