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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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TSplus 본사 팀 전체가 지난 주 프랑스의 리옹에서 만나 지난 3개월 동안 이룩한 발전과 진전을 점검하고 올해 말을 준비했습니다. 2022년은 TSplus가 미래에 브랜드 및 조직으로서 어떤 모습이 될 것인지를 안정화하고 기초를 다진 해였으며, 하나의 목표를 가지고 있습니다: 세계를 연결하는 것. 자세한 내용은 계속 읽어보세요.
업적을 통합하여 지속적인 발전을 보장하기
TSplus는 지난 몇 년간 매우 유리한 시장 환경을 활용하는 방법을 이해했으며, 원격 액세스 인프라 구축, 원격 작업 상황의 일반화 및 네트워크 보안 도구의 증가된 필요로 인해 적정 가격에 적합한 솔루션으로 제품 범위를 확대했습니다. 각 프로그램의 설치 및 구성의 간편함과 복잡하고 고급 기술, 높은 보안 및 매력적인 라이선스 결합이 TSplus 소프트웨어를 위기의 이 시기에 원격 액세스 솔루션의 선두에 세우는 승리의 비결이었습니다. 회사들이 이 기술적 전환을 신속하고 저렴하게 이루기 위해 필요한 시기에, TSplus가 정확한 대답을 제시하여 세계를 연결하고 거리를 없애는 데 도움을 주었습니다.릴리스 원격 작업 그리고 Remote Support 소프트웨어는 그 일부였습니다. 이 추가 현금 흐름으로 TSplus는 지역 지사를 개설하여 영토를 확대할 수 있었습니다. 인도 그리고 프라하 이미 성공한 상태에서는 새롭고 전문적인 웹사이트 개발에 투자하고 마케팅 캠페인을 강화하며 가시성과 신뢰성을 확보하기 위해 고가의 파트너십을 맺습니다. 브랜드 인식은 TSplus 전략의 핵심이며, 국제적이고 전문적인 원격 액세스 소프트웨어 개발자의 기반은 이제 견고하고 탄탄합니다.
2023년을 사용자 경험을 기반으로 한 새로운 수익원으로 준비하기
TSplus 개발은 서로 다른 팀 간의 강력한 협력을 통해 지원됩니다: 지원 요원들은 고객 요청과 코멘트를 새로운 버전과 제품에 포함시키는 개발자들에게 피드백을 제공하며, 비즈니스 목표 및 판매 결과와 일치하는 방식으로 작업합니다. 더불어, 마케팅 팀은 모두와 긴밀히 협력하여 TSplus 소프트웨어를 효율적으로 소통하고 홍보하며, 시장 반응을 통제하여 전략적인 변경을 가하고 있습니다. 이러한 밀접한 팀워크를 기반으로, TSplus는 계속해서 발전하고 고객의 기대에 부응하고 있습니다. 구매 과정의 외관과 느낌을 향상시키는 데 중요한 작업이 이미 수행되었으며, 각 제품의 설정 및 관리에도 마찬가지입니다. TSplus 파트너 프로그램에 지속적인 광범위한 개선이 이루어지고 있어, 특별한 개인 환경에서 포괄적인 도구와 문서를 제공하고 있습니다. 새로운 협력자인 샹탈 뒤몽이 TSplus 아카데미 프로젝트를 시작하였습니다: 새로운 파트너 및 리셀러들이 TSplus 환경과 기술을 숙달하고, 공식 인증서 획득을 원하는 경우를 위한 e-러닝 프로그램입니다. 다가오는 몇 달 동안 고객들은 현대적인 디자인과 관련 정보가 풍부한 제품 웹사이트를 발견하게 되며, 완전히 재설계된 원격 지원 소프트웨어에 액세스할 수 있게 되며, 첫 번째 TSplus SaaS 라이선스를 소개받게 될 것입니다. TSplus 소프트웨어는 모두 무료 15일 체험판으로 제공됩니다. 다운로드
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