)
サマリー
SaaSプロバイダーとして、CEI Informatiqueは、クライアントにソフトウェアとリモートアクセスを提供するために、Citrixのコスト効率が高く柔軟な代替手段を必要としていました。TSplusソリューションを採用することで、彼らは数十台のサーバーに対して信頼性の高いアプリケーションの公開と安全なリモート接続を実現し、応答性の高いサポートとスケーラブルなライセンスの恩恵を受けました。
CEIインフォマティークについて
1997年に設立されたCEI Informatiqueは、フランスのペルピニャン近郊のカベスタニーに拠点を置くITサービス会社（ESN/SSII）です。彼らは、OVH Cloudでホストされるカスタム管理ソフトウェアを開発しています。約40台のサーバーを稼働させており、CEIはフランス全土の2つの主要な小売セクター、すなわち自動車部品店と塗料店にサービスを提供しています。ソフトウェアに加えて、同社はITメンテナンス、機器の設置と修理、そしてクライアント向けの認定トレーニングを提供しています。
課題と要件
CEIは、同じくらい性能が高く信頼性のある、より安価なソリューションを必要としていました。
- コスト効率 CitrixはCEIの展開規模には高すぎました。彼らはよりシンプルで手頃なソリューションを必要としていました。
- スケーラビリティ 彼らのSaaS提供は、40以上のサーバーにわたる安定したリモートアクセスを必要としました。
- セキュリティ 競合ソリューションのランサムウェアモジュールが重大な不安定性を引き起こしたため、信頼できる保護が不可欠でした。
- 使いやすさ 彼らは不必要な複雑さのないシンプルなアプリケーションの公開を望んでいました。
- ベンダーサポート 信頼できる技術サポートは、稼働時間を維持し、問題に迅速に対処するための鍵でした。
TSPLUSソリューション
安全なリモートアクセスの提供
- TSplus リモートアクセス CEIが小売クライアントに安全なリモート接続とシンプルなアプリケーション公開を通じてアプリケーションを提供できるようになりました。このパートナーシップは、CEI Informatiqueが年々より多くの顧客にERPを提供することで継続しています。
- TSplus Advanced Security サイバー脅威に対する強化された保護を提供し、初期の問題が発生した際にはTSplusチームによる迅速なトラブルシューティングを行いました。
結果
TSplusソフトウェアを数年にわたって導入することで、CEIは達成しました：
- 大幅なコスト削減 Citrixや他のリモートアクセスプロバイダーと比較して。
- 信頼性の向上 本番環境で使用される40台のサーバーにわたるアプリケーション公開のため。
- セキュリティの向上 初期のリソース問題がTSplus Advanced Securityで迅速に解決された後。
- 強化されたサポート体験 - CEIはTSplusの迅速な対応と明確なコミュニケーションを称賛しました。
彼らは潜在的なより広範な製品の使用を見込んでいます。注目されている関心は、より高度な構成や使用、さらにリモートアシスタンスとサポートのためのTSplusの代替を探ることです。
結論
長期的な協力
CEI Informatiqueは、コストを抑えながらリモートアクセスとアプリケーション配信を効率化するためにTSplusを活用しています。SaaSの展開からエンドユーザーサポートまで、TSplusはCEIのビジネスモデルにとって信頼できるパートナーであることが証明されています。これにより、CEI Informatiqueはフランス全土の専門小売セクターに対して、安全で効率的かつ手頃なITサービスを提供できるようになりました。
)
)
)
)
