Mac से PC पर Remote Support के लिए RDP कैसे करें? - सेटअप, समस्या निवारण और सुरक्षित विकल्प

मैक से पीसी पर रिमोट सपोर्ट के लिए आरडीपी करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। पिछले वर्ष, हमारी विकास टीम ने TSplus Remote Support का उपयोग करके मैक से पीसी पर आरडीपी करने पर ध्यान केंद्रित किया। तब से, हमने एंड्रॉइड क्षमता जोड़ी है। वास्तव में, कई कंपनियाँ दिन-प्रतिदिन विंडोज़ का उपयोग करती हैं। फिर भी, एक मौलिक रूप से माइक्रोसॉफ्ट-आधारित बुनियादी ढांचे के बीच, आपकी कंपनी के पास निश्चित रूप से एक, यदि अधिक नहीं, तो विशिष्ट टीमों या उपयोगकर्ताओं के लिए या विशेष उपयोगों के लिए समर्पित कम से कम एक मैक डिवाइस है।

चाहे आप आईटी समर्थन प्रदान करते हों, सर्वर प्रबंधित करते हों या ग्राहकों की सहायता करते हों, एक विश्वसनीय मैक-से-पीसी कनेक्शन स्थापित करना आवश्यक है। इस गाइड में, हम सेटअप प्रक्रिया के माध्यम से चलते हैं, सामान्य समस्या निवारण चरणों को कवर करते हैं और सुरक्षित विकल्पों को उजागर करते हैं। पेशेवर रिमोट समर्थन .

Mac से PC के लिए RDP क्या है?

आईटी क्षेत्र लगातार विकास में है और पहले से कहीं अधिक कई संभावनाओं के द्वार खोलता है। इतनी संभावनाओं के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि समर्थन किसी भी व्यवसाय, संगठन या यहां तक कि घर के लिए एक केंद्रीय आवश्यकता है। अब एक कंप्यूटर डिवाइस और इंटरनेट के माध्यम से संभव क्रियाओं की संख्या वास्तव में अविश्वसनीय है। इसलिए कई कंपनियों के लिए विभिन्न उपकरणों और ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करना आवश्यक है।

• व्यवसाय दूरस्थ समर्थन के लिए RDP का उपयोग क्यों करते हैं?
• मैक और विंडोज वातावरण के बीच मुख्य अंतर
• एक TSplus समाधान ऑपरेटिंग सिस्टम को सुलझाने के लिए

व्यवसाय दूरस्थ समर्थन के लिए RDP का उपयोग क्यों करते हैं?

RDP तकनीशियनों और आईटी प्रशासकों को समस्याओं को जल्दी हल करने में सक्षम बनाता है, बिना Windows मशीन पर शारीरिक रूप से उपस्थित हुए। इससे डाउनटाइम कम होता है, प्रतिक्रिया समय में सुधार होता है, और उन व्यवसायों के लिए लागत बचती है जो दूरस्थ समस्या निवारण पर निर्भर करते हैं। प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के लिए, RDP एक कार्यस्थल से कई ग्राहकों का समर्थन करने का एक सुविधाजनक तरीका है।

दूरस्थ समर्थन RDP का उपयोग हाइब्रिड कार्य के युग में भी मूल्यवान है। घर से काम करने वाले कर्मचारियों को IT सहायता या Windows सर्वर पर होस्ट किए गए आंतरिक व्यावसायिक अनुप्रयोगों तक सुरक्षित पहुंच की आवश्यकता हो सकती है। उपकरणों को भेजने या फोन पर उपयोगकर्ताओं को लंबी मरम्मत के माध्यम से मार्गदर्शन करने के बजाय, RDP एक सीधा और प्रभावी समाधान प्रदान करता है।

मैक और विंडोज वातावरण के बीच मुख्य अंतर

Windows में डिफ़ॉल्ट रूप से Remote Desktop कार्यक्षमता शामिल है, लेकिन macOS को कनेक्ट करने के लिए एक बाहरी क्लाइंट की आवश्यकता होती है। यह अंतर Mac उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और कभी-कभी सुचारू क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस प्राप्त करने के लिए सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए मजबूर करता है।

एक और विचार कीबोर्ड लेआउट और शॉर्टकट हैं। कुछ Windows कार्य सीधे macOS कीबोर्ड पर मैप नहीं होते। Microsoft Remote Desktop क्लाइंट इसे संबोधित करता है, जो प्लेटफार्मों के बीच काम करते समय घर्षण को कम करने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य कुंजी मैपिंग प्रदान करता है।

एक TSplus समाधान जो ऑपरेटिंग सिस्टम को सस्ती दर पर समेटता है

Microsoft Windows से अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम्स में शाखा फैलाना

