Hogyan lehet RDP-t használni Macről PC-re távoli támogatáshoz?

Az IT szektor folyamatos növekedésben van, és több mint valaha számos lehetőséget kínál. Ekkora potenciál mellett, amely sok ember ujjai között van, nem csoda, hogy a támogatás ilyen központi szükséglet bármely vállalkozás, szervezet vagy akár háztartás számára. Azoknak a cselekvéseknek a száma, amelyek most lehetségesek egy számítógépes eszközön és az interneten keresztül, egyszerűen hihetetlen. Nem csoda, hogy sokan nehezen tartják lépést. Már egy ideje a fejlesztőcsapat azon dolgozik, hogy új horizontot nyisson az Önök között lévő Távoli Támogatás ügyfelek számára. A TSplus megoldásra összpontosítottak a "hogyan lehet RDP-t használni Macről PC-re távoli támogatáshoz" kérdésre. Valóban, sok vállalat nap mint nap használ Windows-t. Még azok között is, akik lényegében a Microsoftra támaszkodnak, a vállalataik általában legalább egy, és néha több Mac eszközt használnak különféle csapatok vagy különféle szakmai felhasználások számára. Eddig ezek a gépek kívül estek a támogatási szoftverünk hatókörén. És amint összefogtak, hagyjuk el az RDP-t, és egyszerűen biztosítsuk a távoli vezérlést és támogatást Macről PC-re. TSplus Remote Support .

Ötletelés, fejlesztés és növekedés a TSplus módszerrel

A TSplus csapatok szorosan együtt dolgoznak annak érdekében, hogy termékeink és megoldásaink egyszerűek, hasznosak, megfizethetőek és, ami a legfontosabb, biztonságosak legyenek. A regionális menedzserek, viszonteladók és maguk a vásárlók értékes betekintést nyújtanak az ügyfél- és felhasználói igényekbe és követelményekbe, legyen szó értékesítésről vagy támogatásról.

Ez a felhasználóközpontú megközelítés lehetővé teszi fejlesztőcsapatunk számára, hogy olyan funkciókat készítsenek, amelyek tökéletesen illeszkednek ügyfeleink egyedi igényeihez. Ez a termékeinket a leghasznosabb irányokba fejleszti, biztosítva ügyfeleink számára a relevánsabb megoldásokat.

Fejlesztés az új Mac OS kompatibilitásért a TSplus távoli támogatáshoz

Egy ideje tudjuk, hogy a potenciális TSplus felhasználók drágább alternatívákhoz ragaszkodnak, vagy párhuzamosan használják őket a szoftverünkkel, időt húzva ezen függő híd megoldására. Ez sajnálatosnak tűnt, ezért nagy mennyiségű csapatórába telt ez az új szál hozzáadása. Nincs többé szükség arra, hogy korlátozzák a keresztplatformos beavatkozások szélességét: most letöltheti a legfrissebb TSplus Remote Support verziót. szerezze be a Mac klienst közvetlenül az online gyorsindítási útmutatónkból .

Célunk, hogy felhasználóink képesek legyenek egy teljesebb szolgáltatást nyújtani ennek a terméknek az új képessége révén. Valóban, a Mac képesség mindkét irányban működik, és Mac-ről Mac-re. Micsoda módszer a Windows támogatás felszabadítására egy Mac eszközről és fordítva, miközben új horizontokat nyitunk.

Mac to Windows, Windows to Mac, Mac to Mac, és így tovább - Nincs extra díj

És ami még ennél is fontosabb, a funkció benne van a szoftver eszközben alapértelmezettként. Más szolgáltatókkal ellentétben nincs szükség arra, hogy pluszban fizessen a Mac kompatibilitásért. Hogy hozzáférjen ehhez az vadonatúj funkcióhoz, töltse le most a TSplus távoli támogatását, hogy kipróbálhassa vagy megvásárolhassa.

Bárhogyan, itt vannak a fő lépések a távoli kapcsolatok beállításához szoftverünk nélkül és azzal együtt, hogy összehasonlíthasd.

Állítsa be és engedélyezze az RDP-t egy Mac és egy Windows PC között

Windows PC-k kapcsolódása Mac-ről RDP-vel:

1. Engedélyezze a távoli kapcsolatok használatát a Windows PC-jén:

• Nyissa meg a Rendszer Tulajdonságokat a Windows PC-jén.
• Kattintson a "Távoli" fülre.
• Győződjön meg arról, hogy engedélyezve van a "Távoli kapcsolatok engedélyezése erre a számítógépre" opció.
• Győződjön meg arról, hogy megfelelő kiberbiztonsági védelemmel rendelkezik, mivel az RDP egyébként sebezhető, amikor az internettel találkozik.

