)
Samenvatting
Hotel Facility Concepts (HFC) is gespecialiseerd in strategisch, geïntegreerd facilitair management voor zowel hotels als commercieel vastgoed. Hun toewijding aan naadloze servicelevering staat centraal in hun operaties, maar een afhankelijkheid van verouderde op VPN gebaseerde serververbindingen creëerde uitdagingen die hun efficiëntie en veiligheid belemmerden. De adoptie van TSplus heeft hun aanpak revolutionair veranderd, de connectiviteit gestroomlijnd, de beveiliging versterkt en hun medewerkers in staat gesteld zich te concentreren op het leveren van uitzonderlijke service.
OVER HFC - HOTEL FACILITEITSCONCEPTEN
Hotel Facility Concepts (HFC) is een vooraanstaand bedrijf in Amsterdam dat gespecialiseerd is in back-of-house hotelservices. Met activiteiten die zich uitstrekken over Europa en de Verenigde Staten, beheert HFC contractering, rapportage en operationele ondersteuning voor een netwerk van ongeveer 40 hotels wereldwijd, en zorgt voor naadloze integratie en efficiënte servicelevering.
UITDAGINGEN EN VEREISTEN
Voorheen stonden de service- en gebiedsmanagers van HFC dagelijks voor uitdagingen bij het verbinden met de servers via een VPN. Deze waren:
- Langzame en onbetrouwbare verbindingen: frustrerend trage verbindingen belemmerden de productiviteit.
- Complexiteit voor externe gebruikers: inconsistente toegang.
- Onvoldoende beveiliging: gebrek aan robuustheid om moderne cyberbeveiligingsbedreigingen het hoofd te bieden.
Belangrijke vereisten:
- Operationele gegevens verzamelen en invoeren.
- Rapportage over doelstellingen en acties voor meerdere klanten in Europa en de VS.
- Toegang tot gegevens en applicaties gehost op interne servers.
DE TSPLUS OPLOSSING
HFC implementeerde TSplus, dat hun uitdagingen aanpakte door een combinatie van gebruiksgemak en geavanceerde functies.
- Elimineer VPN-afhankelijkheid TSplus heeft werknemers directe toegang gegeven tot hun applicaties en SQL Server Reporting Services (SSRS) database via een gestroomlijnde interface.
- Vereenvoudigde app-toegang Werknemers gebruiken nu TSplus om toegang te krijgen tot belangrijke applicaties, zoals Power BI, Oracle Netsuite en meer.
- Verbeterde beveiliging met 2FA Two-Factor Authentication (2FA) beveiligt inloggegevens, zodat gegevens en applicatietoegang worden beschermd tegen ongeautoriseerde gebruikers.
- Gecentraliseerd Beheer IT-teams beheren en administreren nu de database en applicaties op afstand via TSplus.
RESULTATEN
Sinds de implementatie van TSplus heeft HFC transformatieve resultaten ervaren:
- Winst in productiviteit Verbeterde verbindingssnelheden en betrouwbaarheid stellen managers in staat om zich op hun taken te concentreren zonder technische onderbrekingen.
- Gestroomlijnde operaties HFC's databasebeheer, Microsoft Access-integratie en op maat gemaakte applicaties zijn nu eenvoudig en gemakkelijk toegankelijk.
- Versterkte Beveiliging 2FA zorgt voor robuuste bescherming van gevoelige gegevens tegen ongeautoriseerde toegang en heeft eerdere beveiligingslacunes met betrekking tot VPN aangepakt.
- IT-efficiëntie Centralisatie van administratieve taken heeft de IT-kosten verlaagd, waardoor middelen vrijkomen voor proactieve ondersteuning en innovatie.
Conclusie
Door te kiezen voor TSplus heeft Hotel Facility Concepts de weg vrijgemaakt voor duurzame groei, waarbij wordt gegarandeerd dat hun wereldwijde operaties wendbaar, veilig en efficiënt blijven.
)
)
