Hogyan törölheti a TeamViewer fiókját

Bevezetés

TeamViewer egy erőteljes eszköz, amely lehetővé teszi a szakemberek számára, hogy távolról működtessék a Windows vagy Mac számítógépeket az interneten keresztül, műszaki segítséget és hibaelhárítási szolgáltatásokat nyújtva ügyfeleknek és alkalmazottaknak. Azonban eljöhet az az idő, amikor bármilyen okból úgy döntesz, hogy törölni szeretnéd a TeamViewer fiókodat.

Ez a cikk végigvezeti a TeamViewer fiókjainak törlésének folyamatán. Fontos szempontokat tartalmaz arról, hogy mit érdemes ellenőrizni a törlés előtt, és hogyan lehet lépésről lépésre végrehajtani a folyamatot, emellett hasznos összehasonlítást nyújt a távoli szoftverünkkel is: TSplus Remote Support és a többi szoftvercsomagunk.

Egy fontos megjegyzés, mielőtt elkezdenéd:

• Egy egyszerű és visszafordíthatatlan folyamat
• Csak a helyi TeamViewer adatok és alkalmazás törlése

Tudja, hogy a folyamat egyszerű, de visszafordíthatatlan?

Bármilyen okból is szeretné megszüntetni a TeamViewer használatát, vegye figyelembe, hogy a fiók törlése végleges lépés, és az előfizetéseket a felhasználói fiókon belül kell törölni, a felkészülés elengedhetetlen.

Mit jelent a fiók törlése a gyakorlatban?

A folyamat egyszerű, de visszafordíthatatlan. Ezt fontos észben tartani. Ha bármilyen, a fiókkal kapcsolatos adatot vissza kell állítania és meg kell őriznie, tegye ezt a fiók törlése előtt. Valóban: minden adat, beleértve a csoportokat, számítógépeket és kapcsolatokat, teljesen törlésre kerül a fiókjával együtt.

Mit választhat, hogy elmentse?

Mivel a fiók törlése nem vonható vissza, amit exportál, az tartalmazhatja: birtokolt csoportok, számítógép-listák, kapcsolattárak, munkamenetnaplók, számlák….

Ha Ön a GDPR vagy hasonló szabályozások hatálya alá tartozik, dokumentálja döntéseit, és tartson nyilván audit nyomot (ki kérte, ki hagyta jóvá, mikor hajtották végre, + megőrzés/törlés…). Vállalati környezetben erősítse meg, hogy az adatai a vállalkozásé-e, vagy hogy a felhasználói önálló törlés szükséges-e a szabályzat vagy a törvény által.

Mi van, ha törölnöm kell a helyi TeamViewer alkalmazást és adatokat, de meg akarom tartani a fiókomat?

Ha siet, hogy folytassa az adatok törlését egy gépről, de valójában nem egy fiók törléséről van szó, akkor ez Önnek szól.

Tartsa észben, hogy ez csak azon információkat érinti, amelyek a jelenlegi eszközén vannak mentve, ami azt jelenti, hogy más eszközök is tárolhatják ezt az információt. És ami még fontosabb, a fiókja nem lesz törölve ezzel a lépéssel, csak a helyileg tárolt alkalmazás és adatok.

A TeamViewer alkalmazás és adatok helyi törlésének lépéseinek gyors összefoglalása:

1. Navigáljon a c:program files (x86) teamviewer mappába a Fájlkezelőben.
2. Keresse meg az uninstall.exe fájlt, és futtassa azt a TeamViewer szoftver eltávolításához.
3. Tiltsa le az összes a Services panelben található TeamViewer szolgáltatást.

Ennyi volt egy helyi gép esetében.

Miért érdemes törölni a TeamViewer-fiókját?

• Biztonsági és adatvédelmi aggályok
• Átállás egy másik Távsegítő Eszközre
• Inaktív vagy Használaton Kívüli Fiókok

Biztonsági és adatvédelmi aggályok

TeamViewer az egyik legszélesebb körben használt távoli hozzáférési megoldás, de a népszerűséggel együtt jár a vizsgálat is. A múltbeli incidensek, mint például a jogosulatlan hozzáférés, aggodalmakat keltettek a felhasználók körében, akik jobban szeretnék ellenőrizni adataikat. Bár a TeamViewer javította a védelmi intézkedéseit, sokan törlik a használaton kívüli fiókokat a kockázat csökkentése érdekében. Magánszemélyek és vállalkozások számára a fiókok nyitva tartása növeli a fenyegetéseknek való kitettséget, míg azok bezárása egyszerű módja a biztonság javításának.

