Biaya Lisensi Citrix Dijelaskan: Rencana, Model Harga & Alternatif

Panduan mendalam ini menjelaskan harga Citrix pada tahun 2025, termasuk model langganan, faktor biaya, dan tingkat lisensi. Kami juga akan membandingkan Citrix dengan alternatif yang terjangkau untuk UKM: TSplus.

Memahami Lisensi Citrix di 2025

Citrix adalah penyedia virtualisasi yang populer dan remote access perangkat lunak. Selama bertahun-tahun, sistem lisensinya telah menjadi kompleks, sangat bergantung pada ukuran organisasi, gaya penerapan (cloud atau on-prem) dan jumlah pengguna atau perangkat.

Mari kita cepat mengamati langganan vs lisensi permanen, lisensi per pengguna atau per perangkat, dan tingkatan produk Citrix yang luas:

Langganan vs. Lisensi Perpetual

Mulai tahun 2025, lisensi Citrix sebagian besar berbasis langganan, yang berarti pelanggan membayar setiap bulan atau setiap tahun untuk penggunaan yang berkelanjutan. Pendekatan ini menawarkan fleksibilitas tetapi dapat menyebabkan biaya jangka panjang yang lebih tinggi dibandingkan dengan lisensi permanen (pembayaran satu kali).

• Citrix DaaS (Desktop sebagai Layanan) dan Citrix Secure Private Access adalah contoh produk yang hanya tersedia dengan langganan.
• Citrix menghentikan sebagian besar lisensi permanennya, tidak seperti pesaing seperti TSplus, yang masih menawarkan model lisensi permanen dengan langganan dukungan opsional.

Lisensi Per Pengguna vs. Per Perangkat

Citrix menawarkan dua model lisensi berbasis penggunaan utama:

• Per Pengguna: Setiap pengguna yang disebutkan dapat mengakses lingkungan Citrix dari beberapa perangkat.
• Per Perangkat: Beberapa pengguna berbagi akses melalui satu perangkat terdaftar.

Dualitas ini memungkinkan fleksibilitas, tetapi juga mempersulit transparansi harga. Pelanggan harus dengan cermat menilai model mana yang paling sesuai untuk tenaga kerja mereka, terutama dalam lingkungan hibrida atau BYOD.

Tingkat Produk Citrix

Citrix menawarkan berbagai tingkat produk untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis:

Produk	Deskripsi	Audiens Tipikal
Citrix DaaS Standard	Desktop yang dihosting di cloud	Usaha kecil hingga menengah
Citrix DaaS Advanced	Penerapan hibrida	Perusahaan menengah hingga besar
Citrix Secure Private Access	Akses jarak jauh tanpa kepercayaan	Tim yang sadar akan keamanan
Citrix Aplikasi Virtual dan Desktop Premium	Suite virtualisasi penuh	Perusahaan

Harga bervariasi secara signifikan di antara tingkat ini, dan semua penawaran memerlukan kontak langsung dengan penjualan Citrix.

Berapa Biaya Lisensi Citrix?

Citrix tidak mencantumkan harga secara publik. Namun, berdasarkan beberapa contoh pelanggan dan skenario yang dipublikasikan, berikut adalah gambaran umum, yang berfokus secara bergantian pada harga tingkat pemula, kemudian biaya pasar menengah dan perusahaan, dan diakhiri dengan faktor-faktor yang mempengaruhi tagihan akhir:

Harga Tingkat Pemula

Citrix Secure Private Access Standard mulai dari sedikit lebih dari $3 per pengguna/bulan, tetapi hanya ketika dibeli untuk setidaknya 500 pengguna. Ambang minimum itu membuat biaya sebenarnya signifikan bagi usaha kecil. Situs web mereka saat ini tidak memberikan akses ke harga apa pun, mengarahkan calon pelanggan ke mitra atau titik ritel.

• Contoh: 500 pengguna × $3/pengguna/bulan = $18.000 per tahun
• Tambahkan potensi hosting Azure, pelatihan, dan dukungan TI → Total kemungkinan akan melebihi $25.000+ per tahun.

Struktur ini membuat Citrix tidak ramah untuk penyebaran kecil, terutama bisnis yang membutuhkan akses untuk 10, 25, atau bahkan 50 pengguna.

Contoh Biaya Mid-Market dan Perusahaan

Dalam pengaturan perusahaan yang lebih besar, Citrix sering menggabungkan dengan Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD), yang semakin meningkatkan investasi.

• Menurut perbandingan industri lama, Citrix + Azure untuk 50 pengguna selama 3 tahun bisa menghabiskan lebih dari $60.000.

Namun, angka-angka ini tidak memperhitungkan biaya pelatihan yang dikeluarkan maupun peningkatan perangkat keras, atau bahkan sumber daya TI eksternal, yang semuanya dilaporkan oleh banyak bisnis sebagai biaya tambahan.

Faktor yang Mempengaruhi Harga Akhir

Beberapa faktor yang mempengaruhi biaya lisensi Citrix:

1. Jumlah Pengguna

• Lisensi seringkali meningkat dalam jumlah besar: 100, 250, 500+ pengguna.
• Diskon berlaku hanya pada tingkat volume tinggi.

