ケーススタディ

ホテル - ホスピタリティと施設管理

HFC - ホテル施設コンセプト

ホスピタリティ管理を強化する、安全でシームレスかつスケーラブルなRemote Access。

サマリー

ホテル施設コンセプト(HFC)は、ホテルと商業不動産の両方に対する戦略的で統合された施設管理を専門としています。シームレスなサービス提供へのコミットメントは彼らの業務の中心ですが、古いVPNベースのサーバー接続への依存は、効率とセキュリティを妨げる課題を生み出しました。TSplusの導入は彼らのアプローチを革命的に変え、接続性を合理化し、セキュリティを強化し、従業員が卓越したサービスを提供することに集中できるようにしました。

HFCについて - ホテル施設コンセプト

ホテル施設コンセプト(HFC)は、バックオブハウスのホテルサービスを専門とするアムステルダムに本拠を置く著名な企業です。ヨーロッパとアメリカ合衆国にわたる業務を展開し、HFCは約40のホテルのネットワークに対して契約、報告、運営サポートを管理し、シームレスな統合と効率的なサービス提供を確保しています。

課題と要件

以前、HFCのサービスおよびエリアマネージャーは、VPNを介してサーバーに接続する際に日々の課題に直面していました。これらは次のとおりです:

  • 遅くて信頼性のない接続: 遅い接続が生産性を妨げました。
  • リモートユーザーの複雑さ: 不一致なアクセス。
  • 不十分なセキュリティ: 現代のサイバーセキュリティ脅威に対処するための堅牢性の欠如。

主要な要件:

  • 運用データの収集と入力。
  • 目標と行動に関する報告 ヨーロッパとアメリカ全体の複数のクライアント向け。
  • データとアプリケーションへのアクセス 内部サーバーでホストされています。

TSPLUSソリューション

HFCは、使いやすさと高度な機能の組み合わせを通じて彼らの課題に対処するTSplusを導入しました。

  • VPN依存の排除 TSplusは、従業員にアプリケーションとSQL Server Reporting Services (SSRS)データベースへの直接アクセスを簡素化されたインターフェースを通じて提供しています。
  • 簡易アプリアクセス 従業員は現在、Power BI、Oracle Netsuiteなどの主要なアプリケーションにアクセスするためにTSplusを使用しています。
  • 2FAによる強化されたセキュリティ 二要素認証 (2FA) はログインを保護し、データとアプリケーションへのアクセスが不正なユーザーから守られることを保証します。
  • 中央管理 ITチームは現在、TSplusを通じてデータベースとアプリケーションをリモートで管理および運用しています。

結果

TSplusを導入して以来、HFCは変革的な結果を経験しています。

  • 生産性の向上 接続速度と信頼性の向上により、管理者は技術的な中断なしに自分の業務に集中できるようになります。
  • 効率化された運営 HFCのデータベース管理、Microsoft Access統合、カスタムビルドアプリケーションは、今や簡単にアクセス可能です。
  • 強化されたセキュリティ 2FAは、機密データを不正アクセスから保護し、以前のVPN関連のセキュリティの隙間に対処しています。
  • IT効率 管理業務の中央集権化により、ITのオーバーヘッドが削減され、リソースがプロアクティブなサポートと革新のために解放されました。

結論

TSplusを選ぶことで、Hotel Facility Conceptsは持続可能な成長への道を切り開き、グローバルな業務が機敏で安全かつ効率的であることを保証しています。

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