)
)
)
)
TSplus запускает новое приложение для Android для удаленной поддержки
TSplus с радостью объявляет о выпуске первой версии своего приложения Remote Support для Android.
)
)
TSplus с радостью объявляет о выпуске Версия Remote Support 3.90, теперь с полной интеграцией Freshdesk. Freshdesk, ведущий облачный программный продукт для поддержки клиентов, известен тем, что помогает компаниям эффективно управлять и упрощать поддержку заявок. С этой интеграцией TSplus Remote Support предоставляет мощную новую возможность для команд поддержки, делая процесс обработки заявок еще более интуитивным и организованным.
Когда администраторы включают интеграцию Freshdesk в Консоли администрирования, агенты поддержки могут легко связать свои сеансы Remote Support с конкретными тикетами Freshdesk. По окончании сеанса программное обеспечение автоматически собирает историю чата сеанса, необходимые загруженные файлы и ключевые детали о системе удаленного компьютера. Эта информация затем прикрепляется в качестве частной заметки к связанному тикету Freshdesk. Объединив важные данные поддержки в Freshdesk, команды могут улучшить качество поддержки, сократить административные задачи и более эффективно организовать учет. .
Максимизируйте эффективность удаленной поддержки с новой интеграцией Freshdesk
Интеграция Freshdesk уже используется внутренней службой поддержки TSplus. которые сообщают о значительных преимуществах в своих процессах управления заявками. TSplus стремится поделиться этой функцией, повышающей производительность, с клиентами по всему миру. С обратной связью и постоянным улучшением в основе философии разработки TSplus, это обновление является свидетельством нашей приверженности помощи командам поддержки работать более эффективно .
Администраторы призываются обновиться до версии 3.90 сегодня и исследовать преимущества интеграции. Для тех, кто еще не испытал мощь TSplus Remote Support, программное обеспечение доступно для 15-дневной бесплатной пробной версии.
👉 Обновите до версии 3.90 или попробуйте TSplus Remote Support бесплатно в течение 15 дней: https://tsplus.net/remote-support/
Для технических деталей и рекомендаций по внедрению ознакомьтесь с документация и просмотреть полный журнал изменений .
)
)
)
