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요약
SaaS 제공업체인 CEI Informatique는 소프트웨어 및 원격 액세스를 고객에게 제공하기 위해 Citrix에 대한 비용 효율적이고 유연한 대안을 필요로 했습니다. TSplus 솔루션을 채택함으로써 그들은 수십 개의 서버에 대한 신뢰할 수 있는 애플리케이션 게시 및 안전한 원격 연결을 달성했으며, 반응성이 뛰어난 지원과 확장 가능한 라이센스의 혜택을 누릴 수 있었습니다.
CEI 인포르마티크 소개
1997년에 설립된 CEI Informatique는 프랑스 페르피냥 근처 카베스탕에 본사를 둔 IT 서비스 회사(ESN/SSII)입니다. 이들은 OVH Cloud에서 호스팅하는 맞춤형 관리 소프트웨어를 개발합니다. 약 40개의 서버가 운영 중인 CEI는 프랑스 전역의 두 가지 주요 소매 부문인 자동차 부품 상점과 페인트 상점을 대상으로 서비스를 제공합니다. 소프트웨어 외에도 이 회사는 IT 유지보수, 장비 설치 및 수리, 고객을 위한 인증 교육을 제공합니다.
도전과 요구사항
CEI는 성능과 신뢰성이 동일하면서도 비용이 덜 드는 솔루션이 필요했습니다.
- 비용 효율성 Citrix는 CEI의 배포 규모에 비해 너무 비쌌습니다. 그들은 더 간단하고 저렴한 솔루션이 필요했습니다.
- 확장성 그들의 SaaS 제공은 40개 이상의 서버에서 안정적인 원격 액세스를 요구했습니다.
- 보안 랜섬웨어 모듈이 경쟁 솔루션에서 주요 불안정을 초래했으므로 신뢰할 수 있는 보호가 필수적이었습니다.
- 사용 용이성 그들은 불필요한 복잡성 없이 간단한 애플리케이션 배포를 원했습니다.
- 공급업체 지원 신뢰할 수 있는 기술 지원은 가동 시간을 유지하고 문제를 신속하게 해결하는 데 핵심이었습니다.
TSPLUS 솔루션
안전한 원격 액세스 제공
- TSplus 원격 액세스 CEI가 안전한 원격 연결과 간단한 애플리케이션 배포를 통해 소매 고객에게 애플리케이션을 제공할 수 있도록 했습니다. 이 파트너십은 CEI Informatique가 수년 동안 더 많은 고객에게 ERP를 제공함에 따라 지속되고 있습니다.
- TSplus 고급 보안 사이버 위협에 대한 강화된 보호를 제공하며, 초기 문제가 발생했을 때 TSplus 팀의 신속한 문제 해결을 지원합니다.
결과
TSplus 소프트웨어를 수년간 구현함으로써 CEI는 다음과 같은 성과를 달성했습니다:
- 상당한 비용 절감 Citrix 및 기타 원격 액세스 제공업체와 비교하여.
- 신뢰성 향상 40개의 서버에서 사용되는 애플리케이션 배포를 위해.
- 향상된 보안 초기 리소스 문제는 TSplus Advanced Security로 신속하게 해결되었습니다.
- 향상된 지원 경험 - CEI는 TSplus의 반응성과 명확한 커뮤니케이션을 칭찬했습니다.
그들은 잠재적인 더 넓은 제품 사용을 바라보고 있습니다. 주목할 만한 관심사는 더 고급 구성 및 사용과 함께 원격 지원을 위한 TSplus 대안을 탐색하는 것입니다.
결론
장기 협력
CEI Informatique는 원격 액세스 및 애플리케이션 배포를 간소화하기 위해 TSplus를 활용하여 비용을 관리하고 있습니다. SaaS 배포에서 최종 사용자 지원에 이르기까지, TSplus는 CEI의 비즈니스 모델에 신뢰할 수 있는 파트너로 입증되었습니다. 이를 통해 CEI Informatique는 프랑스 전역의 전문 소매 부문에 안전하고 효율적이며 저렴한 IT 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.
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