Top Paid Alat Dukungan Jarak Jauh untuk 2024

Di dunia bisnis yang cepat berubah saat ini, sebagian jika tidak semua dari apa yang kita lakukan setiap hari semakin dilakukan dari jarak jauh. Dalam konteks seperti itu, memiliki alat dukungan jarak jauh yang handal sangat penting bagi para profesional TI dan infrastruktur bisnis yang mereka kelola. Alat-alat ini memastikan bahwa setiap isu teknis dapat diselesaikan dengan efisien, tidak peduli di mana teknisi atau perangkat berada. Artikel ini akan menjelajahi alat dukungan jarak jauh berbayar teratas untuk tahun 2024, termasuk TSplus Remote Support , menyoroti fitur-fitur utama, manfaat, dan harga untuk membantu Anda memilih solusi terbaik untuk kebutuhan organisasi Anda.

Pemahaman Dukungan Jarak Jauh

Alat dukungan jarak jauh penting bagi departemen TI, memungkinkan mereka untuk terhubung dan mengontrol perangkat secara remote untuk menyelesaikan masalah teknis, melakukan pembaruan sistem, dan memastikan keamanan cyber. Alat-alat ini sangat berharga bagi bisnis dengan pengaturan kerja jarak jauh atau hibrida, menyediakan dukungan yang lancar dan menjaga produktivitas.

Fitur Utama yang Harus Dicari dalam Alat Perangkat Lunak Dukungan Jarak Jauh

Saat memilih alat dukungan jarak jauh, fitur-fitur berikut penting untuk dipertimbangkan:

1. Keamanan Cari alat dengan enkripsi yang kuat, fitur otentikasi, dan kepatuhan untuk melindungi data sensitif dan integritas infrastruktur.

2. Kemudahan penggunaan Pastikan alat-alat mudah digunakan baik untuk profesional TI maupun pengguna akhir. Hal ini akan mengurangi kurva belajar dan meningkatkan efisiensi.

3. Kemampuan Skalabilitas Periksa apakah alat tersebut dapat berkembang dengan bisnis Anda, mendukung jumlah perangkat, pengguna, dan kemungkinan yang semakin bertambah.

Integrasi Alat Perangkat Lunak Baru:

Migrasi yang lancar sangat penting untuk alur kerja yang lancar. Oleh karena itu, sangat layak untuk mendekripsi sebelumnya di mana dan dengan cara apa, jika ada, kompatibilitas dengan manajemen TI yang ada dan aplikasi bisnis bisa bermasalah. Memang, refleksi sebelumnya dan uji potensial akan berkontribusi pada kesadaran Anda terhadap segala rintangan atau hambatan, serta membantu melancarkan jalannya secara signifikan selama proses transisi.

Aplikasi Praktis untuk Alat Dukungan Jarak Jauh

Alat dukungan jarak jauh diterapkan dalam berbagai skenario, seperti:

· Pemeliharaan dan perawatan sistem MSPs dan agen IT lainnya serta profesional lakukan pemeliharaan standar, pembaruan sistem, dan tugas rutin lainnya dari mana saja .

· Memecahkan masalah teknis IT professionals dapat mendiagnosis dan memperbaiki masalah tanpa harus berada secara fisik. Hal ini dapat terjadi dengan atau tanpa pengguna berada di dekat perangkat mereka.

· Manajemen jaringan dan pertanian Agen secara remote mendeploy pembaruan perangkat lunak ke seluruh armada perangkat dan melakukan tugas pemeliharaan jaringan secara luas.

· Keamanan Siber Alat dukungan jarak jauh memungkinkan agen TI untuk sangat responsif dalam memantau dan mengamankan perangkat jarak jauh untuk mencegah pelanggaran.

· Mendukung karyawan yang bekerja dari jarak jauh Memberikan dukungan cepat dan efisien kepada karyawan yang bekerja dari rumah atau lokasi lain.

· Pelatihan dan kolaborasi Rekan kerja dan kelas dapat bekerja bersama atau mengikuti manipulasi secara langsung dari mana saja menggunakan teknologi dukungan jarak jauh.

Top Paid Alat Dukungan Jarak Jauh untuk 2024

TSplus Dukungan Jarak Jauh - Keamanan Teratas

Ikhtisar:

TSplus Remote Support adalah alat dukungan jarak jauh yang aman dan mudah digunakan yang dirancang untuk bisnis dari berbagai ukuran. Ia dikenal karena fitur-fitur tangguhnya, antarmuka yang ramah pengguna, dan fakta bahwa ia dihosting di server-server khusus di seluruh dunia. Akibatnya, solusi ini menyediakan cara yang aman dan efisien untuk mengelola perangkat jarak jauh.

Fitur Utama:

· Akses dan kontrol jarak jauh yang aman, dalam mode dukungan jarak jauh atau mode baris perintah.

· Termasuk 2FA untuk kredensial yang lebih aman.

· Perekaman sesi yang komprehensif dan pelaporan. Obrolan, clipboard, dan transfer file.

Koneksi cepat, penanganan dan reaktivitas, dengan pilihan untuk menurunkan kualitas gambar untuk kecepatan yang lebih besar.

· Akses tanpa pengawasan dan Wake-on-LAN.

· Kompatibilitas multi-platform (Windows, Mac, Linux).

· Antarmuka yang dapat disesuaikan untuk konsistensi merek.

