Impulsionado pelo feedback de clientes e parceiros, e trazido à vida pelo talento de nossa equipe interna especialista em UX A reformulação do Remote Support apresenta uma interface mais intuitiva, simplificada e moderna, voltada para facilitar. assistência remota mais rápida, fácil e confiável —para agentes de suporte e usuários finais.

“ Nosso objetivo era simples, mas ambicioso: fazer o software parecer tão poderoso quanto é fácil de usar. disse Eleana Pace, Líder de Experiência do Usuário na TSplus . “ Repensamos cada tela, cada interação e cada detalhe para eliminar atritos e proporcionar uma experiência fluida. .”

Uma prévia da nova interface é mostrada abaixo.

Suporte Remoto em Constante Evolução para Atender às Expectativas dos Clientes

Além do novo design, Suporte Remoto 4.1 introduz melhorias técnicas e correções de bugs críticas, entre as quais:

• Comportamento da API aprimorado para melhor integração (passa UTC nas respostas para evitar problemas de proxy)
• Redesign completo da interface do usuário para melhorar a usabilidade e a estética
• Melhoria no manuseio de traduções para usuários internacionais

Mais melhorias empolgantes já estão em andamento, reafirmando o compromisso da TSplus com melhoria contínua e satisfação do cliente.

Para uma lista completa de alterações, visite o registro de alterações .
Para baixar a atualização, visite o TSplus Store .