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TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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今週初め、TSplusはRemote Accessソフトウェアバージョン15のアップデートをリリースしました。素晴らしい新機能であるリモートセッションの事前起動が含まれています。ユーザーやチームマネージャーは、その大幅な時間節約の可能性を気に入るでしょう。詳細を知るために読み続けてください。
今日のビジネスの課題の一つは、生産性を高く保ちながら、従業員の私生活に十分なスペースを与える、より柔軟な職場組織を構築することです。企業は、従業員の期待に応えるための適切なツールを見つける必要があります。その一つが、内部リソースをより賢く活用して労働時間をより良く管理することです。これはまさに TSplus リモートアクセス ソフトウェアは新しいセッションプレローンチオプションで達成を目指しています：スタッフが即座に接続して作業できるようにします。
リモートセッションの事前起動は時間とリソースを節約します
The セッションプレローンチ この機能により、Remote Access管理者は、各設定済みユーザーのセッションの開始をスケジュールし、ユーザーがログインする前にアプリケーションを自動的に起動することができます。ユーザーが接続すると、事前にロードされたセッションを「キャプチャ」するだけで、すぐに操作を開始でき、一分も無駄にしません。
それはどのように機能しますか？
アクティベートする リモートセッションプレローンチ 「設定」の「セッションプレランチ構成」でAdminToolの「セッション」タブに移動し、インターフェースの上部にある「有効にする」ボタンをクリックします。
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事前に、管理者は一部の前提条件を満たす必要があります。 次のものはどれですか:
- 「セッションモードをキャプチャーを有効にする」
- ユーザーがセッションが自動的に切断される前に少なくとも2時間のアイドル時間を許可されていることを確認してください。この機能はすべてのプログラムとツールを事前にロードするために時間が必要であり、ユーザーがログインしているときにのみ機能します。
- 切断されたセッションの自動ログオフを無効にします。これにより、セッションがログインしたままになり、ユーザーが最小限の待ち時間で接続できるようになります。
これらの設定はすべて、Remote Access AdminTool（エキスパートモード）の同じタイルから構成できます。 「と共に 今すぐ試す オプションを使用すると、機能が正しく構成されているかどうかを迅速かつ簡単に確認できます。
リモートアクセスセッション プレローンチ ユーザーに即座に接続を提供する素晴らしい方法であり、セッションを開いたときにすぐに作業を開始できます。
設定と互換性について詳しく知るには、読んでください オンラインドキュメント。
TSplus Remote Accessは15日間無料で試すことができます。
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