Как использовать Microsoft Remote Desktop

Что такое Microsoft Remote Desktop?

Обзор

Microsoft Remote Desktop позволяет пользователям удаленно получать доступ к ПК и управлять им с другого устройства. Эта возможность бесценна для ИТ-специалистов, которым необходимо управлять серверами, помогать пользователям или получать удаленный доступ к специализированному программному обеспечению.

Преимущества

• Удаленное управление: Управляйте серверами и рабочими станциями, не находясь физически на месте.
• Устранение неполадок: диагностика и устранение проблем из любого места.
• Доступ к ресурсам: получайте доступ к файлам и приложениям на вашем офисном ПК из дома или во время поездок.

Подготовка вашего ПК для удаленного рабочего стола

Гарантировать совместимость

Удаленный рабочий стол доступен в версиях Windows Professional, Enterprise или Education. Проверьте вашу версию Windows:

1. Открыть настройки: Нажмите Win + I .
2. Перейдите в Систему: Нажмите на "Система".
3. Проверьте издание: выберите "О программе" и проверьте издание Windows в разделе "Сведения о Windows".

Включить удаленный рабочий стол

1. Открыть настройки: Нажмите Win + I .
2. Перейдите в Систему: Нажмите на "Система".
3. Удаленный рабочий стол: выберите "Удаленный рабочий стол" и переключите переключатель, чтобы включить его.
4. Примечание к имени ПК: Запишите имя ПК для будущего использования в разделе "Как подключиться к этому ПК".

Настройка сети

Убедитесь, что ПК подключен к сети. Для удаленных подключений через интернет настройте маршрутизатор для разрешения трафика удаленного рабочего стола.

1. Настройки маршрутизатора доступа: откройте страницу настроек вашего маршрутизатора.
2. Переадресация портов: Настройте переадресацию портов для TCP-порта 3389 на локальный IP-адрес вашего ПК.
3. Статический IP: Рассмотрите назначение статического IP вашему ПК, чтобы избежать изменения IP-адресов.

Включить исключения брандмауэра

Гарантировать, что брандмауэр Windows разрешает подключения к удаленному рабочему столу:

1. Откройте Панель управления: найдите и откройте "Панель управления".
2. Настройки брандмауэра: Нажмите на "Система и безопасность", а затем "Брандмауэр Windows Defender".
3. Разрешить приложения: Выберите "Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows Defender".
4. Проверьте удаленный рабочий стол: убедитесь, что "Удаленный рабочий стол" отмечен как для частных, так и для общедоступных сетей.

Настройка удаленного рабочего стола

На компьютерах под управлением Windows

1. Откройте удаленное подключение к рабочему столу: найдите "Подключение к рабочему столу" в меню "Пуск".
2. Введите имя ПК: Введите имя ПК, к которому вы хотите подключиться.
3. Подключиться: Нажмите "Подключить" и введите учетные данные для удаленного ПК.

Расширенные настройки

• Настройки отображения: настройте разрешение и конфигурацию дисплея.
• Локальные ресурсы: настройка перенаправления для принтеров, буфера обмена и дисков.
• Опыт: Оптимизация производительности на основе скорости соединения.

На macOS

1. Загрузите приложение: Получите Microsoft Remote Desktop из магазина приложений Mac.
2. Добавить ПК: откройте приложение и нажмите "Добавить ПК".
3. Настройка параметров: Введите имя ПК, учетную запись пользователя и любые дополнительные настройки.
4. Сохранить и подключить: Сохраните конфигурацию и дважды щелкните по ПК, чтобы подключиться.

Настройка подключения

• Шлюз: Настройте шлюз удаленного рабочего стола при необходимости.
• Перенаправление папок: Включите перенаправление папок, чтобы получить доступ к локальным файлам на удаленном ПК.

На устройствах iOS и Android

1. Загрузите приложение: получите Microsoft Remote Desktop из App Store или Google Play.
2. Добавить новый ПК: откройте приложение и коснитесь кнопки "+" для добавления нового ПК.
3. Введите данные: Введите имя ПК и настройте параметры, такие как шлюз и учетные записи пользователя.
4. Подключиться: коснитесь имени ПК, чтобы начать соединение.

Жесты касания

• Навигация: используйте жесты касания для навигации по удаленному рабочему столу.
• Доступ к клавиатуре: получите доступ к экранной клавиатуре для ввода текста.

Использование Microsoft Remote Desktop

Навигация в удаленной сессии

Подключившись, вы можете использовать удаленный ПК, как если бы вы были физически присутствующими. Это включает запуск приложений, доступ к файлам и управление системными настройками. Вы можете взаимодействовать с рабочим окружением так же, как это делали бы локально, используя мышь и клавиатуру для ввода. Для ИТ-специалистов это означает, что вы можете выполнять административные задачи, устанавливать программное обеспечение и устранять проблемы без присутствия на месте. Кроме того, удаленный рабочий стол поддерживает полноэкранный режим, обеспечивая плавный опыт, который близок к работе непосредственно на удаленной машине.