2. Ketergantungan Cloud

• Sebagian besar pengaturan Citrix memerlukan Microsoft Azure, yang biaya hosting dan komputasinya ditagih secara terpisah.
• Menurut Kalkulator harga Microsoft Azure hosting 50 desktop dapat menambah ribuan dolar setiap tahunnya.

3. Manajemen & Dukungan

• Penerapan Citrix sering kali memerlukan profesional bersertifikat atau tim TI yang berdedikasi.
• Dukungan premium dikenakan biaya sebagai persentase dari biaya lisensi, menambahkan 10-15% setiap tahun.

Biaya Tersembunyi dari Solusi Citrix

Di luar biaya langganan yang terlihat, Citrix memperkenalkan beberapa biaya "tak terlihat" yang dapat berdampak signifikan pada anggaran TI Anda seiring waktu. Biaya tersembunyi ini sering kali diabaikan selama fase perencanaan awal tetapi dengan cepat muncul selama implementasi dan skala.

Kesiapan Perangkat Keras, Infrastruktur, dan Jaringan

Menerapkan Citrix biasanya memerlukan bisnis untuk berinvestasi dalam infrastruktur modern yang kompatibel untuk mendukung lingkungan virtual dengan efisien. Ini mungkin termasuk:

• mengupgrade titik akhir pengguna, seperti desktop, laptop, atau klien tipis, untuk memenuhi persyaratan kinerja;
• membeli server baru atau memperluas kapasitas hosting mesin virtual (VM) yang ada;
• meningkatkan infrastruktur LAN/WAN untuk menangani peningkatan lalu lintas dan sesi yang sensitif terhadap latensi;
• mengimplementasikan protokol keamanan yang kompatibel untuk disesuaikan dengan arsitektur yang direkomendasikan oleh Citrix.

Untuk organisasi dengan sistem yang usang atau kesiapan cloud yang terbatas, peningkatan ini dapat dengan cepat meningkatkan pengeluaran modal. Dan biayanya tidak hanya bersifat finansial. Memang, waktu yang dihabiskan untuk pengadaan, pengaturan, dan pengujian juga memperlambat penerapan.

Staf, Pelatihan, dan Biaya IT

Selain perangkat keras, lingkungan Citrix memerlukan pengetahuan khusus untuk mengonfigurasi, mengelola, dan memecahkan masalah secara efektif. Ini sering kali mengakibatkan:

• investasi pelatihan untuk administrator dan pengguna akhir agar dapat beradaptasi dengan ruang kerja virtual;
• mempekerjakan atau mengontrak profesional bersertifikat Citrix, terutama ketika keahlian internal kurang;
• gangguan alur kerja, terutama bagi tim yang beralih dari pengaturan tradisional atau yang tidak familiar dengan antarmuka desktop virtual.

Tuntutan operasional yang terus-menerus, termasuk pemantauan sistem, pembaruan, dan dukungan pengguna, dapat menjadi bagian tetap dalam anggaran TI Anda.

Forrester Research menunjukkan bagaimana biaya tidak langsung sering kali melebihi penghematan lisensi awal, menjadikan Citrix sebagai investasi yang menantang bagi bisnis kecil dan menengah dengan sumber daya terbatas.

Perbandingan Biaya: Citrix vs TSplus

Mari kita mencoba membandingkan harga untuk Citrix dan TSplus menggunakan apa yang kami lacak secara online.

Contoh Skenario: 25 Pengguna Selama 3 Tahun:

Solusi	Citrix – Langganan Bulanan	TSplus R A Edisi Desktop - Lisensi Permanen	TSplus R A Enterprise Edition – Langganan Bulanan
Total Biaya 3 Tahun	3 x 500 x 12 × 3 = $54,000	800 + 360 = $1,160	5 x 25 x 12 x 3 = $4,500
Termasuk	Tidak ada layanan tambahan.	Remote Access + 3 tahun Dukungan & Pembaruan untuk 25 pengguna	Akses Jarak Jauh + Dukungan & Pembaruan selama 3 tahun untuk 25 pengguna
Catatan	Secara teoritis $8,235 untuk 25 pengguna tetapi tingkat terendah yang kami temukan adalah 500 pengguna minimum.	Enterprise Edition membawa ini menjadi $2.900 untuk perbandingan yang lebih baik dengan langganan.	1.350 x 3 = $4050 (untuk langganan tahunan daripada tagihan bulanan)

Dalam proyeksi potensial ini, TSplus hampir 4× lebih murah selama 3 tahun, tanpa pembaruan tahunan yang dipaksakan, menyediakan penerapan yang sederhana bagi mereka yang tidak memiliki jumlah staf tingkat perusahaan yang besar. Dalam langganan, TSplus masih lebih murah daripada proyeksi teoritis Citrix, yang tidak mencakup Azure atau perangkat lunak kompatibel lainnya, dan tidak mempertimbangkan bahwa tingkat dasar yang tersedia untuk lisensi Citrix adalah 500 pengguna, bukan 25. Aspek terakhir ini menempatkan harga awal dasar Citrix yang kami temukan pada angka yang sangat tinggi $54,000 selama 3 tahun sebelum dukungan, layanan Azure, dll. ditambahkan.

