)
Ringkasan
Sebagai penyedia SaaS, CEI Informatique memerlukan alternatif yang kos efektif dan fleksibel kepada Citrix untuk menyampaikan perisian dan akses jauh kepada pelanggannya. Dengan mengadopsi penyelesaian TSplus, mereka mencapai penerbitan aplikasi yang boleh dipercayai dan sambungan jauh yang selamat untuk puluhan pelayan, sambil mendapat manfaat daripada sokongan yang responsif dan pelesenan yang boleh diskala.
TENTANG CEI INFORMATIQUE
Ditubuhkan pada tahun 1997, CEI Informatique adalah syarikat perkhidmatan IT (ESN/SSII) yang berpusat di Cabestany (dekat Perpignan, Perancis). Mereka membangunkan perisian pengurusan khusus yang mereka hos di OVH Cloud. Dengan sekitar 40 pelayan dalam pengeluaran, CEI menyediakan dua sektor runcit utama di seluruh Perancis: kedai alat ganti kereta dan kedai cat. Selain perisian, syarikat ini menyediakan penyelenggaraan IT, pemasangan dan pembaikan peralatan, serta latihan yang disahkan untuk pelanggannya.
CABARAN DAN KEPERLUAN
CEI memerlukan penyelesaian yang kurang mahal yang akan berprestasi dan boleh dipercayai.
- Kecekapan kos Citrix terlalu mahal untuk skala penyebaran CEI. Mereka memerlukan penyelesaian yang lebih mudah dan berpatutan.
- Keskalabilitan Tawaran SaaS mereka memerlukan akses jauh yang stabil di lebih dari 40 pelayan.
- Keselamatan Sebuah modul ransomware dalam penyelesaian pesaing menyebabkan ketidakstabilan yang besar, jadi perlindungan yang boleh dipercayai adalah penting.
- Kemudahan penggunaan Mereka mahukan penerbitan aplikasi yang mudah tanpa kerumitan yang tidak perlu.
- Sokongan vendor Sokongan teknikal yang boleh dipercayai adalah kunci untuk mengekalkan masa operasi dan menangani isu dengan cepat.
SOLUSI TSPLUS
Penyediaan akses jauh yang selamat
- TSplus Remote Access CEI membolehkan penghantaran aplikasi kepada pelanggan runcit mereka melalui sambungan jauh yang selamat dan penerbitan aplikasi yang mudah. Kerjasama ini telah berterusan kerana CEI Informatique menyediakan ERP mereka kepada lebih banyak pelanggan sepanjang tahun.
- TSplus Advanced Security memberikan perlindungan yang diperkuat terhadap ancaman siber, dengan penyelesaian masalah yang responsif dari pasukan TSplus apabila masalah awal timbul.
KEPUTUSAN
Dengan melaksanakan perisian TSplus selama bertahun-tahun, CEI mencapai:
- Penjimatan kos yang ketara berbanding dengan Citrix dan penyedia akses jauh yang lain.
- Kebolehpercayaan yang meningkat untuk penerbitan aplikasi di 40 pelayan yang digunakan dalam pengeluaran.
- Keamanan yang dipertingkatkan setelah isu sumber awal diselesaikan dengan cepat menggunakan TSplus Advanced Security.
- Pengalaman sokongan yang dipertingkatkan - CEI memuji TSplus atas responsif dan komunikasi yang jelas.
Dan mereka sedang melihat ke arah potensi penggunaan produk yang lebih luas. Minat yang dicatat adalah konfigurasi dan penggunaan yang lebih maju serta meneroka alternatif TSplus untuk bantuan dan sokongan jarak jauh.
Kesimpulan
Kerjasama jangka panjang
CEI Informatique telah memanfaatkan TSplus untuk memperkemas akses jauh dan penghantaran aplikasi sambil mengawal kos. Dari penyebaran SaaS hingga sokongan pengguna akhir, TSplus telah terbukti menjadi rakan kongsi yang boleh dipercayai untuk model perniagaan CEI. Ini telah membolehkan CEI Informatique untuk melayani sektor runcit khusus di seluruh Perancis dengan perkhidmatan IT yang selamat, efisien dan berpatutan.
)
)
)
)
