)
)
Colectarea feedback-ului clienților pentru o experiență mai bună a utilizatorului Remote Desktop
Proiectat pentru a întări legătura dintre TSplus și comunitatea sa globală, noul Pagina de feedback acționează ca pagina principală a platformei. După înscriere și crearea unui cont, utilizatorii pot lăsa comentarii despre orice produs sau caracteristică TSplus. Fiecare trimitere de feedback deschide un fir dedicat unde alți clienți și administratori TSplus pot răspunde, contribuind la discuții constructive. Subiectele sunt organizate pe produse, clasificate după popularitate și numărul de contribuții, și afișate pentru accesibilitate maximă. Acest insight valoros, în timp real, ajută dezvoltatorii TSplus să îmbunătățească și să prioritizeze îmbunătățirile pentru a continua să îmbunătățească. experiența utilizatorului desktop la distanță în toate soluțiile.
O foaie de parcurs transparentă și un jurnal de modificări mai inteligent pentru o vizibilitate mai mare a produsului
Al doilea component cheie al platformei este Planul de produse Actualizat continuu, fiecare foaie de parcurs a produsului este direct modelată de feedback-ul colectat pe platformă. Utilizatorii pot vizualiza caracteristicile viitoare, îmbunătățirile în curs de desfășurare, etapele de dezvoltare și termenele estimate de lansare. Această transparență oferă clienților o imagine clară despre modul în care soluțiile TSplus evoluează și cum contribuția lor influențează actualizările viitoare.
A treia secțiune introduce un nou Changelog , prezentând toate actualizările produsului de la cele mai recente lansări la cele mai vechi. Actualizările pot fi filtrate după produs sau după tip: Funcții noi, îmbunătățiri sau corecții; făcând mai ușor ca niciodată să rămâi informat. Pentru un plus de confort, vizitatorii pot face clic pe Abonează-te butonul din colțul din stânga sus al paginii și se abonează la fluxul RSS al produselor pe care le urmăresc. Acest lucru asigură că clienții primesc notificări instantanee de fiecare dată când o nouă modificare, corectare sau îmbunătățire este publicată.
O platformă colaborativă care beneficiază întreaga comunitate TSplus
Cu acest lansare, TSplus își consolidează misiunea de a oferi soluții de acces la distanță intuitive, sigure și de înaltă performanță. Noua platformă Feedback și Roadmap împuternicește utilizatorii, întărește comunicarea și ajută echipa TSplus să ofere cele mai bune soluții. experiența utilizatorului desktop la distanță prin inovație condusă de clienți.
Descoperiți platforma astăzi și începeți să vă împărtășiți ideile: https://insights.tsplus.net/
)
)
)