2. Telepítse és konfigurálja a Microsoft Remote Desktop klienst a Mac eszközén:

• Látogasson el az App Store-ba a Mac gépén.
• Keresse meg és telepítse a "Microsoft távoli asztal" kliensprogramot.
• Indítsa el a Távoli Asztal kliens alkalmazást Mac gépén.
• Hozzon létre egy felhasználói profilt, amely használatra kész.

3. Állítsa be a kapcsolatot:

• A "Kapcsolat neve" mellett adjon meg egy "barátságos nevet" (vagy becenevet) a kapcsolathoz.
• "A "PC név" mezőbe írja be a cél PC-nek adott nevét vagy IP-címét."
• Nem szükséges beállítani egy átjárót, ha a számítógépedhez a helyi hálózaton belül csatlakozol.
• Hozzáadhatja felhasználónevét és jelszavát a "Hitelesítési adatok" mezőhöz, ha szeretné elkerülni, hogy minden alkalommal be kelljen írnia azokat a kapcsolódáskor.

Mac csatlakoztatása Windowsról:

1. Windows PC-ről Mac gépre való csatlakozáshoz először szükséged lesz egy Mac kapcsolat kliensre, amely letölthető az App Store-ból.
2. Fontos megjegyezni, hogy a Mac rendszerek távoli asztali kapcsolataikhoz a VNC-t használják. Ezért a fő ajánlás az, hogy használjon VNC klienst is a számítógépén.

Ez az ügyfél lehet az oka annak, hogy sok versenytársunk Mac-kompatibilitást biztosít extra szolgáltatásként, csak magasabb csomagokban stb. Tehát olvassa el, és tudja meg, hogyan tudja a TSplus távoli támogatása egyszerűsíteni az IT-támogatását, valamint könnyíteni az IT költségvetését.

Egy szó a Macről a PC-re és az előfizetési díjról

Valóban, a Mac képesség elérhető a TeamViewer és bizonyos más szolgáltatók által, de gyakran extra díjért. Sokan csak a teljesebb és drágább csomagokban tartalmazzák. Fontolja meg a TeamViewer lehetőségét, vagy bármely más szolgáltatóét (ezek esetleg előfizetéssel járhatnak). Egyébként a TSplus távoli támogatás egyszerűen tartalmazza azt. Mac és PC közötti beavatkozási funkció Az összes csomagjában. Ráadásul a TSplus Mac kliens mindent biztosít ezekhez a kapcsolatokhoz, még Macről Macre is. Szerintünk ez nagyszerű ár-érték arány.

Fontos biztonsági emlékeztető az RDP-hez

Próbál csatlakozni a Windows PC-hez a helyi hálózaton kívülről? Ha igen, fontos a 3389, 80, 443-as portok port átirányítási szabályának beállítása. Attól függően, hogy melyik csatlakozási módot részesíti előnyben. Módosíthatja az RDP portokat a Fő fülön.

Állítsa be a távoli vezérlést a Mac és a PC között a TSplus távoli támogatással, RDP nélkül?

A TSplus távoli támogatással nincs szükség RDP-re és alig vagy semmi beállításra, még Mac esetén sem. Valóban, a kapcsolódási kliensek, legyenek azok végrehajtható fájlok vagy DMG-k, lehetővé teszik Önnek, hogy vagy átvegye a távoli támogatási munkamenetet "ügynökként", vagy megoszthassa a munkameneteket végfelhasználóként.

1. Töltse le a TSplus Remote Support klienst:

• A PC-n letöltheti a TSplus távoli támogatási ügynök vagy végfelhasználó EXE fájlt.
• A Mac gépén töltsd le és futtasd a Távoli Támogatás DMG fájlt. Mint a Windows ügyfelünk, a Mac ügyfelünk is közvetlenül elérhető a weboldalunkról, így nem kell tovább keresned.

Indítsa el Mac kliensünket az eszközén:

• Kattintson duplán a fejhallgató ikonra az összekapcsolási kliensünk indításához.