Átállás egy másik Távsegítő Eszközre

Sok felhasználó törli a fiókját, miután egy másik platformra migrált. Az IT csapatok gyakran olyan megoldásokat keresnek, amelyek licencmodellekkel, biztonsággal és használhatósággal rendelkeznek, amelyek jobban megfelel az igényeiknek Néhányan úgy találják, hogy a TeamViewer előfizetései korlátozóak, míg másoknak megfelelőségre összpontosító funkciókra van szükségük. A migráció befejezése után a fiók törlése megakadályozza a licencátfedéseket és csökkenti a zavart.

Inaktív vagy Használaton Kívüli Fiókok

Néha fiókokat hoznak létre egy projekthez, majd elfelejtenek. Azok nyitva hagyása semmilyen célt nem szolgál, és rejtett belépési ponttá válhat a támadók számára. A használaton kívüli fiókok bezárása csökkenti digitális lábnyomát, és erősíti az online identitása feletti kontrollt. A több felhasználót kezelő szervezetek számára ez a kiemelkedő folyamat elkerüli a rendetlenséget és minimalizálja a kockázatokat.

Mire érdemes figyelni törlés előtt?

• Fontos adatok biztonsági mentése
• Aktív előfizetések lemondása
• Értsd meg a visszafordíthatatlanságot

Fontos adatok biztonsági mentése

A TeamViewer-fiók törlése előtt fontos figyelembe venni, hogy milyen adatok kapcsolódhatnak hozzá. Az eszközlisták, a kapcsolati előzmények és a munkamenetnaplók értékes információkat tartalmazhatnak auditokhoz, számlázáshoz vagy IT-jelentésekhez. Miután a fiók törlésre került, ezek az adatok örökre elvesznek. Az időt szánva bármilyen fontos információ exportálására vagy mentésére biztosíthatja, hogy elkerülje a későbbi problémákat.

Aktív előfizetések lemondása

TeamViewer előfizetések függetlenül működik a fiók törlésétől. Így, még ha törli is a fiókját, egy aktív előfizetés továbbra is díjakat generálhat. A TeamViewer megköveteli a felhasználóktól, hogy manuálisan mondják le licencüket vagy előfizetésüket az ügyfélportáljukon keresztül, vagy a támogatás felkeresésével. Csak miután megkapta a megerősítést arról, hogy a licencét törölték, folytathatja a fiók törlését. Ennek elmulasztása szükségtelen számlázási vitákhoz vezethet.

Értsd meg a visszafordíthatatlanságot

Ahogy fentebb említettük, a TeamViewer fiók törlése végleges, és nem vonható vissza. A fiók deaktiválásával ellentétben, amely egyszerűen felfüggeszti a hozzáférést, a törlés minden fiók- és eszközadatot töröl. Ha számít arra, hogy a jövőben újra használni fogja a TeamViewert, fontolja meg a deaktiválást, vagy egyszerűen a biztonságosabb ideiglenes lehetőségként a program eltávolítását.

Mik a különböző módok egy TeamViewer fiók törlésére?

• TeamViewer (Classic) – Felhasználói önálló törlés
• Cégen belüli fiók – Szerepek és határok
• TeamViewer Remote - Új felhasználói felület
• Email általi törlés - Nyilvántartás-barát
• A weboldalon - Konzol folyamat

TeamViewer (Classic) – Felhasználói önálló törlés

Távolítsa el az összes birtokolt csoportot, számítógépet és kapcsolatot, amely egy felhasználóhoz van kötve. Röviden: jelentkezzen be → profil menü → Profil szerkesztése → Fiók törlése → megerősítés.