Поддержка нескольких мониторов

Для настроек с несколькими мониторами, Remote Desktop предлагает надежную поддержку для повышения производительности.

1. Включить многомониторный режим: Перед подключением перейдите на вкладку "Отображение" в настройках удаленного рабочего стола и установите флажок "Использовать все мои мониторы для удаленной сессии". Это позволит удаленной сессии использовать все мониторы, подключенные к вашей локальной системе.
2. Настройка параметров: После включения поддержки нескольких мониторов настройте макет и разрешение, чтобы соответствовать вашей локальной настройке. Это может включать в себя изменение разрешения экрана и расположение мониторов в правильном порядке, чтобы обеспечить плавный рабочий процесс.

Перенаправление локальных ресурсов

Перенаправление локальных ресурсов на удаленную сессию может значительно улучшить функциональность и удобство использования.

1. Принтеры: Настройте удаленную сессию для использования локальных принтеров, позволяя вам печатать документы с удаленного ПК непосредственно на ваш физический принтер. Это настраивается на вкладке "Локальные ресурсы" в разделе "Принтеры".
2. Буфер обмена: Включите перенаправление буфера обмена, чтобы копировать и вставлять текст и файлы между вашими локальным и удаленным ПК без проблем. Это полезно для передачи фрагментов кода, конфигураций или документов без необходимости использования дополнительных методов передачи файлов.
3. Диски: Доступ к локальным дискам из удаленной сессии путем выбора дисков, которые вы хотите перенаправить на вкладке "Локальные ресурсы". Это позволяет вам легко передавать файлы между локальными и удаленными машинами, облегчая задачи, такие как загрузка журналов или загрузка программного обеспечения напрямую.

Эти конфигурации обеспечивают максимальную функциональность и эффективность ваших удаленных сеансов, позволяя выполнять задачи по ИТ с минимальными помехами.

Устранение распространенных проблем

Ошибки подключения

Проверить настройки

Гарантирование плавного подключения к удаленному рабочему столу включает в себя несколько проверок:

1. Статус ПК: Подтвердите, что удаленный ПК включен и активно подключен к сети. Используйте инструменты, такие как "ping", чтобы проверить сетевое подключение.
2. Настройка удаленного рабочего стола: Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен, перейдя в раздел Настройки > Система > Удаленный рабочий стол и подтвердив, что переключатель включен.
3. Настройки сети: Проверьте, что маршрутизатор настроен на перенаправление портов на TCP-порт 3389. Проверьте настройки брандмауэра, чтобы разрешить трафик удаленного рабочего стола через локальные и сетевые брандмауэры.

Проверить учетные данные

Использование правильных учетных данных для входа критически важно. Проверьте, что вы вводите правильное имя пользователя и пароль для удаленного ПК, учитывая чувствительность к регистру и префиксы домена (если применимо).

Проблемы производительности

Оптимизировать подключение

1. Стабильный интернет: Используйте проводные подключения вместо Wi-Fi для большей стабильности. Проверьте скорость вашей сети, чтобы убедиться, что она соответствует требованиям для сеансов удаленного рабочего стола.
2. Снизьте разрешение: уменьшите разрешение экрана и глубину цвета в настройках удаленного рабочего стола, чтобы улучшить отзывчивость, особенно на медленных соединениях.
3. Закрыть приложения: Освободите ресурсы, закрыв ненужные приложения как на локальном, так и на удаленном ПК. Проверьте диспетчер задач на процессы, потребляющие много ресурсов.

Расширенное устранение неполадок

1. Просмотр событий: получите доступ к просмотру событий на удаленном ПК, выполнив поиск "Просмотр событий" в меню "Пуск". Ищите ошибки в разделе "Журналы приложений и служб", связанные с удаленным рабочим столом.
2. Сетевая диагностика: Используйте сетевые диагностические инструменты, такие как "tracert" и "pathping", чтобы выявить узкие места сети или проблемы с подключением. Эти инструменты помогают определить, где происходит сбой соединения.

Следуя этим подробным шагам, ИТ-специалисты могут эффективно устранять и решать общие проблемы, возникающие при использовании Microsoft Remote Desktop.

TSplus Решение для удаленного доступа

Для улучшенного опыта удаленного доступа с дополнительными функциями безопасности и упрощенным управлением, рассмотрите использование TSplus Remote Access TSplus предоставляет надежное и экономичное решение для удаленного доступа к рабочему столу, предлагая функции, адаптированные для компаний любого размера.

Исследуйте преимущества TSplus и повысьте свои возможности удаленной работы уже сегодня.

Заключение

Microsoft Remote Desktop - важный инструмент для ИТ-специалистов, предлагающий надежное решение для удаленный доступ и управление. Следуя шагам, описанным в этом руководстве, вы можете настроить и использовать удаленный рабочий стол эффективно, обеспечивая бесперебойный опыт удаленной работы.