2026년 윈도우용 최고의 팀뷰어 대안

팀뷰어란 무엇인가요?

원격 지원 도구는 기술자가 인터넷을 통해 엔드포인트를 보고 제어할 수 있도록 암호화된 세션을 생성합니다. 이들은 신원, 권한 부여 및 동의 프롬프트를 처리한 다음, 중계 또는 직접 피어 투 피어 경로를 통해 트래픽을 중개합니다. 목표는 간단합니다: 내부 네트워크를 노출하거나 정책을 약화시키지 않고 문제를 신속하게 해결하는 것입니다.

두 가지 핵심 모드가 있습니다: 사용자가 있는 경우의 참석 액세스와 서비스 모드 장치에 대한 비참석 액세스. 기술자는 권한을 상승시키고, UAC 프롬프트를 통과하며, 특권 작업을 완료하기 위해 사용자를 전환합니다. 파일 전송, 클립보드 동기화 및 다중 모니터 선택은 워크플로를 빠르고 예측 가능하게 유지합니다.

비즈니스 배포는 세분화된 역할, MFA 및 감사 가능한 로그로 스택을 확장합니다. 이들은 장치 그룹, 승인 흐름 및 최소 권한 정책을 추가하여 위험을 줄입니다. 세션 녹화, 채팅 기록 및 작업 이력은 지원 SLA 및 준수 의무를 충족하는 데 도움을 줍니다.

현대 도구는 또한 무거운 에이전트 배포를 피하기 위해 브라우저 클라이언트를 제공합니다. HTTPS 게이트웨이는 VPN의 필요성을 제거하고 외부 액세스를 단순화합니다. API 및 웹후크는 세션을 티켓팅, 재고 또는 자동화 파이프라인에 연결하여 더 나은 관리를 제공합니다.

TeamViewer의 대안이 필요한 이유는 무엇인가요?

팀은 종종 라이센스 예측 가능성, 에디션 제한 또는 장치 제한과 관련된 문제에 직면합니다. 함대, 기술자 또는 규정 준수 기능이 확장됨에 따라 비용이 증가할 수 있습니다. 조달 부서는 사용량 급증에 연결된 가변 추가 비용이 아닌 예측 가능한 지출을 원합니다.

보안 및 거버넌스 요구 사항이 기본 제어를 초과할 수 있습니다. 많은 조직이 MFA, SSO, IP 허용 목록 및 상세한 감사 추적을 필요로 합니다. 그들은 또한 외부 계약자 또는 MSP 임차인을 위한 강화된 HTTPS 게이트웨이와 깨끗한 격리를 선호합니다.

운영 리더는 발자국, 성능 및 배포 속도를 중요하게 생각합니다. 더 가벼운 에이전트, 적은 프롬프트 및 더 빠른 업그레이드는 티켓 수를 줄입니다. 브라우저 옵션은 엔드포인트 오버헤드를 최소화하고 임시 지원을 위한 첫 번째 세션까지의 시간을 개선합니다.

사용 사례 적합성은 변화를 위한 또 다른 동기입니다. 일부 팀은 광범위한 것보다 앱 중심의 워크플로가 필요합니다. 원격 제어 다른 사람들은 되돌릴 수 있는 배포, 더 명확한 역할 또는 새로운 직원이 자신 있게 운영할 수 있는 더 간단한 정책 모델을 원합니다.

이러한 유형의 대안에서 무엇을 찾아야 할까요?

보안과 신원부터 시작한 다음, 이틀째 운영을 검증합니다. MFA 또는 SSO, 역할 기반 권한, 감사 로그 및 IP/지리 규칙을 요구합니다. 게이트웨이가 TLS를 올바르게 종료하고 정책이 관리자가 읽을 수 있도록 유지되는지 확인합니다.

핵심 지원 워크플로를 실제 네트워크 조건에서 평가합니다. 참석 및 비참석 세션, 권한 상승, UAC 처리 및 다중 모니터 선택을 테스트합니다. 파일을 양방향으로 이동하고 클립보드 동작, 세션 녹화 및 개인 정보 프롬프트를 확인합니다.

