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TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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先週、TSplus本社チーム全体がフランスのリヨンに集まり、過去3か月間の進展と成果を総括し、年末の準備を行いました。2022年は、TSplusが将来ブランドおよび組織としてどのようになるかの安定化と基盤の年でした。目標は一つ：世界をつなぐことです。詳細を知るには続きをお読みください。
成果を統合して継続的な発展を確保
TSplusは、過去数年間の非常に有利な市場条件を活用し、Remote Accessインフラの開発、Remote Work状況の一般化、Network Securityツールの需要増加に対応して、適応したソリューションを手頃な価格で製品ラインを拡大する方法を理解しました。 各プログラムのインストールと構成の簡単さに加え、複雑で高度な技術、高いセキュリティ、魅力的なライセンスが組み合わさったことが、この危機の時期にTSplusソフトウェアをリモートアクセスソリューションの最前線に押し上げる勝利のレシピとなりました。 企業がこの技術的移行を迅速かつ手頃な方法で行う必要があった時、TSplusは正確な答えを出し、世界をつなぎ、距離を消すのに役立ちました。リリース リモートワーク そして Remote Support ソフトウェアはその一部でした。この追加のキャッシュフローにより、TSplusは地域支社の開設によりその領域を拡大することができました インド そして プラハ すでに成功している企業は、新しいプロフェッショナルなウェブサイトの開発に投資し、マーケティングキャンペーンを強化し、視認性と信頼性を高めるために高価値のパートナーシップを契約しています。ブランド認知はTSplusの戦略の中心であり、国際的な専門リモートアクセスソフトウェア開発者の基盤は今や堅固です。
ユーザーの経験に基づく新しい収入源で2023年を準備
TSplusの開発は、異なるチーム間の強力な協力によって支えられています。サポートエージェントは開発者にフィードバックを提供し、開発者は顧客のリクエストやコメントを新しいバージョンや製品に反映させ、ビジネス目標や販売結果に合わせます。その上で、マーケティングチームは全員と緊密に連携し、TSplusソフトウェアを効率的に伝え、プロモーションし、市場の反応をコントロールして戦略に必要な変更を加えます。この緊密なチームワークに基づき、TSplusは顧客の期待に応え続けています。購入プロセスの外観と操作性、各製品のセットアップと管理を強化するための重要な作業がすでに行われています。TSplusパートナープログラムには、専用の個人環境で豊富なツールとドキュメントを提供するための広範な改善が進行中です。新しい協力者であるChantal DumontがTSplus Academyプロジェクトを開始するために加わりました。これは、新しいパートナーやリセラーがTSplusの環境と技術を習得し、公式証明書を取得するためのeラーニングプログラムです。 今後数ヶ月で、顧客はモダンなデザインと適切な情報を備えたリッチコンテンツ製品のウェブサイトを発見し、完全に再設計されたRemote Supportソフトウェアにアクセスし、最初のTSplus SaaSライセンスを紹介されます。 TSplusソフトウェアはすべて15日間の無料トライアルとして利用できます。 ダウンロード
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