)
)
)
)
TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
)
)
パンデミックの影響で過去3年間にビジネス界が大きく影響を受けた中、多くの組織が在宅勤務を可能にするソリューションを探さなければなりませんでした。コロナウイルス危機はほとんどの地域で終息に向かっていますが、この仕事のトレンドは減速していません。TSplusはリモートワークの代替ソリューションを提供した最初の企業の一つであり、今日でもその地位を保っています。
どこからでもリモートアクセスとWebポータルを使用して作業
TSplusのようなRemote Accessソフトウェアは、リモートワークを可能にするための最良の資産です。 ビジネスアプリケーションを中央サーバーまたはプライベートクラウドに公開し、従業員の場所、デバイス、オペレーティングシステム、使用するブラウザに関係なく、企業のウェブポータルを通じてそれらのアプリを提供する簡単な方法を提供します。
これは、個人のコンピュータやタブレットを使用して在宅勤務するリモート従業員に最適です。TSplus Web Remote Desktop Clientをインストールすることで、組織はすべてのアプリをあらゆる種類のハードウェアでウェブ上でアクセス可能にすることができます。 TSplus リモートアクセス ターミナルサーバーソリューションであり、独自のWebサーバーを内蔵し、Safari、Edge、Firefox、Opera、Chromeなどの一般的なブラウザと互換性のあるHTML5ウェブクライアントを提供します。
瞬時に、IT管理者はロゴ、背景画像、フォントタイプ、色などで完全にカスタマイズ可能なWebポータル上でWindowsアプリケーションやフルデスクトップを簡単に公開できます。これにより、システム互換性の問題が解消され、在宅勤務の展開にかかる設定時間や不要な投資が節約されます。
セキュリティに関しては、個人デバイスでの作業を許可する際に大きな懸念となることが多いですが、セッションはウェブ認証情報（PINコードやメール）で保護され、接続はHTTPSとエンドツーエンド暗号化でしっかりと保護されています。 二要素認証オプション 少しの追加費用で利用可能です。
さらに、TSplus Progressive Web App (PWA) はどのデバイスにもインストールでき、ローカルアプリとしてウェブポータルへの直接アクセスを提供します。また、最近HTML5セッション用に最適化されたユニバーサルプリンターにより、ユーザーは任意のドキュメントを簡単にローカルで印刷できます。必要に応じて、「Assist me」ボタンを使用すると、TSplusサポートチームとの画面共有セッションのためのRemote Supportを利用できます。
TSplusは、クライアント側にドライバーをインストールする必要がない、モバイルおよびタブレットでも使用できるマルチプラットフォーム、マルチデバイス、使いやすいソリューションを提供します。これが、どのデバイスからでもリモートワークを可能にする最も簡単な方法です。
この点に関しては、ソフトウェアの展開、Windowsレガシーアプリのウェブ配信、国際展開においても良い味方です。
代替リモートデスクトップソリューションとしてのRemote Workのインストール
2年前、TSplusは危機に対応するためにRemote Workを開発し、小さな予算と限られた時間で移行する必要がある組織に対して、安全で使いやすく、展開しやすいリモートワークソリューションを提供しました。
リモートワーク 特定のリモートデスクトップソフトウェアであり、として機能します PC-to-PCリモートゲートウェイを使用して、従業員が自宅からどのデバイスでもオフィスのワークステーションの個別コンソールセッションに直接リモートアクセスできるようにします。
それは、ゲートウェイとして機能する単一のウェブサーバー上でオンプレミスまたはクラウドに自己ホストされ、リモートユーザーとオフィスデスクトップ間の接続を仲介します。TSplus Gateway Brokerは、リモート接続が安全に保たれ、シングルサインオンのカスタマイズ可能なウェブポータルを通過することを保証します。
リモートワークにより、組織は在宅勤務をグローバル化するための安全で予算に優しいソリューションを得ることができます。
そして冬休みが間近に迫っている今、自宅の快適さから生産性を維持するための信頼できるソリューションがあることを知っておくと良いでしょう。
詳細については、説明ビデオをご覧ください。
訪問 ウェブサイト そして、IT専門家向けのリモートアクセスソリューションのフルスイートを発見してください。
)
)
)