관리 용이성과 배포 마찰을 평가하십시오. 조용한 설치, 자동 업데이트 및 명확한 범위를 가진 장치 그룹화를 찾으십시오. 기술자가 장치를 빠르게 찾고 최소한의 클릭으로 세션을 시작할 수 있도록 하십시오.

상호 운용성 및 자동화 경로를 확인하십시오. API 및 웹후크는 세션 데이터를 티켓 및 자산에 연결해야 합니다. PSA에 대한 기본 커넥터, 원격 관리 모니터링 , 또는 채팅 속도를 높여 분류 및 종료합니다.

라이센스 및 총 비용을 면밀히 검토하십시오. 성장에 맞는 영구 또는 구독 옵션이 있는 투명한 계층을 선호하십시오. 기술자 좌석, 무인 엔드포인트 및 실제로 사용할 준수 기능에 대한 비용을 모델링하십시오.

구조화된 파일럿을 실행한 후에 결정하세요. 첫 세션까지의 시간, 전송 속도 및 해결 비율과 같은 성공 지표를 정의하세요. 롤백 단계, 교육 체크리스트 및 파일럿이 원활하게 프로덕션으로 전환될 수 있도록 짧은 실행 매뉴얼을 포함하세요.

Windows용 최고의 8가지 TeamViewer 대안

TSplus 원격 지원

TSplus 원격 지원, SMB 헬프데스크를 위한 실용적인 TeamViewer 대안

TSplus는 간소화합니다. 원격 지원 비대면 액세스, 역할 기반 권한 및 내부 및 외부 사용자를 위한 브라우저 옵션이 포함되어 있습니다. 관리자는 빠른 설정, 명확한 정책 및 필요에 따라 확장 가능한 예측 가능한 비용을 중요하게 생각합니다. 특히 감사된 다중 임대 헬프 데스크의 경우, 선택적 보안 추가 기능은 MFA, IP/지리 규칙 및 세션 관리를 강화하여 마음의 평화를 제공합니다.

장점

• 직관적인 설치 및 관리로 Windows 장치 지원을 예측 가능하게 유지합니다.
• 무인 및 유인 액세스와 파일 전송 및 다중 모니터 보기.
• 영구 또는 구독 라이센스를 통해 지출을 예산 선호도에 맞출 수 있습니다.
• 브라우저 옵션은 클라이언트 관리와 외부 액세스 속도를 줄입니다.
• 목적에 맞는 기능 세트로 무거운 고비용 제품군을 피합니다.

단점

• 에디션 기능 깊이는 다양하므로 사전 계층 선택이 중요합니다.
• Windows 중심의 초점은 Windows 지원 워크플로우를 우선시합니다.
• 원격 도구와 마찬가지로, 보안 강화 및 패치 위생은 필수적입니다.
• 심층 기업 보고서는 보조 도구가 필요할 수 있습니다.

가격 설정

• 영구 및 구독 계획 중소기업에 맞춤화된 선택적 보안 추가 기능이 포함되어 있습니다.
• 투명한 계층은 장치 수와 요구 사항이 증가함에 따라 경제적으로 확장됩니다.

리뷰/평가

• 고객들은 단순성, 안정성 및 빠른 배포를 강조합니다.
• 사용 용이성과 브라우저 접근성에 대한 평가가 높습니다.
• 대규모 제품군에 대한 가치는 종종 헬프데스크 운영에 도움이 된다고 언급됩니다.

AnyDesk

AnyDesk, 빠른 원격 제어 대안

AnyDesk는 높은 대기 시간 또는 변동성이 있는 WAN 링크에서도 낮은 대기 시간 세션과 깔끔한 운영자 경험을 강조합니다. 이는 응답성과 Windows, macOS 및 모바일 기기 간의 크로스 플랫폼 도달 범위를 우선시하는 지원 팀에 적합합니다. 관리 기능은 에디션에 따라 다르므로, 시험 기간 동안 정책 깊이, 에스컬레이션 제어 및 로깅 기대치를 검증하십시오.

장점

• 사용자 만족을 위한 반응형 세션 및 부드러운 커서 제어.
• 경량 발자국과 분산 팀을 위한 빠른 시작.
• 혼합 환경을 위한 폭넓은 장치 지원.