हालांकि कई कंपनियाँ मुख्य रूप से विंडोज़ पर केंद्रित हैं, अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम लगभग हमेशा किसी न किसी उद्देश्य के लिए मौजूद होते हैं। डिज़ाइन और निर्माण या आईटी रखरखाव और प्रशासन टीमें ऐतिहासिक रूप से गैर-विंडोज़ उपयोगकर्ता थीं, जबकि हाल ही में हाइब्रिड कार्य और अपने उपकरण लाने की प्रवृत्ति ने नए आयाम जोड़े हैं। ऐतिहासिक रूप से, ये मशीनें समर्थन सॉफ़्टवेयर की पहुँच से बाहर थीं, या, जहाँ उपलब्ध थीं, वहाँ अतिरिक्त सुविधाएँ अतिरिक्त उच्च बिल के साथ आईं।

macOS संगतता और अधिक, TSplus से

इस स्थिति से भलीभांति अवगत, 2024 में, TSplus विकास टीम ने आप में से Remote Support ग्राहकों के लिए एक नया क्षितिज खोलने में बहुत ऊर्जा लगाई। उन्होंने macOS पर Remote Support का उपयोग करने के लिए एक TSplus समाधान पर ध्यान केंद्रित किया, इसके बाद Android संगतता पर काम करने से पहले। और जब उन्होंने एक साथ विचार किया, तो आप नीचे देखेंगे: उन्होंने हमारे प्रश्न "Mac से PC के लिए Remote Support के लिए RDP कैसे करें" से बहुत आगे बढ़ गए।

नीचे पढ़ें या आगे छोड़ें ताकि RDP को भूल सकें और Mac और PC के बीच सुरक्षित और सस्ती रिमोट कंट्रोल और समर्थन प्रदान कर सकें, TSplus Remote Support का उपयोग करते हुए।

आपके मैक के लिए रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए क्या तैयारी की आवश्यकता है?

• सिस्टम आवश्यकताएँ जांचें
• macOS पर Microsoft Remote Desktop स्थापित करें

सिस्टम आवश्यकताओं की जांच करना

शुरू करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका मैक एक चलाता है समर्थित संस्करण macOS और यह कि लक्षित Windows PC Windows के एक पेशेवर संस्करण का उपयोग करता है (होम संस्करण आमतौर पर Remote Desktop होस्ट सुविधाओं की कमी होती है)। इस संगतता की पूर्व में पुष्टि करने से सामान्य कनेक्शन त्रुटियों से बचा जा सकता है।

यह भी जांचना उचित है कि दोनों उपकरण बुनियादी प्रदर्शन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। पुराने मैक या विंडोज पीसी जिनमें सीमित संसाधन हैं, सुचारू सत्रों के साथ संघर्ष कर सकते हैं, विशेष रूप से यदि उच्च स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन या मल्टीमीडिया अनुप्रयोग शामिल हैं।

macOS पर Microsoft Remote Desktop स्थापित करना

Microsoft का आधिकारिक Remote Desktop क्लाइंट मुफ्त में उपलब्ध है। मैक ऐप स्टोर एक बार स्थापित होने पर, यह कई Windows PC कनेक्शनों को बनाने और प्रबंधित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है। बार-बार उपयोग करने वालों के लिए, क्लाइंट आपको क्रेडेंशियल्स और प्राथमिकताएँ सहेजने की अनुमति देता है, जिससे भविष्य के सत्र तेज और अधिक सुविधाजनक हो जाते हैं।

उन्नत उपयोगकर्ता स्थानीय फ़ोल्डरों, प्रिंटरों, या यहां तक कि माइक्रोफ़ोन को मैक से दूरस्थ पीसी पर पुनर्निर्देशित करने जैसे अतिरिक्त विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यह RDP को केवल एक समस्या निवारण उपकरण नहीं बनाता, बल्कि न्यूनतम सीमाओं के साथ दूरस्थ रूप से दैनिक कार्य करने का एक तरीका भी बनाता है।

मैं मैक से विंडोज पीसी से कैसे कनेक्ट करूं?

• Windows पीसी को Remote Access के लिए कॉन्फ़िगर करना
• Microsoft Remote Desktop पर Mac पर PC जोड़ना
• सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करना

Windows पीसी को Remote Access के लिए कॉन्फ़िगर करना

Windows मशीन पर, रिमोट कनेक्शन को स्पष्ट रूप से अनुमति दी जानी चाहिए। सिस्टम सेटिंग्स > रिमोट डेस्कटॉप खोलें, रिमोट एक्सेस सक्षम करें, और पुष्टि करें कि सही उपयोगकर्ता खातों को लॉग इन करने की अनुमति है। यह भी अनुशंसा की जाती है कि यह सुनिश्चित करें कि Windows फ़ायरवॉल RDP ट्रैफ़िक की अनुमति देता है। पोर्ट 3389 .