Skenario Perusahaan – 500/pengguna tak terbatas, pengaturan Keamanan penuh dan layanan Dukungan

Item	Estimasi Citrix DaaS Premium	Lisensi Permanen TSplus	Langganan Tahunan TSplus
Remote Access (3 tahun)	(20 x 500 x 12 + 54000) x 3 = $522,000	2.500 + 1.125 = $3.625	(4.5 x 500 x 12 + 2400 + 2400 + 60 + 360) x 3 = $98,280
Suite Keamanan (2FA, Keamanan Lanjutan)	Termasuk dalam Citrix DaaS Premium	Termasuk dalam bundel	Rp 2.400.000 & 2.400.000 per tahun untuk 10 server
Remote Support	Termasuk dalam Citrix DaaS Premium	Termasuk dalam bundel	Rp 5.400.000 per tahun untuk 5 pengguna bersamaan
Server Monitoring	Termasuk dalam Citrix DaaS Premium	Termasuk dalam bundel	Rp 60.000 per tahun untuk 10 server
Dukungan & Pembaruan	15% dari total lisensi: $54,000 setiap tahun	Tahun 1 termasuk dalam Enterprise Bundle Plus. Tahun 2 & 3 ditambahkan (menurunkan biaya S & U menjadi 15% dari total lisensi).	Termasuk

TSplus Enterprise Bundle Plus Total untuk Lisensi Permanen: $3,625

TSplus Total Paket Perusahaan untuk Langganan 3 tahun: $98,280

Citrix Total untuk Langganan 3 tahun: ~$522.000

Sekali lagi, TSplus tetap secara dramatis lebih terjangkau untuk lingkungan perusahaan, dengan hasil serupa untuk lisensi Permanen. Juga, biaya TSplus Remote Access masih lebih murah untuk langganan tahunan dibandingkan dengan Citrix.

Memilih Solusi yang Tepat untuk Bisnis Anda

Kapan Citrix Masuk Akal?

Citrix tetap menjadi pilihan yang kuat bagi organisasi yang membutuhkan fitur virtualisasi dan integrasi kelas atas. Ini ideal untuk:

• Perusahaan besar dengan infrastruktur TI yang kompleks dan kebutuhan untuk skalabilitas yang lebih tinggi
• Organisasi yang memerlukan integrasi tanpa hambatan dengan Azure Virtual Desktop, Microsoft 365, atau lingkungan cloud hibrida yang tidak khawatir tentang biaya.
• Departemen TI yang dilengkapi dengan profesional bersertifikat Citrix yang mampu menangani penyebaran berbasis Windows yang rumit dan pemeliharaan yang berkelanjutan

Untuk perusahaan tanpa batasan anggaran, Citrix menyediakan lingkungan yang kuat dan kaya fitur yang cocok untuk aplikasi yang sangat penting dan kebutuhan kepatuhan yang ketat.

Kapan Memilih Alternatif Seperti TSplus?

TSplus adalah pilihan yang lebih efisien untuk perusahaan dan bisnis yang ingin mencapai akses jarak jauh yang aman tanpa beban solusi tingkat perusahaan. Ini dirancang untuk:

• Bisnis kecil hingga menengah yang menginginkan pengaturan kerja jarak jauh yang efisien dan terjangkau
• Perusahaan yang lebih memilih pembelian lisensi satu kali dengan opsi untuk memperbarui dukungan sesuai kebutuhan
• Organisasi yang membutuhkan fleksibilitas multi-perangkat dan BYOD, kompatibilitas perangkat lunak baru dan lama, serta solusi hibrida yang dihosting sendiri + cloud
• Tim dengan kapasitas TI internal terbatas yang masih memerlukan keandalan dan keamanan
• Bisnis yang lebih memilih untuk menghindari ketergantungan hosting cloud yang kompleks, seperti penggunaan Azure yang wajib atau infrastruktur berlapis-lapis.

Dengan pengaturan yang sederhana, harga yang transparan, LTS yang hebat, dan persyaratan perangkat keras yang minimal, TSplus menawarkan sebuah alternatif yang praktis dan dapat diskalakan yang memberdayakan tim TI untuk fokus pada produktivitas daripada pemeliharaan.

Kesimpulan

Lisensi Citrix sering kali lebih mahal daripada yang diharapkan perusahaan, tetapi yang paling penting, lisensi tersebut dirancang untuk segala sesuatu kecuali bisnis kecil dan menengah atau perusahaan besar. Antara peningkatan infrastruktur yang tersembunyi, tuntutan dukungan, dan ambang pengguna yang kaku, total biaya dapat dengan cepat meningkat bahkan untuk penerapan yang sederhana. Bagi organisasi yang mencari opsi yang lebih sederhana, lebih ramping, dan lebih ramah anggaran, TSplus menawarkan alternatif yang menarik dengan lisensi permanen dan proses onboarding yang sederhana dengan penghematan biaya hingga 90% dalam beberapa kasus.