TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
다른 언어로 사이트를 보시겠습니까?
TSPLUS 블로그
TSplus는 안전하고 고성능 IT 인프라 및 클라우드 서비스에 특화된 유명한 프랑스 관리 서비스 제공업체인 ITS Integra와 전략적 파트너십을 체결하게 되어 기쁩니다. 이 파트너십은 프랑스 전역의 기업에 안전하고 효율적이며 비용 효과적인 가상화 솔루션을 제공하는 새로운 수준을 목표로 하며, 특히 의료와 같은 분야에 중점을 두고 있습니다.
ITS Integra는 관리 서비스, 클라우드 호스팅 및 사이버 보안 솔루션을 전문으로 하는 프랑스 시장의 주요 기업입니다. 데이터 보안 및 운영 연속성에 강한 중점을 두고 있는 ITS Integra는 6단계 건강 데이터 호스팅(HDS) 표준에 대해 인증을 받아 의료 제공자 및 기타 중요한 데이터 요구가 있는 산업의 선택 파트너가 되고 있습니다. 이 회사는 비즈니스가 IT 운영을 유지하고 최적화하는 데 지원하는 맞춤형 IT 솔루션 제공에 대한 전문성으로 인정받고 있습니다.
이 파트너십은 TSplus의 임무를 강화하여 애플리케이션과 데이터를 모든 장치나 네트워크에서 안전하고 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. ITS Integra와 협력함으로써 TSplus는 Citrix 및 Microsoft RDS와 같은 전통적인 원격 액세스 솔루션에 대한 대안을 제공할 수 있는 능력을 더욱 향상시키며, 우수한 가치, 단순성 및 보안을 결합합니다.
이 파트너십을 통해 TSplus는 ITS Integra의 고도로 안전한 데이터 센터를 활용하여 솔루션을 호스팅하고, 고객을 위한 최대 가용성과 데이터 보호를 보장합니다. 이 협력은 TSplus 솔루션의 원활한 성능을 보장하기 위해 포괄적인 지원 서비스, 운영 유지 관리 및 최적화를 제공하도록 설계되었으며, 뛰어난 고객 서비스와 함께 제공됩니다.
자세한 정보는 ITS Integra가 TSplus 애플리케이션에 대한 전체 "솔루션" 페이지를 전용으로 마련했습니다. 그들의 웹사이트에서.
“17년간 국제 시장에서 활동한 후, 우리는 프랑스 시장에 재투자하게 되어 기쁩니다.” 프랑수아 스투프, TSplus 프랑스 비즈니스 매니저가 말했다. “ITS Integra와의 파트너십 덕분에 우리는 다른 솔루션에서 TSplus로 고객을 성공적으로 이전할 수 있었고, 그 결과는 인상적이었습니다. 우리의 협업은 호스팅, 유지 관리, 사이버 보안 등을 포함한 맞춤형 원격 데스크톱 솔루션을 제공할 수 있게 해주어, 공동 고객에게 최적의 서비스를 보장합니다. ITS Integra는 이상적이고 신뢰할 수 있는 MSSP 파트너이며, 우리는 길고 유익한 파트너십을 기대합니다.”
Jan Gabriel, ITS Integra의 제휴 및 마케팅 이사가 추가했습니다. “ 우리는 안전하고 확장 가능하며 비용 효율적인 가상화 솔루션을 제공하겠다는 우리의 약속을 공유하는 TSplus와 파트너 관계를 맺게 되어 매우 기쁩니다. 이 파트너십을 통해 우리는 고객에게 전통적인 솔루션에 대한 강력한 대안을 제공할 수 있으며, TSplus의 안정성과 검증된 재무 모델이 뒷받침됩니다. 우리는 이 협력이 특히 보안과 성능이 가장 중요한 의료 분야에서 고객에게 상당한 가치를 제공할 것으로 기대합니다.
TSplus와 파트너십을 맺으면 고품질 지원, 경쟁력 있는 가격, 비즈니스 성장 기회를 포함한 다양한 독점 혜택에 접근할 수 있습니다. 방문 TSplus 파트너 프로그램 우리의 성공적인 파트너 네트워크에 가입하는 방법에 대해 더 알아보세요.