단점

• 고급 관리자 기능은 더 높은 계층 뒤에 있을 수 있습니다.
• 라이센스 모델은 함대가 확장됨에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.
• 보고 깊이는 에디션에 따라 다릅니다.

가격 설정

• 기능 및 좌석 범위에 따른 계층형 구독.
• 동시 사용 및 고급 옵션에 따라 비용이 증가합니다.

리뷰/평가

• 많은 사용자들로부터 속도와 반응성이 뛰어나다는 찬사를 받았습니다.
• 기업 기능에 대한 피드백 노트 계층 게이팅.
• 핵심 원격 제어 시나리오에 대한 높은 만족도.

스플래시탑

스플래시탑, SMB 원격 지원을 위한 만능 솔루션

Splashtop은 강력한 무인 액세스 및 장치 그룹화 기능을 갖춘 균형 잡힌 기능 세트를 제공하며, 장치 그룹에 대한 세분화된 권한도 제공합니다. 관리자는 직관적인 콘솔과 저렴한 진입점, 그리고 성장하는 팀을 위한 예측 가능한 확장성을 높이 평가합니다. 보안 및 준수 기능은 MFA 옵션, IP 제한 및 감사 내보내기를 포함하여 정책 기대치에 따라 검증되어야 합니다.

장점

• 신뢰할 수 있는 파일 전송 기능과 견고한 무인 액세스.
• 장치 조직을 명확히 하고 기술자 작업 흐름을 간소화합니다.
• 중소기업을 위한 경쟁력 있는 가격 구조.

단점

• 일부 기업 제어는 활성화를 위해 더 높은 요금제를 요구합니다.
• 브라우저 유연성은 상황에 따라 다릅니다.
• 제품 에디션에 따라 통합 범위가 다릅니다.

가격 설정

• 개인, 팀 및 기업을 위한 구독 계층.
• 추가 기능 및 계획 선택은 규모에 따라 총 비용에 영향을 미칩니다.

리뷰/평가

• 사용성과 가치에 대한 리뷰에서 일관되게 강력합니다.
• 안정성 및 장치 관리 기능에 대한 긍정적인 의견.
• 특정 보안 제어를 위한 계획 경계를 확인하세요.

원격PC

RemotePC, 예산 친화적인 원격 액세스 옵션

RemotePC는 폭넓은 OS 지원과 빠른 시작, 그리고 최종 사용자를 위한 간편한 초대 흐름을 제공하는 저렴한 원격 제어 솔루션입니다. 이는 기본 사항과 신뢰할 수 있는 무인 액세스, 그리고 기술자를 위한 간단한 정책 템플릿이 필요한 소규모 팀에 적합합니다. 관리 깊이와 감사 요구 사항은 로그 보존 및 기본 SSO 준비 상태를 포함하여 파일럿 동안 평가되어야 합니다.

장점

• 소규모 함대를 위한 관대한 장치 허용량으로 낮은 진입 비용.
• 쉬운 설정과 직관적인 관리 콘솔.
• 비용을 고려하는 팀이 필수 기능을 찾는 데 적합합니다.

단점

• 고급 거버넌스 및 RBAC는 준수를 위해 제한될 수 있습니다.
• 선택한 요금제에 따라 보고 및 통합이 다릅니다.
• 지원 SLA 및 응답 시간은 계층에 따라 다릅니다.

가격 설정

• 여러 계획 크기와 장치 범위가 포함된 구독.
• 예산에 민감한 팀을 위한 매력적인 장치당 경제성.

리뷰/평가

• 사용자들은 저렴한 가격과 빠른 온보딩 경험을 선호합니다.
• 피드백은 종종 더 높은 성숙도에서 정책 제한을 언급합니다.
• 전반적으로 간단한 원격 액세스 요구에 적합합니다.

