Pré-requisitos e Compatibilidade
Verifique sua versão do Windows
Para usar o Microsoft Remote Desktop, certifique-se de que seu PC está executando uma versão compatível do Windows. O Remote Desktop está disponível em:
Windows 10
Edições Pro, Enterprise e Education: A Área de Trabalho Remota não está disponível na edição Windows 10 Home. Para verificar sua edição:
1. Pressione
Win + I
Para abrir Configurações: Alternativamente, clique no menu Iniciar e selecione o ícone de engrenagem para abrir Configurações.
2. Vá para
System
>
About
Na janela Configurações, selecione
System
Role para baixo e clique.
About
.
3. Olhe em "Especificação do Windows": Verifique a edição listada. Se for Home, você precisará atualizar para Pro ou Enterprise para usar Remote Desktop.
Windows 11
Edições Pro e Enterprise: Similar ao Windows 10, a edição Home não suporta Acesso Remoto. Para verificar sua edição:
1. Pressione
Win + I
Para abrir Configurações: Alternativamente, clique no menu Iniciar e selecione o ícone de engrenagem para abrir Configurações.
2. Navegue até
System
>
About
Na janela Configurações, selecione
System
Role para baixo e clique.
About
.
3. Verifique em "Especificações do Windows": Confirme se a edição é Pro ou Enterprise. Se for Home, considere atualizar para acessar os recursos de Remote Desktop.
Requisitos de rede
Tanto o PC local quanto o remoto precisam de uma conexão à internet estável e rápida para um desempenho ideal. O Remote Desktop usa a porta 3389, portanto, certifique-se de que essa porta esteja aberta em seu roteador e firewall.
1. Verifique as Configurações do Roteador: Acesse o painel de administração do seu roteador (geralmente acessível através de um navegador da web em um endereço como 192.168.1.1). Localize as configurações de encaminhamento de porta e certifique-se de que a porta 3389 esteja aberta.
2. Configurar Firewall: Abrir
Control Panel
>
System and Security
>
Windows Defender Firewall
Clique
Advanced settings
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Inbound Rules
Garanta que haja uma regra habilitada permitindo o tráfego pela porta 3389.
3. Conexão de Internet Estável: Para a melhor experiência, use uma conexão Ethernet com fio em vez de Wi-Fi. Certifique-se de que tanto os PCs locais quanto os remotos tenham uma conexão de internet de alta velocidade para reduzir a latência e melhorar a estabilidade da conexão.
Habilitando Área de Trabalho Remota
Ativar o Desktop Remoto no PC Host
Habilitar o Desktop Remoto no seu PC host envolve acessar as configurações do sistema e configurar o recurso para permitir conexões remotas.
Acessar Configurações do Sistema
1. Pressione
Win + I
Para abrir Configurações: Alternativamente, você pode clicar no menu Iniciar e selecionar o ícone de engrenagem para abrir a janela de Configurações.
2. Navegue até
System
> `Área de Trabalho Remota: Na janela Configurações, selecione`
System
Role a barra lateral esquerda para baixo e clique em.
Remote Desktop
.
Habilitar Remote Desktop
1. Ative o interruptor para habilitar o Remote Desktop: Encontre o interruptor na seção Remote Desktop e ligue-o.
2. Confirme a ação se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC): Se um aviso do UAC aparecer, clique
Yes
para confirmar.
3. Configurações Avançadas: Clique em "Configurações avançadas" para configurar opções adicionais, como permitir conexões apenas com Autenticação de Nível de Rede (NLA) para aumentar a segurança.
Observar o Nome do PC
1. Nas configurações de Área de Trabalho Remota, anote o nome do PC: O nome do PC é necessário para conexões remotas.
2. Opcionalmente, clique em "Mostrar configurações" para visualizar o nome completo do computador: Isso fornece detalhes adicionais, como o nome do domínio, que podem ser necessários para computadores conectados ao domínio.
Configurar Configurações do Firewall
1. Abra as Configurações do Firewall: Vá para
Control Panel
>
System and Security
>
Windows Defender Firewall
.
2. Permitir Acesso Remoto através do Firewall: Clique em
Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
Role a página para encontrar "Área de Trabalho Remota" e garantir que ambos
Private
e
Public
Redes são verificadas.
Criando uma nova regra
1. Configurações Avançadas de Firewall: Clique em
Advanced settings
na barra lateral esquerda.
2. Nova Regra de Entrada: Crie uma nova regra de entrada para permitir explicitamente a porta TCP 3389, se necessário.
Permissões do Usuário
1. Especificar Usuários: Nas configurações de Área de Trabalho Remota, clique em "Selecionar usuários que podem acessar este PC remotamente".
