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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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지난 3년 동안 비즈니스 세계에 강력한 영향을 미친 팬데믹의 맥락에서, 많은 기관들은 재택근무를 가능하게 하는 솔루션을 찾아야 했습니다. 대부분의 지역에서 코로나19 위기가 종료되고 있지만, 이러한 작업 트렌드는 둔화되지 않았습니다. TSplus는 원격 근무 대안 솔루션을 최초로 제공한 기업 중 하나였으며, 오늘날에도 그 자리를 지키고 있습니다.
어디서나 원격 액세스와 웹 포털을 사용하여 작업하기
원격 액세스 소프트웨어인 TSplus와 같은 것은 원격 작업을 가능하게 하는 최고의 자산입니다. 중앙 서버 또는 개인 클라우드에 비즈니스 애플리케이션을 게시하고, 모든 직원이 위치, 장치, 운영 체제 또는 브라우저에 관계없이 사용할 수 있는 기업 웹 포털을 통해 해당 앱을 제공하는 간단한 방법을 제공합니다.
집에서 일하는 원격 직원들이 개인 컴퓨터와 태블릿을 사용하는 경우에 이상적입니다. TSplus 웹 원격 데스크톱 클라이언트를 설치함으로써 조직은 모든 앱을 웹에서 모든 종류의 하드웨어로 액세스할 수 있습니다. TSplus 원격 액세스 Terminal Server 솔루션으로, 자체 내장 웹 서버를 포함하며 대부분의 일반 브라우저와 호환되는 HTML5 웹 클라이언트를 제공합니다: Safari, Edge, Firefox, Opera, Chrome...
한 번의 클릭으로 IT 관리자는 로고, 배경 이미지, 글꼴 유형, 색상 등이 완전히 사용자 정의 가능한 웹 포털에 Windows 애플리케이션 및 전체 데스크톱을 쉽게 게시할 수 있습니다. 이를 통해 시스템 호환성 문제가 제거되고 홈 오피스를 배포하기 위한 설정 및 불필요한 투자 시간이 절약됩니다!
보안 측면에서, 직원들이 종종 충분히 안전하지 않은 개인 장치로 작업할 때 주요 관심사인 경우, 세션은 웹 자격 증명 (PIN 코드 또는 이메일)으로 보호될 수 있으며 연결은 HTTPS 및 종단 간 암호화로 안전하게 보호됩니다. 이중 인증 옵션 또한 소액의 추가 비용으로 이용할 수 있습니다.
무엇보다도, TSplus Progressive Web App (PWA)는 모든 장치에 설치할 수 있으며 로컬 앱으로 작동하여 웹 포털에 직접 액세스할 수 있습니다. 그리고 HTML5 세션에 최적화된 범용 프린터로 사용자는 쉽게 어떤 문서든 로컬로 인쇄할 수 있습니다. 필요한 경우, "도와주세요" 버튼을 통해 TSplus 지원팀과의 화면 공유 세션을 위한 원격 지원을 사용할 수 있습니다.
TSplus는 클라이언트 측에 설치할 드라이버가 없는 멀티 플랫폼, 멀티 디바이스, 모바일 및 태블릿에서도 사용하기 쉬운 솔루션을 제공합니다. 이것은 어떤 기기에서도 원격 작업을 활성화하는 가장 쉬운 방법입니다.
이에 대해, 소프트웨어 배포, Windows 레거시 앱의 웹 전달 및 국제적 확장에도 좋은 동맹입니다.
대체 원격 데스크톱 솔루션으로 원격 작업 설치
Two years ago, TSplus developed Remote Work as a response to the crisis to deliver a secure, easy-to-use-and-to-deploy remote work solution for organizations who needed to make the transition with small budgets and little time allocated for it. 두 년 전, TSplus는 위기에 대한 대응으로 원격 작업을 개발하여 소규모 예산과 적게 할당된 시간으로 전환을 해야 하는 조직을 위한 안전하고 사용하기 쉽고 배포하기 쉬운 원격 작업 솔루션을 제공했습니다.
원격 작업 특정 원격 데스크톱 소프트웨어로 작동하는 PC-to-PC 원격 게이트웨이는 직원들이 사무실 워크스테이션에서 개별 콘솔 세션에 직접 원격 액세스를 제공하여 어떤 장치에서든 원활하게 재택근무할 수 있도록 합니다.
그것은 단일 웹 서버로 게이트웨이 역할을 하는 온프레미스 또는 클라우드에서 자체 호스팅됩니다. TSplus 게이트웨이 브로커는 원격 사용자와 사무실 데스크톱 간의 연결을 중개하여 원격 연결이 안전하게 유지되도록 보장합니다. 단일 사인온 사용자 정의 웹 포턀을 통해 이동합니다.
원격 작업을 통해 기업은 홈 오피스 환경을 글로벌화하는 안전하고 예산 친화적인 솔루션을 갖게 됩니다.
그리고 겨울 휴가가 바로 다가오는 시점에서, 집에서 편안하게 생산성을 유지할 수 있는 신뢰할 만한 솔루션이 있다는 것을 알아두는 것이 좋습니다.
더 알아보려면, 설명 비디오를 시청하십시오.
방문 웹 사이트 IT 전문가를 위한 원격 액세스 솔루션의 전체 스위트를 발견하십시오.
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