Cégen belüli fiók – Szerepek és határok

Mivel sok joghatóságban (pl. az EU-ban) a felhasználónak kell végrehajtania a végső fiók törlését, bizonyos rendszergazdáknak ellenőrizniük kell a szerepkörök elosztását. Gyakorlati sorrend: (a) a rendszergazda eltávolítja a vállalati társulásokat és visszavonja a profil hozzáférését, (b) a felhasználó végrehajtja a személyes fiók törlését, (c) a rendszergazda ellenőrzi a törlést a sorokból, csoportokból és automatizálásokból.

TeamViewer Remote - Új felhasználói felület

A kliensből vagy a webportálról (web.teamviewer.com) egyszerűen lépjen a következőre: Beállítások → profilbeállítások → Fiók törlése → megerősítés.

Email általi törlés - Nyilvántartás-barát

Email privacy@teamviewer.com a regisztrált címről. Írjon egy világos tárgyat (pl. „Kérelem a fiókom törlésére”) és egy rövid kérést a fiók és a kapcsolódó adatok eltávolítására. Ez papíralapú nyomot hagy, amely hasznos az auditok és a jegykezelő rendszerek számára.

A weboldalon - Konzol folyamat

Vagy végül, a hivatalos TeamViewer oldalon → jelentkezzen be online → profil (jobb felső sarok) → Profil szerkesztése → Fiók eltávolítása/törlése → megerősítés. Tartsa meg a megerősítést a nyilvántartásához.

Hogyan folytassam? - Lépésről lépésre útmutató a TeamViewer fiók törléséhez

Ha szükséges, itt van egy részletesebb bontás arról, hogy mit tartalmaznak a fenti általános lépések:

• Jelentkezzen be a TeamViewer fiókjába
• Navigáljon a Profilbeállításokhoz
• A törlés végleges megerősítése

Jelentkezzen be a TeamViewer-fiókjába

A kétfaktoros hitelesítés engedélyezésével történő bejelentkezés befejezéséhez győződjön meg arról, hogy hozzáféréssel rendelkezik a hitelesítési módszerhez is.

Jelentkezzen be a TeamViewer Management Console-ba:

Adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, valamint bármilyen további biztonsági hitelesítő adatot.

Navigáljon a Profilbeállításokhoz

Kattintson a konzol jobb felső sarkában található profilnevére.

Megjelenik egy menü a fiókbeállításokkal. Onnan válaszd az Profil szerkesztése lehetőséget.

Itt hozzáfér a személyes beállítások teljes skálájához. Ez a szakasz mindent tartalmaz, ami a fiókjához kapcsolódik, a kapcsolattartási adatoktól a biztonsági preferenciákig.

A törlés végleges megerősítése

Görgessen le a profilbeállítások oldalának aljára, hogy megtalálja a Fiók törlése gombot.

Kattintson a "Fiók törlése" gombra.

Ez egy megerősítő üzenetet fog aktiválni, ahol megkérik, hogy ismét adja meg a jelszavát. Ez a további lépés biztosítja, hogy egy fiók se legyen véletlenül törölve. Miután megerősítette, a fiókja és az összes kapcsolódó adat véglegesen törlésre kerül a TeamViewer szervereiről.

Írja be újra a jelszavát, és érvényesítse, ezzel befejezve a folyamatot.

Milyen problémákat kell megoldanom törléskor?

• Elfelejtett bejelentkezési adatok
• Aktív licenc vagy előfizetési problémák
• Kapcsolatfelvétel a TeamViewer Támogatással

Elfelejtett bejelentkezési adatok

Talán a leggyakoribb akadály az, hogy a felhasználók egyszerűen elfelejtik a bejelentkezési adataikat. Ebben az esetben használja a Jelszó visszaállítása funkciót a bejelentkezési oldalon. Ha azonban a fiók egy régi e-mail címhez van kapcsolva, amelyet már nem ellenőriz, lehet, hogy fel kell vennie a kapcsolatot a TeamViewer támogatási csapatával, hogy igazolja személyazonosságát és hozzáférést nyerjen.

Aktív licenc vagy előfizetési problémák

Egy aktív licenc megakadályozza, hogy a törlést befejezze, amíg a vonatkozó előfizetés megfelelően nincs lemondva. Ez frusztráló lehet, de szükséges a számlázási komplikációk elkerülése érdekében. Mindig győződjön meg arról, hogy lemondja a licencet, várja meg a megerősítést, és csak ezután próbálja meg törölni a fiókot.