2. Adicione os usuários que devem ter
acesso remoto
permissões: Clique em
Add
Informe os nomes de usuário dos usuários e clique.
OK
.
3. Verificando Permissões do Usuário: Certifique-se de que as contas de usuário adicionadas tenham permissões apropriadas e façam parte do grupo de Usuários de Área de Trabalho Remota.
Instalando o aplicativo de desktop remoto
Baixe e instale o aplicativo
O aplicativo Remote Desktop está disponível para várias plataformas, incluindo Windows, macOS, Android e iOS.
Windows
-
Microsoft Store: Procure por "Remote Desktop" e instale o aplicativo.
-
Download Direto: Visite o site do Microsoft Remote Desktop para obter os links de download direto.
macOS
-
Mac App Store: Baixe o aplicativo Microsoft Remote Desktop diretamente do Mac.
App Store
.
Android
-
Google Play Store: Instale a partir do Google
Play Store
.
iOS
Configurando o aplicativo de desktop remoto
1. Inicie o aplicativo: Abra o aplicativo de Área de Trabalho Remota em seu dispositivo.
2. Adicionar uma Nova Conexão: Clique em
Add PC
Digite o nome do PC que você anotou anteriormente.
3. Configurações de Conexão: Configure configurações adicionais, como gateway, exibição e redirecionamento de dispositivos. Opcionalmente, defina um nome amigável para a conexão para fácil identificação.
Conectando ao PC Remoto
Usando o aplicativo de Área de Trabalho Remota
Abrir o aplicativo de Área de Trabalho Remota
1. Inicie o aplicativo em seu dispositivo: Abra o aplicativo Remote Desktop em seu PC, Mac, dispositivo Android ou iOS.
Iniciar a Conexão
1. Selecione o PC adicionado na lista: No aplicativo, você deve ver uma lista de PCs configurados. Selecione aquele ao qual deseja se conectar.
2. Clique em Conectar e insira suas credenciais quando solicitado: Clique
Connect
Digite suas credenciais de login (nome de usuário e senha) quando solicitado.
Gerenciamento de Sessão
1. Gerencie várias sessões adicionando mais PCs: Você pode adicionar vários PCs ao seu aplicativo de Área de Trabalho Remota para diferentes conexões remotas.
2. Use as configurações do aplicativo para ajustar a qualidade de exibição e a resolução para melhor desempenho: Navegue até as configurações dentro do aplicativo para ajustar a qualidade de exibição, a resolução e outros parâmetros relacionados ao desempenho para otimizar sua experiência de sessão remota.
Usando Desktop Remoto na Web
Acesse a URL do Cliente Web
1. Visite o Cliente Web de Área de Trabalho Remota: Abra seu navegador e navegue até a Área de Trabalho Remota
Cliente da Web
.
Acesse com suas credenciais
1. Insira sua conta da Microsoft ou credenciais organizacionais: Faça login usando sua conta da Microsoft ou credenciais organizacionais fornecidas pelo seu administrador de rede.
Conecte-se ao seu PC remoto
Selecione o PC remoto e inicie a conexão: Após fazer login, selecione o PC remoto desejado na lista disponível e clique para iniciar a conexão. Siga quaisquer prompts adicionais para concluir o processo.
Dicas Avançadas e Solução de Problemas
Ativar Autenticação de Nível de Rede
Para segurança aprimorada, ative a Autenticação de Nível de Rede (NLA):
1. Vá para Propriedades do Sistema: Clique com o botão direito
This PC
e selecione
Properties
.
2. Configure NLA: Clique
Remote settings
à esquerda. Abaixo
Remote Desktop
, verifique a opção para
Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication
.
Otimizar Desempenho
1. Ajustar Configurações de Exibição: Reduza a resolução da tela e a profundidade de cor nas configurações do aplicativo Remote Desktop para melhor desempenho em conexões mais lentas.
2. Ativar Compressão: No aplicativo Remote Desktop, ative a compressão para os dados enviados pela rede para melhorar a velocidade.
Resolução de Problemas Comuns
1. Não é possível conectar ao PC remoto: Certifique-se de que o Remote Desktop está habilitado no PC host. Verifique se as configurações do firewall permitem o Remote Desktop. Verifique a conectividade da rede e assegure-se de que ambos os PCs estão online.
2. Qualidade de Conexão Ruim: Use uma conexão com fio em vez de Wi-Fi para melhor estabilidade. Feche aplicativos desnecessários que possam estar usando largura de banda.
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Conclusão
Configurar o Microsoft Remote Desktop pode melhorar significativamente suas capacidades de trabalho remoto, permitindo que você acesse seu PC e aplicativos de qualquer lugar. Seguindo os passos descritos neste guia, você pode garantir uma experiência de conexão remota segura e eficiente.
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