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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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최근 TSplus 원격 액세스 소프트웨어에 대한 개선 사항은 대규모 조직을 위한 편리하고 효율적인 네트워크 관리 도구를 제공하기 위해 농장 관리 기능을 이전보다 쉽게 만드는 데 초점을 맞추었습니다.
TSplus 원격 액세스는 기업 서버에 설치된 모든 Windows 애플리케이션을 웹 포털에서 이용할 수 있도록 하고 모든 브라우저와 장치에서 접근할 수 있게 합니다. 이는 관리자가 여러 위치의 서버에 소프트웨어를 설치하고 모두 한 곳에서 관리할 수 있는 강력한 Farm 기능을 포함하고 있습니다. 단일 중앙 서버는 Farm 내의 모든 다른 애플리케이션 서버를 위한 Farm 컨트롤러로서, 모든 사용자의 입구점으로 작동하는 게이트웨이 서버로서 역할합니다.
사용자 경험을 더 높이기 위한 추가 농장 관리 기능
최근에 개발팀은 네트워크 관리를 위한 시간을 절약하기 위한 목적으로 가능한 한 사용자 친화적인 이 유용한 관리 도구를 만들기 위해 노력을 두 배로 늘렸습니다. 마지막으로 추가된 유용한 기능 중 하나는 가능성입니다. 모든 서버 동기화 중앙 서버에서 새 매개변수 세트를 전체 Farm에 복제하는 클릭으로.
네트워크 관리자들은 다음 옵션에 액세스할 수도 있습니다.
- TSplus 게이트웨이 포털: 웹 포털은 사용자 자격 증명을 제어하면서 여러 서버에 액세스할 수 있도록 합니다.
- 부하 분산: 이 기능은 클러스터의 여러 서버 사이에서 부하를 분산하는 것을 가능하게 합니다. 또한, 생산 사고 발생 시 재해 복구 서버로의 전환도 가능합니다. 또는, 특정 사용자나 그룹에게 특정 서버를 할당하여 액세스를 제어할 수도 있습니다.
- Reverse Proxy: 애플리케이션 서버가 직접 인터넷에 액세스하는 것을 방지하는 연결 중개자로 작동합니다. 팜의 애플리케이션 서버는 로컬 LAN에서만 실행됩니다.
더 알아보려면, 탐색하세요. 기능 페이지 tsplus-remoteaccess.com에서.
최신 개발은 사용자 경험 및 전체 네트워크 관리 개선 주제를 따릅니다:
- 세션 지속 시간 정보 추가
- 할당된 서버는 이제 알파벳 순으로 정렬됩니다.
- HTML5에서 감지되지 않는 트래픽은 이제 중앙 서버로 전달됩니다.
- TSplus 게이트웨이에 직접적으로 보이지 않는 백엔드로 트래픽을 전달하는 서버 리스너를 생성할 수 있는 가능성
새로운 개선 사항을 확인하려면 원격 액세스 변경 로그를 확인하십시오.
서버 팜 관리 기능은 전체 기능을 갖춘 원격 액세스 평가판 버전(15일, 5명 사용자)의 일부로 무료로 테스트할 수 있습니다.
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