Kapcsolatfelvétel a TeamViewer Támogatással

A folyamatos problémákkal küzdő felhasználók számára a legjobb megoldás a TeamViewer támogatás közvetlen megkeresése. Az esettől függően kérhetik a fiók tulajdonjogának igazolását vagy olyan részleteket, mint a korábbi számlák. Bár ez időbe telhet, biztosítja, hogy a fiókja biztonságosan és komplikációk nélkül legyen lezárva. Ez megtehető csevegésen vagy telefonon, valamint e-mailen vagy támogatási jegyen keresztül is.

A TeamViewer-fiók törlése befejeződött – Melyik alternatíva szolgál Önnek a legjobban?

Bármilyen típusú fiókja is volt, ennyi a lépés a TeamViewer fiókjának törléséhez és annak biztosításához, hogy adatai véglegesen eltávolításra kerüljenek a rendszerből. Egyébként, mivel úgy döntött, hogy törli a TeamViewer fiókját, érdemes lehet többet olvasnia arról, hogy mit tesz lehetővé a megoldásunk.

• TeamViewer fiókok kezelése vállalkozások számára
• Általános fiókkezelés és kapcsolódó vállalati fiókproblémák a TSplus Remote Support-tal
• Tervezés az megfelelő adatok és fiókok kezeléséhez
• További információk a TSplus távoli támogatásról, mint az alternatíva a TeamViewerhez
• Céges színek Távoli támogatás, Beágyazás és Egyéb lehetőségek

TeamViewer fiókok kezelése vállalkozások számára

A TeamViewer-t használó vállalkozásoknak előfordulhat, hogy szükségük van a volt munkatársak fiókjainak törlésére a cég TeamViewer-jéből. Azonban a TeamViewer közösségi fórumán található több bejegyzés alapján a platform fiók törlési folyamata nem nyújt tömeges megoldást erre a feladatra. Sajnos ez nem egy olyan folyamat, amelyre hatással lehetünk. Mindazonáltal, mi lenne, ha egy egyszerű, megfizethető, biztonságos megoldás TeamViewer helyett?

Ahol szüksége van rá – Felhő vagy házon belül

A felhőalapú vagy saját hosztolt lehetőséggel szoftverünk számos ajtót nyit meg az Ön vállalkozása előtt. A felhő világszerte elérhető és gyors, semmi sem állíthatja meg. A saját hosztolt megoldások esetén a kapcsolatok azonnaliak és biztonságosak, a beavatkozások zökkenőmentesek. Bármelyik esetben, mivel minden napló helyben tárolódik, a TSplus-nak nincs hozzáférése az ügyféladatokhoz. Végül, az Ügynök Fiókok fülön túl az adminisztrátor közvetlen hozzáféréssel rendelkezik a licencekkel kapcsolatos aspektusokhoz közvetlenül a TSplus licencportálon.

Általános fiókkezelés és kapcsolódó vállalati fiókproblémák a TSplus Remote Support-tal

A fiókkezelés és a szabályozások problémája

Az összes számlakezelési forgatókönyvben az eltávolított felhasználók teljes eltávolításának lehetetlensége valószínűleg ahhoz vezet, hogy ezek a felhasználók továbbra is hozzá vannak rendelve a vállalat szolgáltatási sorának lezárt és lejárt eseteihez. Ez a felhasználók hozzárendelésének képtelensége potenciális kihívást jelent, amikor a számlatulajdonos már nem elérhető, például az régi személyzet esetében.

Ennek eredményeként a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) megfelelőségi kérdések merülnek fel, mivel amíg az egyén nem törli magától a fiókot, a vállalat ezzel a nyitott helyzettel marad.

A TSplus rugalmassága és egyszerűsége az ügynök- és eszközkezelésre alkalmazva

Az ügynökök, csoportok és adatkezelés egy másik történet a TSplus Remote Support-tal. Céljaink az egyszerűség, hatékonyság és biztonság.

