Inhoudsopgave

Wat is TeamViewer?

Remote supporttools creëren versleutelde sessies zodat technici eindpunten via internet kunnen bekijken of bedienen. Ze beheren identiteit, autorisatie en toestemmingsmeldingen, en bemiddelen vervolgens verkeer via relais of directe peer-to-peer paden. Het doel is eenvoudig: problemen snel oplossen zonder interne netwerken bloot te stellen of beleid te verzwakken.

Twee kernmodi bestaan: begeleide toegang wanneer een gebruiker aanwezig is en onbewaakte toegang voor apparaten in servicemodus. Technici verhogen privileges, doorstaan UAC-prompten en schakelen gebruikers om om bevoorrechte taken te voltooien. Bestandsoverdracht, klembord-synchronisatie en multi-monitorselectie houden workflows snel en voorspelbaar.

Zakelijke implementaties breiden de stack uit met gedetailleerde rollen, MFA en controleerbare logs. Ze voegen apparaatsgroepen, goedkeuringsstromen en beleid voor minimale privileges toe om risico's te verminderen. Sessierecording, chattranscripten en actiegeschiedenissen helpen bij het voldoen aan ondersteunings-SLA's en nalevingsverplichtingen.

Moderne tools bieden ook browserclients om zware agentuitrol te vermijden. HTTPS-gateways verwijderen de noodzaak voor VPN's en vereenvoudigen externe toegang. API's en webhooks verbinden sessies met ticketing, inventaris of automatiseringspijplijnen voor betere governance.

Waarom zou je een alternatief voor TeamViewer nodig hebben?

Teams hebben vaak te maken met pijnpunten zoals voorspelbaarheid van licenties, editiebeperkingen of apparaatslimieten. Kosten kunnen stijgen naarmate vloten, technici of compliance-functies uitbreiden. Inkoop wil voorspelbare uitgaven, geen variabele add-ons die aan gebruikspieken zijn gekoppeld.

Beveiligings- en governance-eisen kunnen de standaardcontroles overschrijden. Veel organisaties hebben MFA, SSO, IP-toegangslijsten en gedetailleerde auditsporen nodig. Ze geven ook de voorkeur aan versterkte HTTPS-gateways en schone isolatie voor externe aannemers of MSP-huurders.

Operationele leiders geven om de voetafdruk, prestaties en uitrolsnelheid. Een lichtere agent, minder meldingen en snellere upgrades verminderen het aantal tickets. Browseropties minimaliseren de overhead van eindpunten en verbeteren de tijd tot de eerste sessie voor ad-hoc ondersteuning.

Use-case fit is een andere drijfveer voor verandering. Sommige teams hebben app-centrische workflows nodig in plaats van brede. afstandsbediening Anderen willen omkeerbare implementatie, duidelijkere rollen of eenvoudigere beleidsmodellen waarmee nieuw personeel zelfverzekerd kan werken.

Wat te zoeken in dit type alternatief?

Begin met beveiliging en identiteit, valideer vervolgens de operaties op de tweede dag. Vereis MFA of SSO, op rollen gebaseerde machtigingen, auditlogs en IP/geo-regels. Bevestig dat gateways TLS correct beëindigen en dat beleidsregels leesbaar blijven voor beheerders.

Evalueer de kernondersteuningsworkflows onder echte netwerkomstandigheden. Test begeleide en onbegeleide sessies, verhoging, UAC-afhandeling en multi-monitorselectie. Verplaats bestanden in beide richtingen en controleer het gedrag van het klembord, sessieregistratie en privacymeldingen.

Beoordeel de beheersbaarheid en de wrijving bij de uitrol. Zoek naar stille installaties, automatische updates en apparaatsgroepering met duidelijke reikwijdtes. Zorg ervoor dat technici apparaten snel kunnen vinden en sessies kunnen starten met minimale klikken.

Controleer de interoperabiliteit en automatiseringspaden. API's en webhooks moeten sessiegegevens aan tickets en activa koppelen. Natuurlijke connectors voor PSA, RMM , of chat versnellen triage en afsluiting.

Onderzoek de licenties en totale kosten. Geef de voorkeur aan transparante niveaus met ofwel permanente of abonnementsopties die aansluiten bij groei. Model de kosten tegen technicusplaatsen, onbeheerde eindpunten en compliance-functies die je daadwerkelijk zult gebruiken.

Voer een gestructureerde pilot uit voordat u zich committeert. Definieer succescriteria zoals tijd tot de eerste sessie, overdrachtssnelheden en oplossingspercentages. Neem terugrolstappen, een trainingschecklist en een kort runbook op, zodat de pilot soepel overgaat naar productie.

