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Pré-requisitos e Compatibilidade

Verifique sua versão do Windows

Para usar o Microsoft Remote Desktop, certifique-se de que seu PC está executando uma versão compatível do Windows. O Remote Desktop está disponível em:

Windows 10

Edições Pro, Enterprise e Education: A Área de Trabalho Remota não está disponível na edição Windows 10 Home. Para verificar sua edição:

1. Pressione Win + I Para abrir Configurações: Alternativamente, clique no menu Iniciar e selecione o ícone de engrenagem para abrir Configurações.

2. Vá para Sistema > Sobre Na janela Configurações, selecione Sistema Role para baixo e clique. Sobre .

3. Olhe em "Especificação do Windows": Verifique a edição listada. Se for Home, você precisará atualizar para Pro ou Enterprise para usar Remote Desktop.

Windows 11

Edições Pro e Enterprise: Similar ao Windows 10, a edição Home não suporta Acesso Remoto. Para verificar sua edição:

1. Pressione Win + I Para abrir Configurações: Alternativamente, clique no menu Iniciar e selecione o ícone de engrenagem para abrir Configurações.

2. Navegue até Sistema > Sobre Na janela Configurações, selecione Sistema Role para baixo e clique. Sobre .

3. Verifique em "Especificações do Windows": Confirme se a edição é Pro ou Enterprise. Se for Home, considere atualizar para acessar os recursos de Remote Desktop.

Requisitos de rede

Tanto o PC local quanto o remoto precisam de uma conexão à internet estável e rápida para um desempenho ideal. O Remote Desktop usa a porta 3389, portanto, certifique-se de que essa porta esteja aberta em seu roteador e firewall.

1. Verifique as Configurações do Roteador: Acesse o painel de administração do seu roteador (geralmente acessível através de um navegador da web em um endereço como 192.168.1.1). Localize as configurações de encaminhamento de porta e certifique-se de que a porta 3389 esteja aberta.

2. Configurar Firewall: Abrir Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows Defender Clique Configurações avançadas Welcome to our website, where you can find a wide range of software products for your business needs. Explore our solutions and contact us for more information. Regras de entrada Garanta que haja uma regra habilitada permitindo o tráfego pela porta 3389.

3. Conexão de Internet Estável: Para a melhor experiência, use uma conexão Ethernet com fio em vez de Wi-Fi. Certifique-se de que tanto os PCs locais quanto os remotos tenham uma conexão de internet de alta velocidade para reduzir a latência e melhorar a estabilidade da conexão.

Habilitando Área de Trabalho Remota

Ativar o Desktop Remoto no PC Host

Habilitar o Desktop Remoto no seu PC host envolve acessar as configurações do sistema e configurar o recurso para permitir conexões remotas.

Acessar Configurações do Sistema

1. Pressione Win + I Para abrir Configurações: Alternativamente, você pode clicar no menu Iniciar e selecionar o ícone de engrenagem para abrir a janela de Configurações.

2. Navegue até Sistema > `Área de Trabalho Remota: Na janela Configurações, selecione` Sistema Role a barra lateral esquerda para baixo e clique em. Remote Desktop .

Habilitar Remote Desktop

1. Ative o interruptor para habilitar o Remote Desktop: Encontre o interruptor na seção Remote Desktop e ligue-o.

2. Confirme a ação se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC): Se um aviso do UAC aparecer, clique Sim para confirmar.

3. Configurações Avançadas: Clique em "Configurações avançadas" para configurar opções adicionais, como permitir conexões apenas com Autenticação de Nível de Rede (NLA) para aumentar a segurança.

Observar o Nome do PC

1. Nas configurações de Área de Trabalho Remota, anote o nome do PC: O nome do PC é necessário para conexões remotas.

2. Opcionalmente, clique em "Mostrar configurações" para visualizar o nome completo do computador: Isso fornece detalhes adicionais, como o nome do domínio, que podem ser necessários para computadores conectados ao domínio.

Configurar Configurações do Firewall

1. Abra as Configurações do Firewall: Vá para Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows Defender .

2. Permitir Acesso Remoto através do Firewall: Clique em Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows Defender. Role a página para encontrar "Área de Trabalho Remota" e garantir que ambos Privado e Público Redes são verificadas.

Criando uma nova regra

1. Configurações Avançadas de Firewall: Clique em Configurações avançadas na barra lateral esquerda.

2. Nova Regra de Entrada: Crie uma nova regra de entrada para permitir explicitamente a porta TCP 3389, se necessário.

Permissões do Usuário

1. Especificar Usuários: Nas configurações de Área de Trabalho Remota, clique em "Selecionar usuários que podem acessar este PC remotamente".

2. Adicione os usuários que devem ter acesso remoto permissões: Clique em Adicionar Informe os nomes de usuário dos usuários e clique. OK .