Alapértelmezés szerint a munkamenetek nincsenek megosztva, de egy ügynök egy vagy több másik személyt meghívhat, eseti alapon, ami nagyszerű a csapatmunka és egyéb célokra. A TSplus Remote Support segítségével ennek semmi hatása nem kell, hogy legyen Önre. Valójában az adminisztrátori konzolunk egyszerűsíti a támogatási ügynökök fiókjainak és eszközeinek kezelését, megkönnyítve a vállalatok számára a fiók törlését és a jogosulatlan hozzáférés megakadályozását.

Tervezés az megfelelő adatok és fiókok kezeléséhez

Ez közös felelősség a vállalkozások és alkalmazottak között: együttműködni az összes szükséges lépés megtételében annak érdekében, hogy személyes és vállalati adatok és hozzáférések ne maradjanak elérhetők a potenciális problémák, például a kiber-támadások számára. És minden vállalatnak felelőssége van alaposan megvizsgálni az elérhető lehetőségeket, amikor szoftvert, szolgáltatásokat és bármely más szállítót vagy terméket választ.

Érdemes előre kideríteni, hogyan fogják kezelni, tárolni, törölni stb. az adatokat és a fiókinformációkat. Ez befolyásolhatja döntéseit az egyik vagy a másik megoldás felé.

Egy Biztonságos Alternatíva – TSplus Remote Support

A TSplus Remote Support megbízható alternatíva a vállalkozások és IT csapatok számára, akik biztonságos és költséghatékony távoli hozzáférést szeretnének a TeamViewer bonyolultsága nélkül. Előfizetéses és élethosszig tartó lehetőségekkel egyaránt különösen vonzó a kis- és középvállalkozások, valamint a nagyvállalatok számára.

Könnyű és gyors telepíteni, a biztonságot a középpontba helyezve készült, és támogatja a 2FA kiegészítőnket, így kiváló választás azoknak a cégeknek, akik megbízható és robusztus megoldást keresnek a TeamViewer fiókjuk törlése után.

PC, mac és Android között, Felügyelet nélküli és Perifériák a TSplus Remote Support-tal

A fenti problémák enyhítése érdekében a TSplus Remote Support több mint egy egyszerű felhasználókezelési megoldást kínál. Kulcsfontosságú jellemzője a platformok közötti sokoldalúság, amely lehetővé teszi a vezérlést és a támogatást PC-k, táblagépek, okostelefonok között, még mac és Android rendszereken is.

Az online támogatási szoftverek között a Távoli Támogatás ideális a biztosításhoz. jelenléti / jelenléti segítség távoli ügyfelek számára. A TSplus csomag emellett tartalmazza a Remote Access-t, az Advanced Security-t és a Server Monitoring-ot. Így átfogó eszközkészletet kínál a megbízható, felhasználóbarát távoli megoldásokat kereső vállalkozások számára.

Céges színek Távoli támogatás, Beágyazás és Egyéb lehetőségek

Az TSplus Remote Support vezérlőpultjának konfigurálása könnyű, hogy megjelenítse a vállalati logót és az Ön színeit. Ezek a beállítások csak akkor kerülnek mentésre, ha aktív licencével rendelkezik, tehát győződjön meg róla, hogy feliratkozik a 15 napos ingyenes próbaidőszak végén.

Ugyanez vonatkozik a számítógép listákra és naplókra, valamint olyan beállításokra, mint a WoL. A mi csapatunk által egyik TSplus viszonteladónk javaslatára hozzáadott legújabb funkció a képesség, hogy rögzítse az UAC képernyőket.

És ha szükséged van egy utolsó okra a beállítások mentéséhez, akkor képes leszel beágyazni a testreszabott verziót a szoftverünkből a weboldaladon. Így ügyfeleid azonnal kattinthatnak és megoszthatják a képernyőjüket az ügynökeiddel.

Következtetés

A TeamViewer-fiók törlése egy egyszerű folyamat, de felkészülést igényel a komplikációk elkerülése érdekében. Akár biztonsági okok, akár egy másik platformra való áttérés vagy a nem használt fiókok eltávolítása motivál, az adatok biztonsági mentése és az előfizetések lemondása zökkenőmentes lezárást biztosít, és jól befektetett időt jelent.

A megbízható távoli támogatásra még mindig szükségük van, a TSplus Remote Support egy biztonságos, hatékony és költséghatékony alternatíva a TeamViewer fiókod végének okosabb megközelítést ad a távoli hozzáféréshez.