GoTo (LogMeIn/GoTo Resolve)

GoTo, 지원 센터를 위한 성숙한 솔루션

GoTo는 원격 제어와 티켓팅 및 워크플로우 도구를 하나의 플랫폼에서 결합하여 채팅 및 백그라운드 관리 작업을 포괄합니다. 이는 더 넓은 기능과 분산 팀 간의 표준화된 에스컬레이션을 갖춘 통합 지원 스택을 원하는 팀에 이점이 있습니다. 범위, 규정 준수 및 통합에 따라 복잡성과 비용이 증가할 수 있으므로 조기 예산 계획 및 거버넌스를 수립하는 것이 중요합니다.

장점

• 서비스 데스크 및 중앙 집중식 지원 팀을 위한 통합 도구 세트.
• 성숙한 생태계와 산업 전반에 걸친 강력한 파트너 네트워크.
• 광범위한 장치 호환성과 부하 하에서 안정적인 성능.

단점

• 기업 규모의 고급 기능을 위한 프리미엄 가격 책정.
• 스위트 복잡성은 규율 있는 관리와 교육을 요구합니다.
• 기능 중복은 표준 없이 확장을 초래할 수 있습니다.

가격 설정

• 기능 세트 및 에이전트 수에 따른 구독 번들.
• 추가 기능 및 제품군 선택은 TCO에 상당한 영향을 미칩니다.

리뷰/평가

• 요구가 많은 환경에서 폭넓음과 신뢰성으로 존경받고 있습니다.
• 사용자는 시간에 따라 비용과 구성 복잡성을 주목합니다.
• 중앙 집중식 지원 운영을 위한 강력한 거버넌스.

VNC 연결 (RealVNC)

VNC Connect, 고전 프로토콜 기반 대안

VNC Connect는 VNC 유산을 기반으로 한 경량 원격 보기 및 제어 기능을 제공하며, 레거시 시스템에 대한 최소한의 오버헤드를 가지고 있습니다. 이는 실험실 및 임베디드 하드웨어를 포함한 제어된 환경과 임베디드 사용 사례에 매우 적합합니다. 암호화, 신원 및 인터넷 게이트웨이 시나리오는 신중하게 검증해야 하며, 암호화 암호가 기업 표준을 충족하는지 확인해야 합니다.

장점

• 최소한의 발자국과 관리되는 장치를 위한 간단한 에이전트.
• 잘 작동합니다 랜(Local Area Network) 및 임베디드 시스템 지원.
• 기본 원격 액세스 요구 사항으로 예측 가능한 운영.

단점

• 기업의 거버넌스 및 정체성 깊이는 제한될 수 있습니다.
• 인터넷 통과에는 추가 구성 요소나 중계기가 필요할 수 있습니다.
• 기능 세트는 현대 지원 제품군에 비해 간결합니다.

가격 설정

• 장치 또는 팀 규모 및 선택한 기능에 따른 구독.
• 기능은 조직의 필요에 따라 추가될 수 있습니다.

리뷰/평가

• 대상 사용 사례에서 단순성과 안정성으로 찬사를 받았습니다.
• 피드백 노트 제한된 기업 제어 및 감사 깊이.
• 기본적이고 신뢰할 수 있는 접근을 제어된 네트워크에서 제공하는 데 적합합니다.

Microsoft 원격 데스크톱

마이크로소프트 원격 데스크톱, 기본 윈도우 옵션

Microsoft의 RDP 스택은 정책 제어 및 강화된 연결을 통해 Windows 환경에서 친숙한 1차 클라이언트를 사용하여 원격 액세스를 가능하게 합니다. 이는 확립된 정책과 거버넌스가 있는 관리 환경에 가장 적합하며, 그룹 정책을 통해 헬프데스크 워크플로가 계층화됩니다. 게이트웨이, 인증서 및 강화는 일관된 가동 시간을 위한 관리 요구 사항을 증가시키므로 인증서 회전 및 모니터링을 적절히 계획해야 합니다.

장점

• 네이티브 윈도우 통합 및 사용자에게 친숙한 클라이언트 경험.
• AD 및 그룹 정책 프레임워크와의 강력한 정책 정렬.
• 핵심 원격 액세스 시나리오에 추가 에이전트가 필요하지 않습니다.

단점

• 게이트웨이 강화 및 인증서 수명 주기 관리 작업이 필요합니다.
• 기술자를 위한 기본 제공 제한된 헬프데스크 스타일 도구.
• 브라우저 전용 액세스에는 배포된 HTML5 게이트웨이 구성 요소가 필요합니다.

