)
Обзор
Как поставщик SaaS, CEI Informatique нуждалась в экономически эффективной и гибкой альтернативе Citrix для предоставления программного обеспечения и удаленного доступа своим клиентам. Применив решения TSplus, они достигли надежного публикации приложений и безопасных удаленных соединений для десятков серверов, при этом получая отзывчивую поддержку и масштабируемую лицензию.
О CEI INFORMATIQUE
Основанная в 1997 году, CEI Informatique является компанией в сфере ИТ-услуг (ESN/SSII), расположенной в Кабестане (недалеко от Перпиньяна, Франция). Они разрабатывают индивидуальное программное обеспечение для управления, которое размещают в OVH Cloud. С примерно 40 серверами в эксплуатации, CEI обслуживает два основных розничных сектора во Франции: магазины автозапчастей и магазины красок. В дополнение к программному обеспечению компания предоставляет услуги по ИТ-обслуживанию, установке и ремонту оборудования, а также сертифицированное обучение для своих клиентов.
ПРОБЛЕМЫ И ТРЕБОВАНИЯ
CEI нужна была менее дорогая решение, которое было бы таким же производительным и надежным.
- Эффективность затрат Citrix был слишком дорог для масштаба развертывания CEI. Им нужно было более простое и доступное решение.
- Масштабируемость Их предложение SaaS требовало стабильного удаленного доступа к более чем 40 серверам.
- Безопасность Модуль программ-вымогателей в конкурирующем решении вызвал серьезную нестабильность, поэтому надежная защита была необходима.
- Простота использования Они хотели простую публикацию приложений без ненужной сложности.
- Поддержка поставщика Надежная техническая поддержка была ключом к поддержанию времени безотказной работы и быстрому решению проблем.
Решение TSPLUS
Обеспечение безопасного удаленного доступа
- TSplus Удаленный доступ CEI смогла предоставлять приложения своим розничным клиентам через безопасные удаленные соединения и простую публикацию приложений. Это партнерство продолжает существовать, так как CEI Informatique предоставляет свой ERP большему числу клиентов на протяжении многих лет.
- TSplus Advanced Security обеспечив усиленную защиту от киберугроз с оперативным устранением неполадок от команды TSplus, когда возникали ранние проблемы.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Внедряя программное обеспечение TSplus на протяжении многих лет, CEI достигла:
- Значительная экономия затрат по сравнению с Citrix и другими поставщиками удаленного доступа.
- Увеличенная надежность для публикации приложений на 40 серверах, используемых в производстве.
- Улучшенная безопасность после того как первоначальные проблемы с ресурсами были быстро решены с помощью TSplus Advanced Security.
- Улучшенный опыт поддержки - CEI похвалил TSplus за его отзывчивость и четкую коммуникацию.
И они рассматривают потенциальное более широкое использование продукта. Зафиксированы интересы в более продвинутых конфигурациях и использовании, а также в исследовании альтернативы TSplus для удаленной помощи и поддержки.
Заключение
Долгосрочное сотрудничество
CEI Informatique использовала TSplus для оптимизации своего удаленного доступа и доставки приложений, одновременно контролируя затраты. От развертывания SaaS до поддержки конечных пользователей, TSplus зарекомендовал себя как надежный партнер для бизнес-модели CEI. Это позволило CEI Informatique обслуживать специализированные розничные сектора по всей Франции с безопасными, эффективными и доступными ИТ-услугами.
)
)
)
)
