)
Samenvatting
Als SaaS-provider had CEI Informatique een kosteneffectief en flexibel alternatief voor Citrix nodig om software en remote access aan zijn klanten te leveren. Door TSplus-oplossingen te adopteren, bereikten ze betrouwbare applicatiepublicatie en veilige remote verbindingen voor tientallen servers, terwijl ze profiteerden van responsieve ondersteuning en schaalbare licenties.
OVER CEI INFORMATIQUE
Opgericht in 1997, is CEI Informatique een IT-dienstenbedrijf (ESN/SSII) gevestigd in Cabestany (dichtbij Perpignan, Frankrijk). Ze ontwikkelen op maat gemaakte beheersoftware die ze hosten bij OVH Cloud. Met ongeveer 40 servers in productie bedient CEI twee belangrijke detailhandelssectoren in Frankrijk: auto-onderdelenwinkels en verfwinkels. Naast software biedt het bedrijf IT-onderhoud, installatie en reparatie van apparatuur, en gecertificeerde training voor zijn klanten.
UITDAGINGEN EN VEREISTEN
CEI had een goedkopere oplossing nodig die net zo presteert en betrouwbaar is.
- Kostenefficiëntie Citrix was te duur voor de implementatieschaal van CEI. Ze hadden een eenvoudigere, betaalbaardere oplossing nodig.
- Schaalbaarheid Hun SaaS-aanbod vereiste stabiele remote access op meer dan 40 servers.
- Beveiliging Een ransomware-module in een concurrerende oplossing veroorzaakte grote instabiliteit, dus betrouwbare bescherming was essentieel.
- Gebruiksgemak Ze wilden eenvoudige applicatiepublicatie zonder onnodige complexiteit.
- Leverancier ondersteuning Betrouwbare technische ondersteuning was essentieel voor het handhaven van de uptime en het snel oplossen van problemen.
DE TSPLUS OPLOSSING
Veilige externe toegang verstrekken
- TSplus Remote Access CEI in staat gesteld om applicaties aan hun retailklanten te leveren via veilige externe verbindingen en eenvoudige applicatiepublicatie. Dit partnerschap is voortgezet omdat CEI Informatique hun ERP in de loop der jaren aan meer klanten biedt.
- TSplus Geavanceerde Beveiliging biedde versterkte bescherming tegen cyberdreigingen, met responsieve probleemoplossing van het TSplus-team wanneer zich vroege problemen voordeden.
RESULTATEN
Door in de loop der jaren TSplus-software te implementeren, heeft CEI bereikt:
- Significante kostenbesparingen vergeleken met Citrix en andere aanbieders van externe toegang.
- Verhoogde betrouwbaarheid voor applicatiepublicatie op 40 servers die in productie worden gebruikt.
- Verbeterde beveiliging na de aanvankelijke problemen met de middelen snel waren opgelost met TSplus Advanced Security.
- Verbeterde ondersteuningservaring - CEI preesde TSplus om zijn responsiviteit en duidelijke communicatie.
En ze kijken naar potentiële bredere producttoepassingen. Opgemerkte interesses zijn meer geavanceerde configuraties en gebruik, evenals het verkennen van het TSplus-alternatief voor externe assistentie en ondersteuning.
Conclusie
Langdurige samenwerking
CEI Informatique heeft TSplus benut om de toegang op afstand en de applicatiedistributie te stroomlijnen, terwijl de kosten onder controle blijven. Van SaaS-implementatie tot ondersteuning van eindgebruikers, TSplus heeft bewezen een betrouwbare partner te zijn voor het bedrijfsmodel van CEI. Dit heeft CEI Informatique in staat gesteld om gespecialiseerde retailsectoren in heel Frankrijk te bedienen met veilige, efficiënte en betaalbare IT-diensten.
)
)
)
)
