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TSplus Lança Novo Aplicativo Android para Suporte Remoto
TSplus tem o prazer de anunciar o lançamento da primeira versão Android de seu aplicativo de Suporte Remoto.
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A autenticação de dois fatores melhora o suporte remoto seguro
A segurança continua sendo primordial no domínio do suporte remoto, e o TSplus reconhece isso com a integração da Autenticação de Dois Fatores (2FA). Com esse novo recurso, os usuários podem reforçar sua postura de segurança adicionando uma camada extra de verificação, protegendo dados e sistemas sensíveis contra acessos não autorizados. Configurável diretamente na aba "Security" do Console de Administração, a 2FA garante tranquilidade tanto para as equipes de suporte quanto para os usuários finais.
Restrição de Acesso por Chave de Assinatura: Reforçando o Controle
Em linha com a dedicação da TSplus em capacitar administradores com controle robusto sobre seu ambiente de suporte remoto, a Versão 3.80 introduz a Restrição de Acesso por Chave de Assinatura. Este recurso inovador permite que os administradores impeçam usuários externos de se conectarem à sua chave de assinatura, mitigando riscos potenciais associados ao acesso não autorizado. Agora disponível na aba "Segurança" do Console de Administração, essa funcionalidade oferece governança e segurança aprimoradas sobre as operações de suporte remoto.
Comunicação sem interrupções com tradução de chat
Quebrando barreiras linguísticas, o TSplus Remote Support agora facilita a comunicação perfeita entre diversas regiões com a introdução da Tradução de Chat. Aproveitando as capacidades de tradução impulsionadas por IA, os usuários podem traduzir mensagens de chat para o idioma da região do seu sistema operacional em quase tempo real, promovendo a colaboração e a eficiência nas interações de suporte remoto. Com apenas um clique no novo botão "Traduzir chat", os usuários podem transcender barreiras linguísticas, oferecendo experiências de suporte incomparáveis, independentemente das diferenças de idioma.
Compromisso Contínuo com Suporte Remoto Seguro
Este último lançamento destaca o compromisso inabalável da TSplus com a inovação e a satisfação do cliente. Ao incorporar recursos de ponta, como Autenticação de Dois Fatores, Restrição de Acesso por Chave de Assinatura e Tradução de Chat, a TSplus reafirma sua posição como pioneira no cenário de suporte remoto. À medida que as organizações navegam pelas complexidades do trabalho e suporte remoto, a TSplus permanece firme em sua missão de fornecer soluções seguras, confiáveis e fáceis de usar, adaptadas para atender às necessidades em evolução das empresas em todo o mundo.
A versão 3.80 do TSplus Remote Support já está disponível para baixar Usuários existentes podem atualizar para a versão mais recente para aproveitar esses novos recursos e melhorias. Para mais informações e para acessar o changelog completo, por favor visite: https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .
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