FAQ

Perguntas frequentes sobre assinaturas

Qual é a diferença entre comprar ou alugar licenças?

Adquirindo uma licença: compra única que lhe concede uma licença perpétua, garantindo acesso vitalício sem expiração. Também inclui um ano de atualizações e suporte.

Alugando uma licença: assinatura mensal ou anual que fornece acesso a todos os recursos, juntamente com atualizações e suporte contínuos. No entanto, como você não possui a licença, o acesso está disponível apenas enquanto sua assinatura permanecer ativa.

As licenças permanentes serão descontinuadas?

Não. Continuamos totalmente comprometidos em oferecer licenças permanentes a longo prazo.


O modelo de assinatura é simplesmente uma opção adicional para clientes que preferem uma abordagem flexível, paga conforme o uso — não uma substituição.

Em que caso devo escolher uma assinatura?

Uma assinatura é ideal se você preferir tratar suas despesas de software como OPEX (Despesas Operacionais) em vez de CAPEX (Despesas de Capital) Permite que você distribua os custos ao longo do tempo em vez de fazer um investimento único.


Este modelo é particularmente adequado para provedores de nuvem, MSPs ou empresas de SaaS quem entrega serviços de acesso remoto para seus próprios clientes. Para esses casos de uso, comprar licenças permanentes antecipadamente muitas vezes não faz sentido, especialmente em ambientes dinâmicos ou baseados em uso. Uma assinatura oferece flexibilidade, orçamentação previsível e escalabilidade .

O preço inclui os serviços de Atualizações e Suporte?

Ao alugar licenças: atualizações e suporte estão incluídos enquanto sua assinatura permanecer ativa.

Ao comprar licenças: o primeiro ano de Atualizações e Suporte está incluído. Durante o checkout, você terá a chance de selecionar 2 ou 3 anos em vez disso.

Neste caso, a taxa por esses serviços é uma porcentagem do preço da licença:
- Um ano: 21% do preço da licença
- Dois anos: 18% do preço da licença por ano
- Três anos: 15% do preço da licença por ano

É por isso que recomendamos selecionar 3 anos para maximizar suas economias a longo prazo.

Quais edições estão incluídas nas assinaturas?

Todas as assinaturas são completas:

Acesso Remoto: Enterprise Edition
Segurança Avançada: Ultimate Edition
Suporte Remoto: Todas as funcionalidades
Monitoramento de Servidor: Todas as funcionalidades
2FA: Todas as funcionalidades

As licenças são permanentes?

Ao comprar licenças: Sim, suas licenças do TSplus Remote Access são permanentes e nunca expirarão. Você pode usá-las sem qualquer limitação de tempo.

Ao alugar licenças: Não, as licenças alugadas não são permanentes. Como você não possui as licenças, o acesso está disponível apenas enquanto sua assinatura permanecer ativa.

Posso atribuir usuários da minha assinatura do TSplus Remote Access a diferentes servidores?

Sim, de a página de assinatura do portal de licenças você pode atribuir livremente usuários da sua assinatura do TSplus Remote Access a vários servidores.

Posso misturar assinaturas e licenças permanentes no mesmo servidor?

Sim, para todos os produtos TSplus, você pode misturar assinaturas e licenças permanentes.

Por exemplo, você pode ter no mesmo servidor uma assinatura do TSplus Remote Access e uma licença permanente do TSplus Advanced Security. Ou o contrário.

Você também pode ter apenas assinaturas ou apenas licenças permanentes, a escolha é sua.

Ainda tem dúvidas?

Contate-nos
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