)
Обзор
Концепции гостиничных объектов (HFC) специализируются на стратегическом, интегрированном управлении объектами как для гостиниц, так и для коммерческой недвижимости. Их приверженность к бесперебойной доставке услуг является центральной частью их операций, однако зависимость от устаревших серверных соединений на основе VPN создала проблемы, препятствующие их эффективности и безопасности. Принятие TSplus революционизировало их подход, упростив подключение, укрепив безопасность и дав возможность их сотрудникам сосредоточиться на предоставлении исключительного сервиса.
О HFC - КОНЦЕПЦИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
Концепции гостиничных услуг (HFC) - это известная компания, базирующаяся в Амстердаме, специализирующаяся на внутренних гостиничных услугах. С операциями, охватывающими Европу и Соединенные Штаты, HFC управляет контрактами, отчетностью и операционной поддержкой для сети из примерно 40 гостиниц по всему миру, обеспечивая бесшовную интеграцию и эффективную доставку услуг.
ПРОБЛЕМЫ И ТРЕБОВАНИЯ
Ранее менеджеры по обслуживанию и территориальные менеджеры HFC сталкивались с ежедневными проблемами при подключении к серверам через VPN. Это были:
- Медленные и ненадежные соединения: медленные соединения мешали производительности.
- Сложность для удаленных пользователей: несогласованный доступ.
- Недостаточная безопасность: недостаточная устойчивость к современным угрозам кибербезопасности.
Ключевые требования:
- Сбор и ввод оперативных данных.
- Отчет по целям и действиям для нескольких клиентов по всей Европе и США.
- Доступ к данным и приложениям размещено на внутренних серверах.
Решение TSPLUS
HFC внедрила TSplus, который решил их проблемы благодаря сочетанию простоты использования и продвинутых функций:
- Устранить зависимость от VPN TSplus предоставил сотрудникам прямой доступ к их приложениям и базе данных SQL Server Reporting Services (SSRS) через упрощенный интерфейс.
- Упрощенный доступ к приложениям Сотрудники теперь используют TSplus для доступа к ключевым приложениям, таким как Power BI, Oracle Netsuite и другим.
- Улучшенная безопасность с 2FA Двухфакторная аутентификация (2FA) защищает вход в систему, обеспечивая защиту данных и доступа к приложениям от несанкционированных пользователей.
- Централизованное администрирование IT-команды теперь управляют и администрируют базу данных и приложения удаленно через TSplus.
РЕЗУЛЬТАТЫ
С тех пор как была внедрена TSplus, HFC испытала трансформационные результаты:
- Увеличение производительности Улучшенные скорости соединения и надежность позволяют менеджерам сосредоточиться на своих задачах без технических прерываний.
- Упрощенные операции Управление базами данных HFC, интеграция с Microsoft Access и индивидуально разработанные приложения теперь доступны просто и легко.
- Усиленная безопасность 2FA обеспечивает надежную защиту конфиденциальных данных от несанкционированного доступа и устранил предыдущие уязвимости безопасности, связанные с VPN.
- ИТ-эффективность Централизация административных задач снизила затраты на ИТ, освободив ресурсы для проактивной поддержки и инноваций.
Заключение
Выбирая TSplus, Hotel Facility Concepts проложила путь к устойчивому росту, обеспечивая, чтобы их глобальные операции оставались гибкими, безопасными и эффективными.
)
)
