)
Sumar
Optimium a migrat mai multe mașini virtuale găzduite pe Azure către noi servere locale ca parte a strategiei sale de modernizare pentru a îmbunătăți latența și a reduce costurile. În timpul acestei migrații, compania a căutat o soluție de acces de la distanță simplă, dar robustă, pentru a se potrivi nevoilor sale și forței de muncă diverse.
TSplus a fost selectat pentru ușurința sa de implementare, licențierea flexibilă și echipa de suport receptivă, care a ajutat la ajustarea configurației pentru mediul Optimium. Optimium a valorificat capacitățile TSplus pentru a oferi acces securizat la aplicații și servere prin intermediul browserelor și a diferitelor clienți pe multiple rețele și în diverse țări.
DESPRE OPTIMIUM
Optimium este un furnizor de servicii IT și infrastructură gestionate, cu sediul în Noua Caledonie. Oferind soluții fiabile, performante și sigure, adaptate nevoilor clienților săi din sectorul IMM, Optimium susține o gamă de software-uri critice pentru afaceri: contabilitate Sage, aplicații comerciale, platforme de gestionare a documentelor, aplicații specifice industriei proprietare.
PROVOCĂRI ȘI CERINȚE
În timpul migrației de la servere găzduite pe Azure la infrastructura locală, Optimium a efectuat teste pentru a se asigura că TSplus se va integra fără probleme cu sistemele sale și va oferi acces constant utilizatorilor. Echipa s-a concentrat pe problemele de optimizare, cum ar fi:
- VM-uri lente după repornire și restaurări ale sistemului
- Actualizări care nu se aplică din cauza antivirusului
- Probleme de afișare și scalare în accesul bazat pe browser
- Probleme intermitente cu sesiunea aplicației
- Conflicte între sesiuni complete de desktop și aplicații atribuite doar
Scopul a fost de a asigura o implementare stabilă și prietenoasă cu utilizatorul pe diferite rețele și dispozitive, în conformitate cu standardele interne de securitate și accesibilitate ale Optimium.
SOLUȚIA TSPLUS
TSplus Support colaborează îndeaproape cu Optimium. Următoarele soluții au fost implementate:
- Scalarea afișajului + ajustările sesiunii: HTML5 și acces bazat pe client TSplus.
- Fixare configurație antivirus și alte setări de securitate, controlul accesului, identificare, recuperare manuală a fișierelor.
- Personalizarea portalului web: acces utilizator simplificat și gestionarea îmbunătățită a resurselor serverului.
- Extinderea licenței de probă: TSplus a extins perioada de probă pentru a susține mai bine evaluarea, testarea și implementarea.
REZULTATE
Prin intermediul înregistrărilor, tichetelor și schimburilor continue pe parcursul fazei de configurare și testare, provocările identificate înainte de implementare au fost rezolvate colaborativ de Optimium și TSplus.
- Funcționalitatea VM: Pașii tehnici și actualizările produsului au ajutat la readucerea serverelor problematice la performanță maximă.
- Experiența utilizatorului: Comutarea la clientul TSplus a îmbunătățit fiabilitatea și a rezolvat anomaliile de afișare.
- Controlul accesului la aplicații: TSplus support a ajutat la eliminarea riscurilor de securitate legate de utilizatorii care accesează desktopuri complete fără atribuiri de aplicații.
- Asistență eficientă: Implicarea continuă cu inginerii TSplus a ajutat la rezolvarea problemelor complexe și la consolidarea încrederii clienților.
- Adoptare continuă: Optimium a continuat cu testarea într-un scenariu de 40 de utilizatori înainte de desfășurarea completă în producție.
Prin această colaborare, TSplus a devenit o piatră de temelie a ecosistemului de acces de la distanță al Optimium, oferind un echilibru puternic între performanță, simplitate și eficiență a costurilor.
Concluzie
Datorită suportului receptiv și tehnic bine pregătit de la TSplus, Optimium a rezolvat provocările critice de implementare și este bine poziționat pentru a oferi acces securizat la aplicații de la distanță clienților săi. TSplus s-a dovedit a fi atât flexibil, cât și robust într-un mediu bazat pe cloud, validându-și valoarea ca o alternativă rentabilă la Citrix.
)
)
)
)
