원격 액세스 버전 1-12 서비스 종료 - FAQ

이 페이지는 TSplus Remote Access 버전 12(및 이전 버전)의 곧 다가오는 종료에 대한 모든 질문에 답변하는 데 전념하고 있습니다.

TSplus에서는 마이그레이션과 업데이트가 어려울 수 있다는 것을 이해합니다. 우리는 모든 사람이 이 과정을 최대한 스트레스 없이 진행할 수 있도록 전적으로 헌신하고 있습니다.

이 페이지를 다시 방문해 주시기 바랍니다. v12의 종료 날짜에 따라 질문과 답변이 귀하의 피드백을 바탕으로 정기적으로 업데이트될 것입니다.

영향을 받을까요?

TSplus Remote Access 버전 12 이하의 사용자만 변경의 영향을 받습니다. 사용 중인 버전을 확인하려면 관리 도구를 열고 라이센스 탭을 확인하거나 소프트웨어의 왼쪽 상단 모서리에 있는 제목 표시줄을 확인하세요. 두 곳 중 하나 또는 두 곳 모두에서 정확한 버전 번호를 확인할 수 있어야 합니다.

TSplus는 왜 Remote Access v12 및 이전 버전에 대한 지원을 종료하나요?

우리는 고객이 최신 사이버 보안 보호, 호환성 업데이트 및 성능 향상의 혜택을 누릴 수 있도록 v12 및 이전 버전을 단계적으로 중단하고 있습니다. 구식 버전을 지원하는 것은 고객이 기대하는 보안 및 신뢰성 수준을 제공하는 능력을 제한합니다. 최신 버전에 집중함으로써 우리는 더 강력한 보호, 원활한 호환성 및 장기적인 안정성을 보장할 수 있습니다.

2026년 4월 15일 이후에도 v12를 계속 사용하면 어떻게 되나요?

원격 액세스 v12(및 모든 이전 버전)는 작동 중지 모든 Windows 컴퓨터에서. 서비스 중단은 2026년 1월에 시작되어 4월에 완전 종료될 때까지 점진적으로 연장됩니다.

기능이 2026년 1월부터 4월까지 점진적으로 중단되는 이유는 무엇인가요?

2026년 1월부터 TSplus는 Remote Access의 지원이 종료된 버전에 대해 Windows 서버 업데이트 직후에 기능 중단을 점진적으로 도입할 것입니다. 이러한 점진적인 접근 방식은 이전의 지원 종료 통지를 놓친 사용자들이 2026년 4월 15일의 완전한 중단 전에 업데이트할 수 있는 여러 기회를 제공하여 예상치 못한 중단을 방지하는 데 도움을 줍니다.

중단을 피하려면 무엇을 해야 하나요?

업데이트하기 원격 액세스 v18 또는 LTS v16 또는 v17 가능한 한 빨리. 이러한 버전은 완전히 지원되며, 안전하고 현재 시스템에서 원활하게 실행되도록 구축되었습니다. 특정 상황에서는 TSplus가 여전히 지원되는 이전 버전의 Remote Access에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다. 이러한 옵션에 대해 논의하려면 저희 영업 직원에게 문의하십시오.

2026년 4월 이전에 서버가 재부팅되지 않으면 어떻게 되나요?

서버가 2026년 4월 이후 재부팅 없이 실행된다면, Remote Access는 일시적으로 계속될 수 있습니다. 그러나 첫 번째 재시작은 종료를 촉발하며, 이는 예상치 못한 중단을 초래할 수 있습니다. 비즈니스 연속성을 위해 가능한 한 빨리 업데이트하는 것을 강력히 권장합니다.

저는 오래된 버전의 Windows에서 TSplus를 사용하고 있습니다. 저에게 무슨 일이 발생하나요?

구형 Windows 환경은 추가적인 호환성 문제에 직면할 수 있습니다. TSplus는 최대 안정성과 보안을 위해 Remote Access와 함께 운영 체제를 업데이트할 것을 강력히 권장합니다.

TSplus는 이전 버전의 Remote Access를 얼마나 오래 지원했습니까?

TSplus는 2009년으로 거슬러 올라가는 일부 배포와 함께 10년 이상 Remote Access 버전에 대한 지원을 유지해 왔습니다. 예를 들어, v7은 2014년부터 지원되어 왔으며 – 11년입니다. 우리는 2019년부터 v12를 지원해 왔으며, 이는 업계 표준보다 훨씬 긴 기간입니다. 이는 고객의 안정성과 장기적인 지속성에 대한 우리의 독특한 헌신을 보여줍니다.

아직 궁금한 점이 있으신가요?

이 페이지에서 답변을 찾지 못한 질문이 아직 있으신가요? 제발 문의하기 우리는 모든 사람에게 이 과정을 최대한 간단하고 원활하게 만들기 위해 여기 있습니다.

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