)
Oppsummering
Hotel Facility Concepts (HFC) spesialiserer seg på strategisk, integrert fasilitetsforvaltning for både hoteller og kommersiell eiendom. Deres forpliktelse til sømløs tjenestelevering er sentral i deres drift, men en avhengighet av utdaterte VPN-baserte serverforbindelser skapte utfordringer som hindret deres effektivitet og sikkerhet. Adopsjonen av TSplus revolusjonerte deres tilnærming, strømlinjeformet tilkobling, styrket sikkerheten og ga deres ansatte mulighet til å fokusere på å levere eksepsjonell service.
OM HFC - HOTELLFASILITETSKONCEPTER
Hotel Facility Concepts (HFC) er et fremtredende Amsterdam-basert selskap som spesialiserer seg på bakromstjenester for hoteller. Med virksomhet som strekker seg over Europa og USA, håndterer HFC kontraktering, rapportering og operasjonell støtte for et nettverk av omtrent 40 hoteller globalt, og sikrer sømløs integrasjon og effektiv tjenestelevering.
UTFORDRINGER OG KRAV
Tidligere stod HFCs tjeneste- og områdesjefer overfor daglige utfordringer med å koble til serverne via en VPN. Disse var:
- Langsomme og upålitelige tilkoblinger: Frustrerende langsomme forbindelser hindret produktiviteten.
- Kompleksitet for eksterne brukere: inkonsistent tilgang.
- Utilstrekkelig sikkerhet: mangel på robusthet for å møte moderne cybersikkerhetstrusler.
Nøkkelkrav:
- Innsamling og registrering av driftsdata.
- Rapportering om mål og tiltak for flere kunder i Europa og USA.
- Tilgang til data og applikasjoner hostet på interne servere.
TSplus-løsningen
HFC implementerte TSplus, som løste deres utfordringer gjennom en kombinasjon av brukervennlighet og avanserte funksjoner:
- Eliminer avhengighet av VPN TSplus har gitt ansatte direkte tilgang til applikasjonene sine og SQL Server Reporting Services (SSRS) databasen gjennom et strømlinjeformet grensesnitt.
- Forenklet app-tilgang Ansatte bruker nå TSplus for å få tilgang til viktige applikasjoner, som Power BI, Oracle Netsuite og mer.
- Forbedret sikkerhet med 2FA To-faktorautentisering (2FA) sikrer pålogginger, og sørger for at data og applikasjonsadgang er beskyttet mot uautoriserte brukere.
- Sentralisert administrasjon IT-teamene administrerer nå databasen og applikasjonene eksternt gjennom TSplus.
RESULTATER
Siden implementeringen av TSplus har HFC opplevd transformative resultater:
- Økning i produktivitet Forbedrede tilkoblingshastigheter og pålitelighet gjør at ledere kan fokusere på oppgavene sine uten tekniske avbrudd.
- Strømlinjeformede operasjoner HFCs databaseadministrasjon, Microsoft Access-integrasjon og skreddersydde applikasjoner er nå enkelt og lett tilgjengelige.
- Styrket sikkerhet 2FA sikrer robust beskyttelse av sensitive data mot uautorisert tilgang og har adressert tidligere sikkerhetshull relatert til VPN.
- IT Effektivitet Sentralisering av administrative oppgaver har redusert IT-kostnadene, og frigjort ressurser til proaktiv støtte og innovasjon.
Konklusjon
Ved å velge TSplus har Hotel Facility Concepts banet vei for bærekraftig vekst, og sikret at deres globale operasjoner forblir smidige, sikre og effektive.
)
)