De Beste 8 TeamViewer Alternatieven voor Windows

TSplus Remote Support

TSplus Remote Support, De praktische TeamViewer-alternatief voor SMB-helpdesks

TSplus stroomlijnt externe ondersteuning met onbeheerde toegang, op rollen gebaseerde machtigingen en browseropties voor interne en externe gebruikers. Beheerders waarderen een snelle installatie, duidelijke beleidslijnen en voorspelbare kosten die meegroeien met de behoeften, zelfs in gedistribueerde, gemengde beleidsomgevingen. Optionele beveiligings-add-ons versterken MFA, IP/geo-regels en sessiebeheer voor gemoedsrust, vooral voor gecontroleerde, multi-tenant helpdesks.

Voordelen

  • Eenvoudige installatie en beheer die de ondersteuning van Windows-apparaten voorspelbaar houdt.
  • Onbemand en bemand toegang met bestandsoverdracht en weergave op meerdere monitoren.
  • Perpetuele of abonnementslicenties om uitgaven af te stemmen op budgetvoorkeuren.
  • Browseropties verminderen het beheer van clients en versnellen externe toegang.
  • Doelgerichte set functies die zware, dure suites vermijden.

Nadelen

  • De diepte van de editie-functie varieert, dus de keuze van het niveau vooraf is belangrijk.
  • Windows-centrische focus prioriteert Windows-ondersteuningsworkflows.
  • Net als bij elk ander extern hulpmiddel blijven verharding en patchhygiëne essentieel.
  • Diepe bedrijfsrapportage kan aanvullende tools vereisen.

Prijsstelling

  • Perpetuele en abonnementsplannen op maat gemaakt voor MKB's met optionele beveiligings-add-ons.
  • Transparante niveaus schalen economisch naarmate het aantal apparaten en de vereisten toenemen.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Klanten benadrukken eenvoud, stabiliteit en snelle implementaties.
  • Beoordelingen zijn sterk voor gebruiksgemak en browsertoegang.
  • Waarde versus grote suites wordt vaak genoemd voor helpdeskoperaties.

AnyDesk

AnyDesk logo - red icon and black text

AnyDesk, Het Snelle Alternatief voor Remote-Control

AnyDesk benadrukt sessies met lage latentie en een schone operatorervaring, zelfs op links met hoge latentie of variabele WAN. Het is geschikt voor ondersteuningsteams die prioriteit geven aan responsiviteit en cross-platform bereik op Windows, macOS en mobiele apparaten. Governance-functies variëren per editie, dus valideer de diepte van het beleid, escalatiecontroles en logverwachtingen tijdens proeven.

Voordelen

  • Responsieve sessies en soepele cursorbesturing voor gebruikers tevredenheid.
  • Lichtgewicht voetafdruk en snelle start voor gedistribueerde teams.
  • Brede apparaatsdekking voor gemengde omgevingen.

Nadelen

  • Geavanceerde beheerdersfuncties kunnen achter hogere niveaus zitten.
  • Licentiemodellen kunnen kosten met zich meebrengen naarmate vloten uitbreiden.
  • De rapportagediepte varieert per editie.

Prijsstelling

  • Gelaagde abonnementen op basis van functies en aantal gebruikers.
  • Kosten stijgen met gelijktijdig gebruik en geavanceerde opties.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Geprezen om de snelheid en responsieve uitstraling door veel gebruikers.
  • Feedbacknotities voor tier-gating van enterprise-functies.
  • Goede tevredenheid voor kernscenario's van externe controle.

Splashtop

Splashtop, De Allround Oplossing voor SMB Remote Support

Splashtop biedt een uitgebalanceerde set functies met sterke ongecontroleerde toegang en apparaatsamenvoeging, plus gedetailleerde machtigingen voor apparaatsgroepen. Beheerders waarderen de eenvoudige console en betaalbare instapmogelijkheden, naast voorspelbare schaalbaarheid voor groeiende teams. Beveiligings- en nalevingsfuncties moeten worden gevalideerd tegen beleidsverwachtingen, inclusief MFA-opties, IP-beperkingen en auditexports.

Voordelen

  • Betrouwbare onbeheerde toegang en betrouwbare bestandsoverdrachtmogelijkheden.
  • Duidelijke apparaatorganisatie en gestroomlijnde workflows voor technici.
  • Concurrente prijsstructuren ontworpen voor MKB's.

