Bagaimana cara RDP dari Mac ke PC untuk Dukungan Jarak Jauh?

Sektor TI sedang tumbuh dengan pesat dan lebih dari sebelumnya membuka berbagai kemungkinan. Dengan potensi seperti itu di ujung jari begitu banyak orang, tidak mengherankan bahwa dukungan adalah kebutuhan sentral bagi setiap bisnis, organisasi, atau bahkan rumah tangga. Jumlah tindakan yang sekarang memungkinkan melalui perangkat komputer dan melalui Internet sungguh luar biasa. Tidak heran begitu banyak orang kesulitan mengikuti perkembangan. Untuk sementara ini, tim pengembangan telah bekerja untuk membuka horison baru bagi pelanggan Dukungan Jarak Jauh di antara Anda. Mereka fokus pada solusi TSplus untuk "bagaimana cara RDP dari Mac ke PC untuk dukungan jarak jauh". Memang, banyak perusahaan menggunakan Windows setiap hari. Namun bahkan di antara pengguna yang pada dasarnya berbasis Microsoft, perusahaan Anda umumnya memiliki setidaknya satu, dan terkadang lebih, perangkat Mac untuk tim-tim tertentu atau berbagai penggunaan khusus. Hingga saat ini, mesin-mesin ini berada di luar jangkauan perangkat lunak dukungan kami. Dan begitu mereka bekerja sama, lupakan RDP, dan cukup sediakan kontrol jarak jauh dan dukungan dari Mac ke PC menggunakan TSplus Remote Support .

Membuat, Mengembangkan, dan Membangun dengan Cara TSplus

Tim TSplus bekerja sama erat untuk membuat produk dan solusi kami menjadi sederhana, berguna, terjangkau, dan, yang paling penting, aman. Manajer regional, reseller, dan pelanggan sendiri memberikan wawasan berharga tentang kebutuhan dan persyaratan pelanggan dan pengguna, baik mereka mengkhususkan diri dalam penjualan atau dukungan.

Pendekatan yang berpusat pada pengguna ini memungkinkan tim pengembang kami untuk merancang fitur-fitur yang selaras dengan persyaratan unik dari klien kami. Hal ini meningkatkan produk kami ke arah yang paling menarik, menyediakan klien kami dengan solusi yang lebih relevan.

Mengembangkan Kompatibilitas Mac OS Terbaru untuk Dukungan Jarak Jauh TSplus

Kami telah mengetahui untuk sementara waktu bahwa calon pengguna TSplus terjebak dengan alternatif yang lebih mahal atau terus menggunakan mereka secara paralel dengan perangkat lunak kami, menunggu waktu untuk jembatan yang tertunda antara OSs. Ini tampaknya disayangkan, jadi banyak jam tim telah digunakan untuk string baru ini ke busur kami. Tidak ada lagi kebutuhan untuk terhambat dalam cakupan intervensi lintas platform Anda: Anda dapat mengunduh versi terbaru dari Dukungan Jarak Jauh TSplus sekarang dan dapatkan klien Mac langsung dari panduan awal cepat online kami .

Kami bertujuan agar pengguna kami dapat memberikan layanan yang lebih lengkap berkat kemampuan baru dari produk ini. Memang, kemampuan Mac bekerja dalam kedua arah dan dari Mac ke Mac. Sungguh cara yang luar biasa untuk melepaskan penyediaan dukungan Windows dari perangkat Mac dan sebaliknya sambil juga membuka horison baru.

Dari Mac ke Windows, Windows ke Mac, Mac ke Mac, dan seterusnya - Tanpa Biaya Tambahan

Dan yang lebih penting, fitur ini sudah termasuk dalam perangkat lunak sebagai standar. Berbeda dengan penyedia lain, tidak perlu bagi Anda untuk membayar ekstra untuk kompatibilitas Mac ini. Untuk mencoba atau membeli fitur baru ini, unduh Dukungan Jarak Jauh TSplus sekarang.

Bagaimanapun, berikut langkah-langkah utama untuk menyiapkan koneksi jarak jauh tanpa dan dengan perangkat lunak kami, sehingga Anda dapat membandingkannya.

