)
Sumar
Ca furnizor SaaS, CEI Informatique avea nevoie de o alternativă rentabilă și flexibilă la Citrix pentru livrarea de software și acces de la distanță clienților săi. Prin adoptarea soluțiilor TSplus, au realizat publicarea fiabilă a aplicațiilor și conexiuni securizate de la distanță pentru zeci de servere, beneficiind în același timp de suport receptiv și licențiere scalabilă.
DESPRE CEI INFORMATIQUE
Fondată în 1997, CEI Informatique este o companie de servicii IT (ESN/SSII) cu sediul în Cabestany (lângă Perpignan, Franța). Aceștia dezvoltă software de management personalizat pe care îl găzduiesc la OVH Cloud. Cu aproximativ 40 de servere în producție, CEI furnizează două sectoare majore de retail în Franța: magazine de piese auto și magazine de vopsele. Pe lângă software, compania oferă întreținere IT, instalare și reparare de echipamente, precum și formare certificată pentru clienții săi.
PROVOCĂRI ȘI CERINȚE
CEI avea nevoie de o soluție mai puțin costisitoare care să fie la fel de performantă și de fiabilă.
- Eficiență costisitoare Citrix a fost prea scump pentru scala de implementare a CEI. Aveau nevoie de o soluție mai simplă și mai accesibilă.
- Scalabilitate Oferta lor SaaS necesita acces remote stabil pe peste 40 de servere.
- Securitate Un modul de ransomware dintr-o soluție concurentă a cauzat instabilitate majoră, așa că protecția fiabilă a fost esențială.
- Ușurința în utilizare Au dorit publicarea aplicațiilor într-un mod simplu, fără complexitate inutilă.
- Asistență pentru furnizori Asistența tehnică fiabilă a fost esențială pentru menținerea timpului de funcționare și pentru abordarea rapidă a problemelor.
SOLUȚIA TSPLUS
Furnizarea securizată a accesului la distanță
- TSplus Remote Access CEI a fost activat pentru a livra aplicații clienților lor din retail prin conexiuni remote securizate și publicare simplă a aplicațiilor. Această colaborare a continuat pe măsură ce CEI Informatique își oferă ERP-ul unui număr tot mai mare de clienți de-a lungul anilor.
- TSplus Advanced Security oferit protecție consolidată împotriva amenințărilor cibernetice, cu soluționare rapidă a problemelor din partea echipei TSplus atunci când au apărut problemele inițiale.
REZULTATE
Prin implementarea software-ului TSplus de-a lungul anilor, CEI a realizat:
- Economii semnificative de costuri comparativ cu Citrix și alți furnizori de acces de la distanță.
- Fiabilitate crescută pentru publicarea aplicațiilor pe 40 de servere utilizate în producție.
- Securitate îmbunătățită după ce problemele inițiale de resurse au fost rezolvate rapid cu TSplus Advanced Security.
- Experiență de suport îmbunătățită - CEI a lăudat TSplus pentru reacția sa rapidă și comunicarea clară.
Și ei se uită spre o utilizare potențial mai extinsă a produsului. Interesele notate sunt configurații și utilizări mai avansate, precum și explorarea alternativei TSplus pentru asistență și suport de la distanță.
Concluzie
Colaborare pe termen lung
CEI Informatique a folosit TSplus pentru a simplifica accesul la distanță și livrarea aplicațiilor, menținând în același timp costurile sub control. De la implementarea SaaS până la suportul pentru utilizatorii finali, TSplus s-a dovedit a fi un partener de încredere pentru modelul de afaceri al CEI. Acest lucru a permis CEI Informatique să servească sectoare de retail specializate din întreaga Franță cu servicii IT sigure, eficiente și accesibile.
)
)
)
)
