TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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TSPLUSブログ
TSplusは、ポートフォリオの最新の強化として、TSplus Remote Support Softwareをサードパーティアプリケーションに埋め込む機能を発表しました。この革新的な機能は、ソフトウェアインテグレーター、クラウドサービスプロバイダー、および管理サービスプロバイダーがリモートサポートを提供する方法を変革し、多様なソフトウェアエコシステム間のギャップを埋めることを目的としています。
TSplus Remote Support Softwareは、画面共有とリモートコンピュータの安全な制御を可能にする、手頃でシームレスかつユーザーフレンドリーなソリューションです。新しい埋め込み統合機能により、TSplusはさまざまな分野の企業にとってさらに便利で効率的な環境を提供するための大きな一歩を踏み出しています。
この革新的な提供により、ソフトウェアインテグレーターはTSplus Remote Support Softwareの強力な機能を自社のアプリケーションにシームレスに組み込むことができ、ユーザーに統一された体験を提供します。クラウドサービスプロバイダーは、TSplusテクノロジーを統合することで、クライアントがリモートデスクトップやアプリケーションに摩擦なくアクセスできるようになり、提供内容を強化できます。複数のシステムや環境を監督する任務を負う管理サービスプロバイダーは、この統合がリモートサポートプロセスの効率化に非常に価値があると感じるでしょう。
この画期的な機能を紹介できることを嬉しく思います。組み込みのRemote Accessサポートソフトウェア統合により、企業はRemote Accessサポート機能をシームレスに統合し、ユーザー体験の向上、サポートワークフローの最適化、運用効率の向上を実現します。
Adrien Carbonne, CTO
企業がデジタルトランスフォーメーションを引き続き受け入れる中、TSplusは複雑なタスクを簡素化し、業界全体でのコラボレーションを改善するソリューションを提供することで、革新の最前線に立ち続けることを目指しています。
TSplus Embedded Remote Support Software Integrationおよびその可能性を探るための詳細については、こちらをご覧ください https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/software-embedding .
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