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Impulsionado pelo feedback de clientes e parceiros, e trazido à vida pelo talento de nossa equipe interna especialista em UX A reformulação do Remote Support apresenta uma interface mais intuitiva, simplificada e moderna, voltada para facilitar. assistência remota mais rápida, fácil e confiável —para agentes de suporte e usuários finais.
“ Nosso objetivo era simples, mas ambicioso: fazer o software parecer tão poderoso quanto é fácil de usar. disse Eleana Pace, Líder de Experiência do Usuário na TSplus . “ Repensamos cada tela, cada interação e cada detalhe para eliminar atritos e proporcionar uma experiência fluida. .”
Uma prévia da nova interface é mostrada abaixo.
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Suporte Remoto em Constante Evolução para Atender às Expectativas dos Clientes
Além do novo design, Suporte Remoto 4.1 introduz melhorias técnicas e correções de bugs críticas, entre as quais:
- Comportamento da API aprimorado para melhor integração (passa UTC nas respostas para evitar problemas de proxy)
- Redesign completo da interface do usuário para melhorar a usabilidade e a estética
- Melhoria no manuseio de traduções para usuários internacionais
Mais melhorias empolgantes já estão em andamento, reafirmando o compromisso da TSplus com melhoria contínua e satisfação do cliente.
Para uma lista completa de alterações, visite o
registro de alterações
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Para baixar a atualização, visite o
TSplus Store
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