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요약
Optimium은 지연 시간을 개선하고 비용을 줄이기 위한 현대화 전략의 일환으로 여러 Azure 호스팅 가상 머신을 새로운 온프레미스 서버로 이전했습니다. 이 마이그레이션 동안 회사는 필요와 다양한 인력에 맞는 간단하면서도 강력한 원격 액세스 솔루션을 찾았습니다.
TSplus는 배포 용이성, 유연한 라이센스 및 반응성이 뛰어난 지원 팀 덕분에 선택되었으며, 이 팀은 Optimium의 환경에 맞게 설정을 조정하는 데 도움을 주었습니다. Optimium은 TSplus의 기능을 활용하여 여러 네트워크와 국가에 걸쳐 브라우저 및 다양한 클라이언트를 통해 안전한 애플리케이션 및 서버 액세스를 제공했습니다.
옵티미움에 대하여
Optimium은 뉴칼레도니아에 본사를 둔 관리형 IT 및 인프라 서비스 제공업체입니다. 신뢰할 수 있고 성능이 뛰어나며 안전한 솔루션을 중소기업 고객의 요구에 맞춰 제공하며, Optimium은 비즈니스에 중요한 다양한 소프트웨어를 지원합니다: Sage 회계, 상업용 애플리케이션, 문서 관리 플랫폼, 독점 산업별 앱.
도전과 요구사항
Azure에서 호스팅되는 서버에서 로컬 인프라로의 마이그레이션 동안, Optimium은 TSplus가 시스템과 원활하게 통합되고 일관된 사용자 액세스를 제공하는지 확인하기 위해 테스트를 수행했습니다. 팀은 다음과 같은 최적화 문제에 집중했습니다:
- 재부팅 및 시스템 복원 후 느린 VM
- 안티바이러스 때문에 적용되지 않는 업데이트
- 브라우저 기반 액세스의 표시 및 크기 조정 문제
- 간헐적인 앱 세션 문제
- 전체 데스크탑 및 할당된 앱 전용 세션 충돌
목표는 Optimium의 내부 보안 및 접근성 기준에 따라 다양한 네트워크와 장치에서 안정적이고 사용자 친화적인 배포를 보장하는 것이었습니다.
TSPLUS 솔루션
TSplus 지원팀은 Optimium과 긴밀히 협력합니다. 다음 솔루션이 구현되었습니다:
- 디스플레이 배율 + 세션 조정: HTML5 및 TSplus 클라이언트 기반 액세스.
- 안티바이러스 구성 수정 및 기타 보안 설정, 접근 제어, 식별, 수동 파일 복구.
- 웹 포털 사용자 정의: 간소화된 사용자 접근 및 향상된 서버 자원 관리.
- 체험 라이센스 연장: TSplus는 평가, 테스트 및 구현을 더 잘 지원하기 위해 시험 기간을 연장했습니다.
결과
설정 및 테스트 단계 전반에 걸쳐 로그, 티켓 및 지속적인 교환을 통해 구현 전에 식별된 문제는 Optimium과 TSplus가 협력하여 해결했습니다.
- VM 기능: 기술적 단계와 제품 업데이트가 문제 있는 서버를 완전한 성능으로 복귀시키는 데 도움을 주었습니다.
- 사용자 경험: TSplus 클라이언트로 전환하니 신뢰성이 향상되고 디스플레이 이상이 해결되었습니다.
- 애플리케이션 접근 제어: TSplus 지원은 앱 할당 없이 전체 데스크톱에 접근하는 사용자와 관련된 보안 위험을 제거하는 데 도움을 주었습니다.
- 효율적인 지원: 프롬프트, TSplus 엔지니어와의 지속적인 협력이 복잡한 문제를 해결하고 고객의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되었습니다.
- 계속된 채택: Optimium은 전체 생산 배포 전에 40명 사용자 시나리오에서 테스트를 진행했습니다.
이 협력을 통해 TSplus는 Optimium의 원격 액세스 생태계의 초석이 되어 성능, 단순성 및 비용 효율성의 강력한 균형을 제공합니다.
결론
TSplus의 신속하고 기술적으로 능숙한 지원 덕분에 Optimium은 미션 크리티컬 배포 문제를 해결했으며 고객에게 안전한 원격 애플리케이션 액세스를 제공할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. TSplus는 요구가 많은 클라우드 기반 환경에서 유연하고 강력함을 입증하여 비용 효율적인 Citrix 대안으로서의 가치를 확인했습니다.
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