Manfaat:

TSplus Remote Support menonjol karena efisiensinya dalam hal biaya, langkah-langkah keamanan yang kuat, dan kemudahannya dalam penggunaan. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang mencari solusi dukungan jarak jauh yang handal dan dapat diskalakan di antara yang paling mudah untuk diimplementasikan. Bagian dari paket perangkat lunak jarak jauh yang komprehensif.

Harga:

Harga dimulai dari $8 per bulan .

TeamViewer - Fitur Unggulan

Ikhtisar:

TeamViewer adalah alat dukungan jarak jauh yang terkenal yang banyak digunakan untuk tujuan pribadi dan profesional. Ini menawarkan koneksi jarak jauh yang berkualitas tinggi dan kompatibilitas perangkat yang luas. Sebagai pemimpin pasar, ia memiliki beragam kemampuan dan fitur yang sangat luas.

Fitur Utama:

· Koneksi jarak jauh berkinerja tinggi.

· Kompatibilitas perangkat dan platform yang luas.

· Perekaman sesi.

· Integrasi dengan aplikasi IT dan bisnis utama.

Manfaat:

TeamViewer adalah handal, kaya fitur, dan dipercaya oleh banyak organisasi di seluruh dunia.

Harga: Dimulai dari $24.90 per bulan.

AnyDesk - Kecepatan Teratas

Ikhtisar:

AnyDesk terkenal karena kecepatan dan kemudahan penggunaannya, menyediakan solusi cepat dan aman untuk dukungan jarak jauh, akses jarak jauh, dan kerja jarak jauh.

Fitur Utama:

· Latensi rendah dan tingkat frame tinggi.

· Dukungan lintas platform.

· Opsi implementasi yang dapat disesuaikan (cloud dan on-premises).

Manfaat:

AnyDesk menawarkan kinerja dan fleksibilitas yang sangat baik, menjadikannya ideal untuk bisnis yang membutuhkan dukungan jarak jauh yang cepat dan handal. Beberapa pengguna mungkin menemukannya kompleks.

Harga: Dimulai dari $14.90 per bulan.

ConnectWise Control - Keterampilan Teratas

Ikhtisar:

Sebelumnya dikenal sebagai ScreenConnect, ConnectWise Control adalah alat dukungan jarak jauh yang tangguh yang dirancang untuk profesional TI.

Fitur Utama:

· Akses tanpa pengawasan yang aman.

· Opsi kustomisasi lanjutan.

· Integrasi dengan beberapa direktori AD.

Manfaat:

Kustomisasi tinggi dan keamanan membuat ConnectWise Control menjadi pilihan utama bagi departemen IT yang terampil.

Harga:

Dimulai dari $28 per bulan.

Zoho Assist - Top Cloud

Ikhtisar:

Zoho Assist adalah alat dukungan dan akses jarak jauh berbasis cloud yang memungkinkan profesional TI untuk memberikan dukungan sesuai permintaan kepada klien.

Fitur Utama:

Sesi jarak jauh sesuai permintaan.

· Dukungan perangkat mobile yang komprehensif.

· Obrolan terintegrasi dan transfer file.

Manfaat:

Zoho Assist adalah user-friendly dan serbaguna, cocok untuk bisnis yang perlu mendukung berbagai perangkat.

Harga:

Rencana dimulai dari $10 per pengguna per bulan.

Splashtop Business Pro

Ikhtisar:

Splashtop Business Pro dikenal karena penggunaan bisnis yang mudah dipahami, menawarkan sesi jarak jauh definisi tinggi dan protokol keamanan yang kuat.

Fitur Utama:

· Sesi jarak jauh definisi tinggi.

· Protokol keamanan yang kokoh.

· Dukungan lintas platform dan pengaturan multi-monitor.

Manfaat:

Splashtop adalah handal dan mudah diimplementasikan, menjadikannya pilihan yang bagus untuk bisnis yang mencari solusi yang langsung.

Harga:

Dimulai dari $16 per bulan.

Integrasi Teratas Dukungan Jarak Jauh BeyondTrust

Ikhtisar:

BeyondTrust adalah alat dukungan jarak jauh premium yang dikenal karena fitur keamanan yang kuat dan kemampuan integrasinya.

Fitur Utama:

· Kontrol akses yang komprehensif.

· Integrasi yang mulus dengan alat ITSM.

· Audit dan pelaporan yang komprehensif.

Manfaat:

BeyondTrust menawarkan fitur keamanan dan kepatuhan yang sangat baik, menjadikannya ideal untuk perusahaan-perusahaan.

Harga:

Penentuan harga kustom berdasarkan kebutuhan. Dikatakan mahal oleh ulasan online.

Kesimpulan tentang Alat Dukungan Jarak Jauh Teratas untuk 2024

Memilih alat dukungan jarak jauh yang tepat sangat penting untuk menjaga produktivitas dan memastikan keamanan infrastruktur TI Anda. Meskipun ada banyak pilihan yang sangat baik, Dukungan Jarak Jauh TSplus menonjol dengan fitur komprehensifnya, harga yang kompetitif, dan antarmuka yang ramah pengguna. Mudah untuk diimplementasikan dan menawarkan koneksi lintas platform serta manajemen perangkat dan fitur-fitur lain yang sangat diminta, ini juga menawarkan implementasi yang sederhana.

Apakah Anda berada di bisnis kecil atau perusahaan besar, TSplus Remote Support Dapat memenuhi kebutuhan dukungan jarak jauh Anda secara efektif. Jangan ragu untuk memulai uji coba gratis atau menghubungi tim penjualan kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Dukungan Jarak Jauh TSplus dapat meningkatkan kemampuan IT Anda.