)
Samenvatting
Optimium migreerde verschillende in Azure gehoste virtuele machines naar nieuwe on-premises servers als onderdeel van zijn moderniseringsstrategie om de latentie te verbeteren en kosten te verlagen. Tijdens deze migratie zocht het bedrijf naar een eenvoudige maar robuuste oplossing voor remote access die aan zijn behoeften en diverse personeel voldeed.
TSplus werd geselecteerd vanwege de eenvoudige implementatie, flexibele licenties en het responsieve ondersteuningsteam, dat hielp bij het verfijnen van de setup voor de omgeving van Optimium. Optimium maakte gebruik van de mogelijkheden van TSplus om veilige toegang tot applicaties en servers te bieden via browsers en verschillende clients over meerdere netwerken en landen.
OVER OPTIMIUM
Optimium is een beheerde IT- en infrastructuurdienstverlener gevestigd in Nieuw-Caledonië. Het biedt betrouwbare, presterende en veilige oplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van zijn MKB-klanten, en ondersteunt een reeks bedrijfskritische software: Sage boekhouding, commerciële applicaties, documentbeheerplatforms, en eigen branche-specifieke apps.
UITDAGINGEN EN VEREISTEN
Tijdens de migratie van Azure-gehoste servers naar lokale infrastructuur voerde Optimium tests uit om ervoor te zorgen dat TSplus soepel zou integreren met zijn systemen en consistente gebruikers toegang zou bieden. Het team richtte zich op optimalisatieproblemen zoals:
- Langzame VM's na het opnieuw opstarten en systeemherstel
- Updates die niet kunnen worden toegepast vanwege antivirus
- Weergave- en schaalproblemen bij browsergebaseerde toegang
- Intermittente app-sessieproblemen
- Volledige desktop- en alleen toegewezen apps-sessies conflicten
Het doel was om een stabiele en gebruiksvriendelijke implementatie te waarborgen over verschillende netwerken en apparaten, in overeenstemming met de interne beveiligings- en toegankelijkheidsnormen van Optimium.
DE TSPLUS OPLOSSING
TSplus Support werkt nauw samen met Optimium. De volgende oplossingen zijn geïmplementeerd:
- Weergave-schaalverhouding + sessie-aanpassingen: HTML5 en TSplus client-gebaseerde toegang.
- Antivirusconfiguratiefix en andere beveiligingsinstellingen, toegangscontrole, identificatie, handmatig bestandherstel.
- Webportaal aanpassing: gestroomlijnde gebruikers toegang en verbeterd serverbronnenbeheer.
- Proeflicentie verlenging: TSplus heeft de proefperiode verlengd om evaluatie, testing en implementatie beter te ondersteunen.
RESULTATEN
Via logging, tickets en voortdurende uitwisselingen gedurende de opzet- en testfase werden de uitdagingen die vóór de implementatie waren geïdentificeerd, gezamenlijk opgelost door Optimium en TSplus.
- VM-functionaliteit: Technische stappen en productupdates hielpen problematische servers weer op volle prestaties te krijgen.
- Gebruikerservaring: Overschakelen naar de TSplus-client verbeterde de betrouwbaarheid en loste weergave-anomalieën op.
- Toegang tot applicaties: TSplus-ondersteuning heeft geholpen om beveiligingsrisico's te elimineren die verband houden met gebruikers die toegang hebben tot volledige desktops zonder app-toewijzingen.
- Efficiënte ondersteuning: Voortdurende betrokkenheid bij TSplus-ingenieurs hielp complexe problemen op te lossen en het vertrouwen van de klant op te bouwen.
- Voortdurende adoptie: Optimium is begonnen met testen in een scenario met 40 gebruikers voordat de volledige productie-implementatie plaatsvond.
Door deze samenwerking is TSplus een hoeksteen geworden van het remote access-ecosysteem van Optimium, met een sterke balans tussen prestaties, eenvoud en kostenefficiëntie.
Conclusie
Dankzij de responsieve en technisch bekwame ondersteuning van TSplus heeft Optimium cruciale implementatie-uitdagingen opgelost en is het goed gepositioneerd om veilige, externe applicatietoegang aan zijn klanten te bieden. TSplus bewees zowel flexibel als robuust te zijn in een veeleisende cloud-gebaseerde omgeving, wat de waarde als een kosteneffectief alternatief voor Citrix bevestigt.
)
)
)
)
