ケーススタディ

ホテル - ホスピタリティと施設管理

HFC - ホテル施設コンセプト

安全でシームレスかつスケーラブルなリモートアクセスによるホスピタリティ管理の強化

サマリー

ホテル施設コンセプト (HFC) 専門としています 戦略的統合施設管理 ホテルと商業不動産の両方に対して。彼らの シームレスなサービス提供へのコミットメント 彼らの業務の中心であるが、古いVPNベースのサーバー接続への依存は、彼らの妨げとなる課題を生み出した。 効率とセキュリティ TSplusの導入は彼らのアプローチを革命的に変えました。 接続の効率化、セキュリティの強化、従業員の能力向上 卓越したサービスを提供することに注力する。

HFCについて - ホテル施設コンセプト

ホテル施設コンセプト(HFC)は著名な アムステルダムを拠点とした 専門の会社 バックオフィスホテルサービス ヨーロッパとアメリカ合衆国にまたがる業務を展開しており、 HFCは約40のホテルのネットワークに対する契約、報告、および運用サポートを管理しています。 グローバルに、シームレスな統合と効率的なサービス提供を確保します。

課題と要件

以前、HFCのサービスおよびエリアマネージャー 日々の課題に直面している サーバーにVPN経由で接続しています。これらは:

  • 遅くて信頼性のない接続: 遅い接続が生産性を妨げました。
  • リモートユーザーの複雑さ: 不一致なアクセス。
  • 不十分なセキュリティ: 現代のサイバーセキュリティ脅威に対処するための堅牢性の欠如。

主要な要件:

  • 運用データの収集と入力。
  • 目標と行動に関する報告 ヨーロッパとアメリカ全体の複数のクライアント向け。
  • データとアプリケーションへのアクセス 内部サーバーでホストされています。

TSplusソリューション

HFCが実装されました TSplus 、どちら 彼らの課題に対処した 高度な機能と使いやすさの組み合わせによって

  • VPN依存の排除 TSplusは、従業員にアプリケーションとSQL Server Reporting Services (SSRS)データベースへの直接アクセスを簡素化されたインターフェースを通じて提供しています。
  • エス 簡易アプリアクセス 従業員は現在、Power BI、Oracle Netsuiteなどの主要なアプリケーションにアクセスするためにTSplusを使用しています。
  • 2FAによる強化されたセキュリティ 二要素認証 (2FA) はログインを保護し、データとアプリケーションへのアクセスが不正なユーザーから守られることを保証します。
  • 中央管理 ITチームは現在、TSplusを通じてデータベースとアプリケーションをリモートで管理および運用しています。

結果

TSplusを導入して以来、HFCは変革的な結果を経験しています。

  • 生産性の向上 接続速度と信頼性の向上により、管理者は技術的な中断なしに自分の業務に集中できるようになります。
  • 効率化された運営 HFCのデータベース管理、Microsoft Access統合、カスタムビルドアプリケーションは、今や簡単にアクセス可能です。
  • 強化されたセキュリティ 2FAは、機密データを不正アクセスから保護し、以前のVPN関連のセキュリティの隙間に対処しています。
  • IT効率 管理業務の中央集権化により、ITのオーバーヘッドが削減され、リソースがプロアクティブなサポートと革新のために解放されました。

結論

TSplusを選ぶことで、 ホテル施設コンセプト 持っている 持続可能な成長への道を開いた グローバルな業務が機敏で、安全かつ効率的であることを保証します。

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