3. Verificando Permissões do Usuário: Certifique-se de que as contas de usuário adicionadas tenham permissões apropriadas e façam parte do grupo de Usuários de Área de Trabalho Remota.

Instalando o aplicativo de desktop remoto

Baixe e instale o aplicativo

O aplicativo Remote Desktop está disponível para várias plataformas, incluindo Windows, macOS, Android e iOS.

Windows

  • Microsoft Store: Procure por "Remote Desktop" e instale o aplicativo.
  • Download Direto: Visite o site do Microsoft Remote Desktop para obter os links de download direto.

macOS

  • Mac App Store: Baixe o aplicativo Microsoft Remote Desktop diretamente do Mac. App Store .

Android

  • Google Play Store: Instale a partir do Google Play Store .

iOS

Configurando o aplicativo de desktop remoto

1. Inicie o aplicativo: Abra o aplicativo de Área de Trabalho Remota em seu dispositivo.

2. Adicionar uma Nova Conexão: Clique em Adicionar PC Digite o nome do PC que você anotou anteriormente.

3. Configurações de Conexão: Configure configurações adicionais, como gateway, exibição e redirecionamento de dispositivos. Opcionalmente, defina um nome amigável para a conexão para fácil identificação.

Conectando ao PC Remoto

Usando o aplicativo de Área de Trabalho Remota

Abrir o aplicativo de Área de Trabalho Remota

1. Inicie o aplicativo em seu dispositivo: Abra o aplicativo Remote Desktop em seu PC, Mac, dispositivo Android ou iOS.

Iniciar a Conexão

1. Selecione o PC adicionado na lista: No aplicativo, você deve ver uma lista de PCs configurados. Selecione aquele ao qual deseja se conectar.

2. Clique em Conectar e insira suas credenciais quando solicitado: Clique Conectar Digite suas credenciais de login (nome de usuário e senha) quando solicitado.

Gerenciamento de Sessão

1. Gerencie várias sessões adicionando mais PCs: Você pode adicionar vários PCs ao seu aplicativo de Área de Trabalho Remota para diferentes conexões remotas.

2. Use as configurações do aplicativo para ajustar a qualidade de exibição e a resolução para melhor desempenho: Navegue até as configurações dentro do aplicativo para ajustar a qualidade de exibição, a resolução e outros parâmetros relacionados ao desempenho para otimizar sua experiência de sessão remota.

Usando Desktop Remoto na Web

Acesse a URL do Cliente Web

1. Visite o Cliente Web de Área de Trabalho Remota: Abra seu navegador e navegue até a Área de Trabalho Remota Cliente da Web .

Acesse com suas credenciais

1. Insira sua conta da Microsoft ou credenciais organizacionais: Faça login usando sua conta da Microsoft ou credenciais organizacionais fornecidas pelo seu administrador de rede.

Conecte-se ao seu PC remoto

Selecione o PC remoto e inicie a conexão: Após fazer login, selecione o PC remoto desejado na lista disponível e clique para iniciar a conexão. Siga quaisquer prompts adicionais para concluir o processo.

Dicas Avançadas e Solução de Problemas

Ativar Autenticação de Nível de Rede

Para segurança aprimorada, ative a Autenticação de Nível de Rede (NLA):

1. Vá para Propriedades do Sistema: Clique com o botão direito Este PC e selecione Propriedades .

2. Configure NLA: Clique Configurações remotas à esquerda. Abaixo Remote Desktop , verifique a opção para Permitir conexões apenas de computadores que executam o Remote Desktop com Autenticação de Nível de Rede. .

Otimizar Desempenho

1. Ajustar Configurações de Exibição: Reduza a resolução da tela e a profundidade de cor nas configurações do aplicativo Remote Desktop para melhor desempenho em conexões mais lentas.

2. Ativar Compressão: No aplicativo Remote Desktop, ative a compressão para os dados enviados pela rede para melhorar a velocidade.

Resolução de Problemas Comuns

1. Não é possível conectar ao PC remoto: Certifique-se de que o Remote Desktop está habilitado no PC host. Verifique se as configurações do firewall permitem o Remote Desktop. Verifique a conectividade da rede e assegure-se de que ambos os PCs estão online.

2. Qualidade de Conexão Ruim: Use uma conexão com fio em vez de Wi-Fi para melhor estabilidade. Feche aplicativos desnecessários que possam estar usando largura de banda.

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Conclusão

Configurar o Microsoft Remote Desktop pode melhorar significativamente suas capacidades de trabalho remoto, permitindo que você acesse seu PC e aplicativos de qualquer lugar. Seguindo os passos descritos neste guia, você pode garantir uma experiência de conexão remota segura e eficiente.

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