가격 설정

• 포함된 구성 요소, 그러나 인프라 및 CAL은 여전히 적용될 수 있습니다.
• 운영 오버헤드는 라이센스를 초과한 총 비용에 영향을 미칩니다.

리뷰/평가

• Windows에서 관리되는 다양한 규모의 환경 내에서 신뢰할 수 있습니다.
• 피드백은 관리 복잡성과 유지 관리를 강조합니다.
• 규칙적인 구성 및 표준 운영 절차와 함께 최상의 성능을 발휘합니다.

Chrome 원격 데스크톱

크롬 원격 데스크톱, 가끔 사용하는 무료 옵션

CRD는 빠르게 시작할 수 있으며, 최소한의 설정으로 현대 브라우저에서 저위험 개인 시나리오와 빠른 수정을 위한 이상적인 도구입니다. 비즈니스 거버넌스, 감사 및 역할 기반 제어는 설계 선택에 의해 제한되며, 이는 더 엄격한 거버넌스 모델에서의 채택을 제한합니다. 이를 생산 지원이나 민감한 데이터에 대한 주요 비즈니스 플랫폼이 아닌 편의 도구로 간주하십시오.

장점

• 제로 라이선스 비용과 간단한 브라우저 기반 워크플로우.
• 최소한의 설정 단계와 첫 세션까지의 빠른 시간.
• 비판적이지 않은 장치에 대한 임시 지원에 적합합니다.

단점

• 최소 정책, 감사 및 조직을 위한 RBAC.
• 엔터프라이즈급 보고서나 SLA 약속이 제공되지 않습니다.
• 규제 데이터 및 준수 요구 사항에 적합하지 않습니다.

가격 설정

• Google 계정으로 개인 사용 시 무료입니다.
• 기업 SLA 또는 고급 관리 기능이 없습니다.

리뷰/평가

• 사용자들은 무엇보다 속도와 단순성을 중요하게 생각합니다.
• 정책 제한 및 거버넌스에 대한 일관된 노트.
• 좁은 범위의 접근과 가끔 사용하는 데 가장 적합합니다.

이 솔루션들은 어떻게 비교되나요?

솔루션	최적의 경우	최종 사용자에게 설치가 필요 없으며, 지원 직원에게 직관적입니다.	라이센스	주요 강점	주의사항	리뷰/평가
TSplus 원격 지원	규제가 필요한 원격 지원이 필요한 SMBs	온프레미스 또는 클라우드	영구 ; 구독	무인 액세스, 브라우저 옵션, 예측 가능한 비용	에디션 기능은 다르며; Windows 중심입니다.	사용 용이성과 배포 속도로 찬사를 받음
AnyDesk	저지연 원격 제어	클라우드 + 온프레미스 옵션	구독 계층	빠른 세션, 가벼운 발자국	고급 계층의 엔터프라이즈 기능	강력한 UX; 계층 게이팅 주목됨
스플래시탑	SMB 지원 팀	클라우드 관리	구독 계층	고정된 무인 액세스, 장치 그룹화	고급 제어 기능이 있는 상위 요금제	좋은 가치와 안정성
원격PC	예산에 민감한 소규모 팀	클라우드 관리	구독	낮은 진입 비용, 쉬운 온보딩	제한된 RBAC 및 보고 깊이	가격에 대한 긍정적인 의견
GoTo (LogMeIn/GoTo Resolve)	서비스 데스크가 필요로 하는 제품군	Cloud	구독 번들	통합된 워크플로우, 성숙한 생태계	프리미엄 가격; 스위트 복잡성	존경받는 폭; 구성 노력 기록됨
VNC 연결	제어된 LAN/임베디드 사용	온프레미스 또는 클라우드 릴레이	구독	최소한의 발자국, 안정적인 기본 사항	제한된 기업 거버넌스	단순성으로 찬사를 받음
Microsoft 원격 데스크톱	Windows 관리 자산	온프레미스 + 게이트웨이	포함된 구성 요소	네이티브 윈도우 정렬	게이트웨이 강화, 관리자 복잡성	신뢰할 수 있지만 관리가 많은
Chrome 원격 데스크톱	개인/가끔 접근	브라우저 기반	무료	제로 비용, 빠른 시작	최소한의 제어 및 감사	유용하지만 기본적인