Nadelen

  • Sommige bedrijfscontroles vereisen hogere plannen om in te schakelen.
  • De flexibiliteit van de browser varieert afhankelijk van het scenario.
  • De breedte van de integratie verschilt tussen de producteditie.

Prijsstelling

  • Abonnementsniveaus voor individuen, teams en bedrijven.
  • Add-ons en planopties beïnvloeden de totale kosten op schaal.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Consistent sterk voor gebruiksvriendelijkheid en waarde in beoordelingen.
  • Positieve opmerkingen over stabiliteit en apparaatbeheerfuncties.
  • Houd de planningsgrenzen in de gaten voor specifieke beveiligingscontroles.

RemotePC

RemotePC, De budgetvriendelijke optie voor externe toegang

RemotePC biedt goedkope externe controle met brede ondersteuning voor besturingssystemen en een snelle start, en eenvoudige uitnodigingsstromen voor eindgebruikers. Het is geschikt voor kleine teams die basisfunctionaliteiten nodig hebben, plus betrouwbare ongecontroleerde toegang, en eenvoudige beleidsjablonen voor technici. De diepte van het beheer en de auditvereisten moeten tijdens pilots worden geëvalueerd, inclusief logretentie en basis SSO-geschiktheid.

Voordelen

  • Lage instapkosten met royale apparaatspecifieke toewijzingen voor kleine vloten.
  • Eenvoudige installatie en overzichtelijke beheersconsole.
  • Sterke keuze voor kostenbewuste teams die essentiële functies zoeken.

Nadelen

  • Geavanceerd beheer en RBAC kunnen beperkt zijn voor naleving.
  • Rapportage en integraties variëren afhankelijk van het gekozen plan.
  • Ondersteuning SLA's en responstijden verschillen tussen niveaus.

Prijsstelling

  • Abonnement met meerdere planniveaus en apparaatscope.
  • Aantrekkelijke kosten per apparaat voor budgetgevoelige teams.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Gebruikers waarderen betaalbaarheid en een snelle onboardingervaring.
  • Feedback verwijst vaak naar beleidsbeperkingen bij een hogere volwassenheid.
  • Goed voor eenvoudige behoeften op het gebied van remote access.

GoTo (LogMeIn/GoTo Resolve)

GoTo, De Volwassen Suite voor Ondersteuningscentra

GoTo combineert externe controle met ticketing en workflowtools op één platform, dat chat- en achtergrondbeheeracties omvat. Het is voordelig voor teams die een geïntegreerde ondersteuningsstack willen met bredere mogelijkheden en gestandaardiseerde escalaties binnen verspreide teams. Complexiteit en kosten kunnen toenemen met de reikwijdte, naleving en integraties, dus voorspel uitgaven en governance vroegtijdig.

Voordelen

  • Geïntegreerde toolset voor servicedesks en gecentraliseerde ondersteuningsteams.
  • Volwassen ecosysteem en sterke partnerbereik in verschillende sectoren.
  • Brede apparaatsdekking en stabiele prestaties onder belasting.

Nadelen

  • Premiumprijzen voor geavanceerde mogelijkheden op ondernemingsschaal.
  • De complexiteit van de suite vereist gedisciplineerde administratie en training.
  • Functieverlies kan leiden tot verspreiding zonder normen.

Prijsstelling

  • Abonnementsbundels op basis van functie en aantal agents.
  • Add-ons en suite keuzes beïnvloeden TCO aanzienlijk.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Gerespecteerd om zijn breedte en betrouwbaarheid in veeleisende omgevingen.
  • Gebruikers merken de kosten en configuratiecomplexiteit in de loop van de tijd op.
  • Sterk voor gecentraliseerde ondersteuningsoperaties met governance.

VNC Connect (RealVNC)

VNC Connect, Het klassieke protocolgestuurde alternatief

VNC Connect biedt lichte externe weergave en controle, gebaseerd op de VNC-erfenis, met minimale overhead voor legacy-systemen. Het is zeer geschikt voor gecontroleerde omgevingen en ingebedde gebruikssituaties, waaronder laboratoria en ingebedde hardware. Versleuteling, identiteit en internetgateway-scenario's moeten zorgvuldig worden gevalideerd, en bevestig dat de versleutelingsalgoritmen voldoen aan de bedrijfsnormen.

Voordelen

  • Minimale voetafdruk en eenvoudige agent voor beheerde apparaten.
  • Werkt goed voor LAN en ondersteuning voor embedded systemen.
  • Voorspelbare werking met basisvereisten voor remote access.

Nadelen

  • Governance en identiteitsdiepte kunnen beperkt zijn voor ondernemingen.
  • Internetdoorvoer kan extra componenten of relais vereisen.
  • De functie set is slanker in vergelijking met moderne ondersteuningspakketten.