Mengatur dan Mengaktifkan RDP Antara Mac dan PC Windows

Menghubungkan ke PC Windows dari Mac dengan RDP:

1. Aktifkan Koneksi Jarak Jauh di PC Windows Anda:

• Buka Properti Sistem di PC Windows Anda.
• Klik tab "Remote".
• Pastikan opsi "Izinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini" diaktifkan.
• Pastikan Anda memiliki perlindungan keamanan cyber yang sesuai karena RDP rentan ketika menghadapi Web.

2. Instal dan Konfigurasi Klien Remote Desktop Microsoft di perangkat Mac Anda:

• Kunjungi App Store di Mac Anda.
• Cari dan instal klien "Microsoft Remote Desktop".
• Mulai klien Desktop Jarak Jauh di Mac Anda.
• Buat profil pengguna, yang siap digunakan.

3. Konfigurasi Koneksi:

• Di samping "Nama Koneksi," berikan "nama yang ramah" (atau julukan) untuk koneksi.
• Untuk "nama PC," masukkan nama yang Anda berikan ke PC target Anda atau alamat IP-nya.
• Tidak perlu mengkonfigurasi gateway jika Anda terhubung ke PC Anda dalam jaringan lokal.
• Anda dapat menambahkan nama pengguna dan kata sandi Anda ke "Kredensial" jika Anda ingin menghindari memasukkannya setiap kali Anda terhubung.

Menghubungkan ke Mac dari Windows:

1. Untuk menghubungkan dari PC Windows ke Mac, pertama Anda memerlukan klien koneksi Mac, yang dapat diunduh dari App Store.
2. Perlu dicatat bahwa sistem Mac menggunakan VNC untuk koneksi desktop jarak jauh mereka. Oleh karena itu, rekomendasi utama adalah juga menggunakan klien VNC di PC Anda.

Klien ini mungkin menjadi alasan mengapa begitu banyak pesaing kami menyediakan kompatibilitas Mac sebagai tambahan, hanya dalam paket yang lebih tinggi, dll. Jadi, teruslah membaca dan temukan bagaimana Dukungan Jarak Jauh TSplus dapat menyederhanakan dukungan TI Anda serta meringankan anggaran TI Anda.

Sebuah Kata tentang Mac ke PC dan biaya langganan

Memang, kemampuan Mac tersedia dari TeamViewer dan beberapa penyedia lainnya, tetapi seringkali dengan biaya tambahan. Banyak juga hanya menyertakannya dalam paket yang lebih lengkap dan mahal. Anda mungkin mempertimbangkan TeamViewer sebagai pilihan, atau penyedia lainnya (mereka juga mungkin melibatkan langganan). Selain itu, Dukungan Jarak Jauh TSplus hanya menyertakan fitur tersebut. Fitur intervensi dari dan ke PC Mac dalam semua paketnya. Selain itu, klien TSplus Mac adalah semua yang Anda butuhkan untuk semua koneksi ini, bahkan Mac ke Mac. Kami pikir ini adalah nilai yang sangat bagus untuk uang.

Penting Pengingat Keamanan untuk RDP

Apakah Anda mencoba untuk terhubung ke PC Windows dari luar jaringan lokal Anda? Jika demikian, mengatur aturan pengalihan port atau pengalihan port dari port 3389, 80, 443 penting. Tergantung pada metode koneksi yang Anda pilih. Anda dapat memodifikasi port RDP di tab Beranda.

Mendirikan Kontrol Jarak Jauh antara Mac dan PC dengan Dukungan Jarak Jauh TSplus, tidak ada RDP?

Dengan Dukungan Jarak Jauh TSplus, tidak ada lagi kebutuhan untuk RDP dan sedikit atau bahkan tidak ada yang perlu diatur, bahkan dengan mac. Memang, klien koneksi, baik sebagai file eksekutif atau DMG, akan memungkinkan Anda untuk mengambil kontrol sesi Dukungan Jarak Jauh sebagai "agen" atau untuk berbagi sesi sebagai pengguna akhir.

1. Unduh klien TSplus Remote Support:

• Di PC Anda, unduh agen Dukungan Jarak Jauh TSplus atau file EXE pengguna akhir.
• Di Mac Anda, unduh dan jalankan Remote Support DMG. Seperti klien Windows kami, klien Mac kami tersedia langsung dari situs web kami sehingga Anda tidak perlu mencarinya lebih lanjut.

2. Luncurkan klien Mac kami di perangkat Anda:

• Klik ganda ikon headset untuk meluncurkan klien koneksi kami.