결론

팀뷰어 대안을 선택하는 것은 무인 지원, 관리되는 접근 또는 빠른 임시 제어와 같은 목표에 따라 달라집니다. TSplus는 강력한 SMB 가치와 예측 가능한 운영을 갖춘 간단하고 안전한 원격 지원에 중점을 둡니다. 두 가지 옵션을 선정하고, 파일럿을 실행하며, 보안, 성능, 운영자 워크플로우 및 전체 비용을 롤아웃 전에 검증하세요.

자주 묻는 질문

Windows SMB를 위한 최고의 TeamViewer 대안은 무엇인가요?

TSplus 원격 지원 중소기업 헬프데스크에 적합하며 간단한 설정, 비대면 액세스 및 예측 가능한 가격을 원하는 경우에 적합합니다. 기능 세트는 복잡한 기업 제품군이나 무거운 클라이언트 관리 요구 사항의 부담 없이 실용적인 지원 작업에 집중됩니다.

이 대안들은 무인 액세스와 다중 모니터를 지원하나요?

여기 대부분의 도구는 관리되는 세션에 대한 무인 액세스와 기술자의 효율성을 위한 다중 모니터 보기를 지원합니다. 항상 서비스 모드 권한, 자격 증명 처리 및 시험 중 디스플레이 선택을 확인하여 정책 일치 및 실제 네트워크 조건에서 운영자의 편안함을 보장하십시오.

어떤 옵션이 사용자 또는 기술자를 위한 브라우저 기반(HTML5) 액세스를 포함합니까?

여러 플랫폼은 무거운 클라이언트 배포를 피하고 외부 액세스를 간소화하는 브라우저 옵션을 제공합니다. TSplus는 경량 게이트웨이 접근 방식을 통해 브라우저 워크플로를 제공하며, 다른 플랫폼은 요금제에 따라 다르므로 클립보드, 파일 전송 및 인쇄를 신원 및 세션 정책과 함께 테스트해 보십시오.

라이센스와 TCO는 TeamViewer의 모델과 어떻게 비교되나요?

대안은 에디션 기반 기능과 에이전트 범위를 갖춘 영구 및 구독 모델의 혼합을 제공합니다. 총 비용은 좌석 수, 비대면 엔드포인트 및 준수 추가 기능에 따라 달라지므로 기능을 정확한 작업 흐름에 맞추고 실제 티켓 수량에 대한 비용을 측정하십시오.

Chrome 원격 데스크톱은 Windows에서 비즈니스 용도로 적합합니까?

Chrome Remote Desktop은 비판적인 시스템이 아닌 개인적이거나 가끔 사용하는 접근에는 적합하지만, 감사 및 세부 정책 제어 기능이 부족합니다. 대부분의 조직은 역할 기반 접근, 로깅 및 SLA를 요구하므로 CRD를 주요 플랫폼이 아닌 편의 도구로 취급해야 합니다.

Windows에서 안전한 원격 지원을 위한 가장 중요한 기능은 무엇인가요?

MFA, IP/지리 규칙, 강화된 HTTPS 게이트웨이 및 모든 세션에 대한 명확한 감사 추적을 우선시하십시오. 역할 기반 권한, 서비스 모드 제어 및 신뢰할 수 있는 파일 전송을 추가한 다음, 강력한 보안 기준을 유지하기 위해 패치 주기 및 경고 워크플로를 확인하십시오.

TeamViewer에서 어떻게 파일럿하고 마이그레이션해야 하나요?

우선 순위 워크플로우 하나를 선택하고, 성공 지표를 정의하며, 테스트에 일반적인 WAN 조건을 포함합니다. 무인 액세스, 다중 모니터, 파일 전송 및 MFA를 엔드 투 엔드로 검증한 후, 티켓 해결, 안정성 및 운영자 신뢰도를 측정한 다음 단계적 장치 마이그레이션을 계획합니다.