Prijsstelling

  • Abonnement per apparaat of teamgrootte en gekozen mogelijkheden.
  • Functies kunnen worden toegevoegd naarmate de organisatorische behoeften evolueren.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Lof voor eenvoud en stabiliteit in gerichte gebruikssituaties.
  • Feedbacknotities beperkte bedrijfscontroles en auditdiepte.
  • Geweldig voor basis, betrouwbare toegang in gecontroleerde netwerken.

Microsoft Remote Desktop

Microsoft Remote Desktop, De native Windows-optie

De RDP-stack van Microsoft maakt externe toegang mogelijk met vertrouwde eerste-partijclients in Windows-omgevingen, met beleidsgecontroleerde, versterkte verbindingen. Het is het beste voor beheerde omgevingen met gevestigde beleidslijnen en governance, met helpdeskworkflows die zijn gelaagd via Groepsbeleid. Gateways, certificaten en versterking verhogen de administratieve vereisten voor consistente uptime, dus plan certificaatrotatie en monitoring dienovereenkomstig.

Voordelen

  • Native Windows-integratie en vertrouwde klantervaring voor gebruikers.
  • Sterke beleidsafstemming met AD en Group Policy-structuren.
  • Geen extra agent vereist voor kernscenario's voor externe toegang.

Nadelen

  • Vereist versterking van de gateway en beheer van de levenscyclus van certificaten.
  • Beperkte helpdesk-achtige tools direct beschikbaar voor technici.
  • Browser-only toegang vereist een HTML5-gatewaycomponent die is geïmplementeerd.

Prijsstelling

  • Inclusief componenten, maar infrastructuur en CALs kunnen nog steeds van toepassing zijn.
  • Operationele overhead beïnvloedt de totale kosten bovenop de licentiekosten.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Betrouwbaar binnen Windows-beheerde omgevingen van verschillende groottes.
  • Feedback benadrukt administratieve complexiteit en onderhoud.
  • Het beste met gedisciplineerde configuratie en standaard operationele procedures.

Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop, De gratis optie voor occasioneel gebruik

CRD is snel op te starten en ideaal voor laag-risico, persoonlijke scenario's en snelle oplossingen vanuit een moderne browser met minimale configuratie. Bedrijfsbeheer, auditing en rolgebaseerde controle zijn beperkt door ontwerpkeuzes, wat de adoptie in striktere governance-modellen beperkt. Beschouw het als een handig hulpmiddel in plaats van een primair bedrijfsplatform voor productieondersteuning of gevoelige gegevens.

Voordelen

  • Geen licentiekosten en eenvoudige browsergebaseerde workflow.
  • Minimale installatie stappen en snelle tijd tot de eerste sessie.
  • Goed voor ad-hoc ondersteuning op niet-kritische apparaten.

Nadelen

  • Minimale beleidsvoering, auditing en RBAC voor organisaties.
  • Geen rapportage van ondernemingskwaliteit of SLA-verplichtingen aangeboden.
  • Ongeschikt voor gereguleerde gegevens en nalevingsvereisten.

Prijsstelling

  • Gratis met een Google-account voor persoonlijk gebruik.
  • Geen enterprise SLA's of geavanceerde administratieve functies.

Beoordelingen/Waarderingen

  • Gebruikers waarderen snelheid en eenvoud boven alles.
  • Consistente aantekeningen over beleidsbeperkingen en governance.
  • Het beste voor nauwkeurig afgebakende toegang en occasioneel gebruik.

Hoe vergelijken deze oplossingen?