3. Érvényesítse a kapcsolatot a PC-jén vagy Mac-jén:

• Regisztráljon, ha ez az első alkalom, vagy egyszerűen jelentkezzen be.
• Fogadja el a kapcsolatot azokkal az azonosítókkal, amelyeket a végfelhasználó megoszt Önnel, vagy kérje meg, hogy ossza meg a képernyőjét.

4. Kezdj el dolgozni!

• Most: Most, hogy a Mac és a Windows PC össze vannak kapcsolva, csak az a dolgunk, hogy elvégezzük a munkánkat. Ha minden helyesen van beállítva, most már képesnek kell lennie arra, hogy bármelyik eszközt irányítsa bármelyik operációs rendszerből TSplus folyékonysággal, gyorsasággal és biztonsággal.

Kedvező áron, hatékony és biztonságos megoldást választ? - Válassza a TSplus-t

A szoftverünk gyors kapcsolatokat és megbízható ellátást biztosít az üzletének a stratégiailag elhelyezett szerverek világszerte. Azonban, mi soha ne engedje meg a biztonság kompromittálását Az online támogatási eszközünk folyékonysága az egyik büszkeségünk, különösen, mivel pozitív visszajelzéseket kapunk viszonteladóinktól és ügyfeleinktől. A biztonság is része annak, hogy megszabadultunk az RDP-től a TSplus távoli támogatásért.

Ha rendszeresen támogatást fog nyújtani Windows PC-k és Mac gépek között a TSplus távoli támogatás segítségével, akkor érdemes lehet vásárolni egy előfizetést tőlünk. Regisztrálva és bejelentkezve számos fontos funkcióhoz férhet hozzá az ujjai hegyén. Természetesen, ha szeretné kipróbálni vagy használni a TSplus távoli támogatást egyszeri alkalommal, akkor ingyenes 15 napos próbaverziónkkal tesztelheti az összes funkciót.

Amikor be vannak jelentkezve, a támogatási ügynökök konfigurálhatják az Adminisztrátor adataikat, kezelhetik a listázott számítógépeket és menthetik az összes testreszabást. Például nevezheti el és rendezheti Windows vagy Mac eszközeit mappákban az interfészen.

NB: Fontos! Miután regisztrált, megváltoztathatja a megjelenített nevét, vagy testre szabhatja a klienset, ahogy Önnek tetszik. Alkalmazza a saját vállalata színeire. aztán hozzon létre egy alternatív ügyfelet a saját márkanévvel.

A megjegyzés a domainnevekről a kapcsolatok engedélyezéséhez

A távoli támogatási program több relay szerverrel is kapcsolatba léphet attól függően, hogy hol található az ügynök és a távoli számítógépek, valamint annak érdekében, hogy a legjobb teljesítményt biztosítsa. Ezért, amikor beállítja a távoli támogatást olyan hálózatokhoz, amelyek szigorú hálózati irányelvekkel rendelkeznek, kérjük, engedélyezze a kimenő kapcsolatokat a *.tsplus-remotesupport.com domain nevű szerverekhez mind az ügynök, mind a távoli számítógép esetében.

Az eredmény az, hogy hogyan lehet RDP-t használni Macről PC-re.

Azonban, a távoli támogatás bővülő világában a Mac kompatibilitás bevezetése a TSplus távoli támogatásban új korszakot jelent szoftverünk számára. Ez a RDP-mentes fejlesztés biztosítja, hogy a támogatási szakemberek zökkenőmentesen és biztonságosan áthidalják a Mac és a Windows közötti szakadékot, minden további költség nélkül.

A technológia fejlődik, és mi is, biztosítva, hogy ügyfeleink rendelkezésére álljanak a legjobb eszközök hatékony és hatékony támogatásra. Nézd meg magadban. néhány kattintás a letöltéstől a támogatási ülésig .

PS: TSplus Akadémia - Legyen okos a TSplus távoli támogatásban

Az ügyfeleink és viszonteladóink számára kifejlesztettük a TSplus Academy-t. Ez egy interaktív tanulási platform, ahol megszerezheted és tesztelheted a termékeinkkel kapcsolatos tudásodat. A képzés befejezése után a résztvevők tanúsítványt kapnak, amellyel igazolhatják teljesítményüket.

Mivel ez az online képzés részletekben történik, könnyű megszakítani a tanulást vagy értékelést apró részekre bontva, hogy bárki elférjen elfoglalt időbeosztásába. Kattintson az alábbi képernyőképre, és hozzon létre egy fiókot a tanúsítvány megszerzéséhez.