3. Validasi koneksi di PC atau Mac Anda:

• Daftar jika ini pertama kalinya Anda, atau cukup masuk.
• Terima koneksi dengan kredensial yang dibagikan oleh pengguna akhir atau minta untuk berbagi layar Anda.

4. Mulai bekerja!

• Sekarang, Mac dan PC Windows Anda terhubung semua yang tersisa adalah melakukan pekerjaan Anda. Dengan semua yang diatur dengan benar, sekarang Anda seharusnya dapat mengontrol salah satu perangkat dari kedua OS dengan kecepatan, kelancaran, dan keamanan TSplus.

Memilih yang Terjangkau, Efisien, dan Aman? - Pilih TSplus

Perangkat lunak kami memberikan bisnis Anda dengan koneksi cepat dan penyediaan yang handal berkat server yang ditempatkan secara strategis di seluruh dunia. Namun, kami jangan pernah mengorbankan keamanan Kelancaran alat dukungan jarak jauh kami adalah salah satu kebanggaan kami, terutama karena kami menerima umpan balik positif dari reseller dan klien kami. Keamanan juga merupakan bagian dari alasan kami menghilangkan RDP untuk Dukungan Jarak Jauh TSplus.

Jika Anda akan secara rutin memberikan dukungan antara PC Windows dan Mac dengan TSplus Remote Support, Anda mungkin ingin membeli langganan dari kami. Dengan mendaftar dan masuk, Anda memiliki berbagai fitur penting di ujung jari Anda. Tentu saja, jika Anda ingin menguji atau menggunakan TSplus Remote Support sekali saja, uji coba gratis 15 hari kami memungkinkan Anda untuk menguji semua fitur.

Ketika masuk, agen dukungan dapat mengkonfigurasi informasi Administrator mereka, mengelola komputer yang terdaftar, dan menyimpan setiap penyesuaian. Sebagai contoh, Anda dapat menamai dan mengurutkan perangkat Windows atau Mac Anda dalam folder di antarmuka.

NB: Setelah terdaftar, Anda dapat mengubah nama tampilan Anda atau menyesuaikan klien sesuai keinginan Anda. Sesuaikan dengan warna perusahaan Anda kemudian hasilkan klien alternatif tersebut dengan merek Anda.

Catatan tentang Nama Domain untuk Mengaktifkan Koneksi

Tergantung di mana agen dan komputer jarak jauh berada serta untuk memastikan kinerja terbaik, beberapa server relay mungkin dihubungi oleh program Dukungan Jarak Jauh. Oleh karena itu, saat mengatur Dukungan Jarak Jauh untuk jaringan dengan kebijakan jaringan yang ketat, harap izinkan koneksi keluar ke nama domain *.tsplus-remotesupport.com dari kedua agen dan komputer jarak jauh.

Sebagai Kesimpulan tentang Cara RDP dari Mac ke PC

Untuk menyimpulkan, dalam dunia dukungan jarak jauh yang terus berkembang, pengenalan kompatibilitas Mac dalam Dukungan Jarak Jauh TSplus, menandai era baru untuk perangkat lunak kami. Pengembangan bebas RDP ini memastikan bahwa para profesional dukungan dapat dengan lancar dan aman menjembatani kesenjangan antara Mac dan Windows, semua tanpa menimbulkan biaya tambahan.

Teknologi terus berkembang, dan begitu juga kami, memastikan bahwa klien kami memiliki alat terbaik yang tersedia untuk dukungan yang efektif dan efisien. Lihat sendiri di beberapa klik dari unduhan ke sesi dukungan .

PS: Akademi TSplus - Menjadi Bijak dalam Dukungan Jarak Jauh TSplus

Untuk klien dan reseller kami, kami telah merancang TSplus Academy. Ini adalah platform pembelajaran interaktif untuk memperoleh dan menguji pengetahuan dan penggunaan produk kami. Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta akan menerima sertifikat untuk membuktikan pencapaian mereka.

Karena pelatihan online ini dibuat dalam potongan-potongan, mudah untuk memecah pembelajaran atau penilaian menjadi bagian-bagian kecil yang cocok dengan jadwal sibuk siapa pun. Klik tangkapan layar di bawah ini dan buat akun untuk bekerja menuju sertifikat Anda.