Oplossing Beste voor Implementatie Licenties Opmerkelijke sterktepunten Let op Beoordelingen/Waarderingen
TSplus Remote Support KMO's die gereguleerde externe ondersteuning nodig hebben On-prem of cloud Perpetueel ; abonnement Onbeheerde toegang, browseropties, voorspelbare kosten De functies van de editie variëren; Windows-gecentreerd Lof voor gebruiksgemak en uitrolsnelheid
AnyDesk Laag-latente externe controle Cloud + on-premise opties Abonnementsniveaus Snelle sessies, lichte voetafdruk Enterprise-functies achter hogere niveaus Sterke UX; tier gating opgemerkt
Splashtop SMB-ondersteuningsteams Cloud beheerd Abonnementsniveaus Solide onbeheerde toegang, apparaatsgroepering Geavanceerde controles op hogere plannen Goede waarde en stabiliteit
RemotePC Budgetbewuste kleine teams Cloud beheerd Abonnement Lage instapkosten, eenvoudige onboarding Beperkte RBAC en rapportagediepte Positief over betaalbaarheid
GoTo (LogMeIn/GoTo Resolve) Servicedesks die een suite nodig hebben Cloud Abonnementsbundels Geïntegreerde workflows, volwassen ecosysteem Premiumprijs; suitecomplexiteit Gerespecteerde breedte; configuratie-inspanning genoteerd
VNC Verbinden Geregelde LAN/ingebedde gebruik On-prem of cloud relay Abonnement Minimale voetafdruk, stabiele basis Beperkt ondernemingsbestuur Geprezen om zijn eenvoud
Microsoft Remote Desktop Windows-beheerde omgevingen On-prem + gateway Inbegrepen componenten Native Windows uitlijning Gateway verharden, admincomplexiteit Betrouwbaar maar administratief zwaar
Chrome Remote Desktop Persoonlijke/gelegendelijke toegang Browser-gebaseerd Gratis Geen kosten, snelle start Minimale controles en auditing Nuttig maar basis

Conclusie

Het kiezen van een TeamViewer-alternatief hangt af van doelen zoals onbemand support, beheerde toegang of snelle ad-hoc controle. TSplus richt zich op eenvoudige, veilige remote support met sterke SMB-waarde en voorspelbare operaties. Maak een shortlist van twee opties, voer een pilot uit en valideer de beveiliging, prestaties, workflow van de operator en totale kosten van begin tot eind voordat je uitrolt.

Veelgestelde Vragen

Wat is het beste alternatief voor TeamViewer voor Windows MKB's?

TSplus Remote Support is een sterke keuze voor SMB-helpdesks die een eenvoudige installatie, ongecontroleerde toegang en voorspelbare prijzen willen. De functie set blijft gericht op praktische ondersteuningstaken zonder de overhead van complexe bedrijfssoftware of zware clientbeheervereisten.

Ondersteunen deze alternatieven onbeheerd toegang en meerdere monitoren?

De meeste tools hier ondersteunen onbemand toegang voor beheerde sessies en multi-monitor weergave voor de efficiëntie van technici. Verifieer altijd de machtigingen in de servicemodus, het omgaan met inloggegevens en de selectie van weergave tijdens proeven om ervoor te zorgen dat het beleid in overeenstemming is en dat de operator zich comfortabel voelt onder echte netwerkomstandigheden.

Welke opties bieden browsergebaseerde (HTML5) toegang voor gebruikers of technici?

Verschillende platforms bieden browseropties die zware clientimplementatie vermijden en externe toegang vereenvoudigen. TSplus biedt browserworkflows via een lichte gatewaybenadering, terwijl andere variëren per plan, dus test het klembord, bestandsoverdracht en afdrukken naast identiteits- en sessiebeleid.

Hoe verhouden licenties en TCO zich tot het model van TeamViewer?

Alternatieven bieden een mix van permanente en abonnementsmodellen met op editie gebaseerde functies en agentomvang. De totale kosten zijn afhankelijk van het aantal zitplaatsen, ongecontroleerde eindpunten en compliance-add-ons, dus koppel functies aan uw exacte workflows en meet de kosten aan de werkelijke ticketvolumes.

Is Chrome Remote Desktop geschikt voor zakelijk gebruik op Windows?

Chrome Remote Desktop is prima voor persoonlijk of occasioneel toegang op niet-kritische systemen, maar het mist auditing en gedetailleerde beleidscontroles. De meeste organisaties vereisen rolgebaseerde toegang, logging en SLA's, dus beschouw CRD als een handig hulpmiddel in plaats van een primair platform.

Welke functies zijn het belangrijkst voor veilige externe ondersteuning op Windows?

Prioriteer MFA, IP/geo-regels, versterkte HTTPS-gateways en duidelijke auditsporen voor elke sessie. Voeg rolgebaseerde machtigingen, service-moduscontroles en betrouwbare bestandsoverdracht toe, en bevestig vervolgens de patchfrequentie en waarschuwingsworkflows om een sterke beveiligingsbasis in productie te behouden.

Hoe moeten we piloteren en migreren van TeamViewer?

Selecteer één prioriteitsworkflow, definieer succescriteria en neem typische WAN-omstandigheden op in tests. Valideer ongecontroleerde toegang, multi-monitor, bestandsoverdracht en MFA van begin tot eind, en meet vervolgens de ticketoplossing, stabiliteit en het vertrouwen van de operator voordat je de gefaseerde apparaatmigratie plant.

Verder lezen

back to top of the page icon