बड़ी संगठनों के लिए, समूह नीति या केंद्रीकृत आईटी उपकरणों का उपयोग कई मशीनों को लगातार कॉन्फ़िगर करने के लिए किया जा सकता है। यह त्रुटियों को कम करने में मदद करता है और सुनिश्चित करता है कि सभी एंडपॉइंट्स पर सुरक्षा सेटिंग्स मानकीकृत हैं।

Microsoft Remote Desktop पर Mac पर PC जोड़ना

Microsoft Remote Desktop ऐप में, Add PC चुनें और लक्षित कंप्यूटर का होस्टनेम या IP पता दर्ज करें। आप प्रत्येक कनेक्शन के लिए डिस्प्ले सेटिंग्स, स्टोरेज रीडायरेक्शन, और कीबोर्ड प्राथमिकताओं को भी कस्टमाइज़ कर सकते हैं। इन प्रोफाइल को सहेजना कई क्लाइंट या उपकरणों का समर्थन करने वाले IT स्टाफ के लिए उपयोगी है।

यदि पीसी कॉर्पोरेट फ़ायरवॉल के पीछे है, तो उपयोगकर्ताओं को RDP सत्र स्थापित करने से पहले VPN के माध्यम से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ व्यवसाय सुरक्षित गेटवे भी कॉन्फ़िगर करते हैं ताकि प्रमाणित कनेक्शन की अनुमति दी जा सके बिना इसे उजागर किए। RDP पोर्ट सीधे इंटरनेट पर।

सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करना

एक बार कॉन्फ़िगर करने के बाद, सत्र स्थापित करने के लिए ऐप में पीसी प्रविष्टि का चयन करें। मान्य क्रेडेंशियल्स दर्ज करने के बाद, आपको विंडोज डेस्कटॉप वातावरण तक पहुंच प्राप्त होगी। सुरक्षा बढ़ाने के लिए, हमेशा मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें, जहां संभव हो, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें, और असुरक्षित सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने से बचें।

सुरक्षा के प्रति जागरूक संगठन अक्सर सत्र गतिविधि को ट्रैक करने वाले निगरानी उपकरणों के साथ RDP को संयोजित करते हैं। यह न केवल जवाबदेही में सुधार करता है बल्कि असामान्य व्यवहार का पता लगाने में भी मदद करता है जो संकेत दे सकता है अनधिकृत पहुंच .

Mac और Windows PC के बीच RDP सेट अप और सक्षम करें

क्या आप RDP के साथ Mac से Windows PCs से कनेक्ट करना चाहते हैं? यहाँ मानक प्रक्रिया है:

1. अपने Windows PC पर Remote Connections सक्षम करें

2. macOS पर Remote Client स्थापित करें और लॉन्च करें

3. नई रिमोट कनेक्शन शुरू करें

4. कनेक्ट और सत्यापित करें

5. वैकल्पिक / सुरक्षा विचार

1. अपने Windows PC पर Remote Connections सक्षम करें:

• Windows 10 या 11 (प्रो, एंटरप्राइज, या शिक्षा संस्करण) पर, जाएं सेटिंग्स → सिस्टम → रिमोट डेस्कटॉप और टॉगल दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें जब संकेत दिया जाए तो पुष्टि करें।
• डिफ़ॉल्ट रूप से, नेटवर्क स्तर प्रमाणीकरण (NLA) यह आवश्यक है; इसे अधिक सुरक्षा के लिए सक्षम रखें, जब तक कि आप एक पुराने क्लाइंट से कनेक्ट नहीं कर रहे हैं जो इसका समर्थन नहीं करता।
• क्लिक इस पीसी को दूरस्थ रूप से एक्सेस कर सकने वाले उपयोगकर्ताओं का चयन करें यदि आवश्यक हो तो गैर-प्रशासक खातों को जोड़ें।
• Windows फ़ायरवॉल की अनुमति दें Remote Desktop कनेक्शन (TCP और UDP पोर्ट 3389)। उपयोग करें Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप या फ़ीचर की अनुमति दें और Remote Desktop को सक्षम करें।
• समायोजित करें शक्ति और नींद सेटिंग्स ताकि पीसी रिमोट एक्सेस के दौरान सो न जाए या हाइबरनेट न हो।
• नोट: Windows होम संस्करण RDP होस्ट के रूप में कार्य नहीं कर सकते। यदि आपका पीसी Windows Home है, तो आपको अपग्रेड करना होगा या किसी तीसरे पक्ष के रिमोट समाधान का उपयोग करना होगा।

2. स्थापित करें और macOS पर Remote Client लॉन्च करें :

• खोलें मैक ऐप स्टोर और खोजें Windows ऐप (या "Microsoft Remote Desktop" यदि अभी भी सूचीबद्ध है)। इसे स्थापित करें। (पुराना Microsoft Remote Desktop ऐप समाप्त किया जा रहा है, इसलिए "Windows App" अब पसंदीदा क्लाइंट है।)
• ऐप लॉन्च करें (जैसे कि एप्लिकेशन्स से या स्पॉटलाइट के माध्यम से)।

3. नई रिमोट कनेक्शन शुरू करें :

• क्लिक + (जोड़ें) या पीसी / डेस्कटॉप जोड़ें .
• में पीसी नाम Windows मशीन का होस्टनेम या IP पता दर्ज करें।
• नीचे उपयोगकर्ता खाता या तो "जब आवश्यक हो पूछें" चुनें या एक उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड (जैसे domain\username या user@domain) पहले से दर्ज करें।
• वैकल्पिक रूप से एक सौंपें अनुकूल नाम पहचान को आसान बनाने के लिए।
• (वैकल्पिक) उन्नत सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें:
  • गेटवे / आरडी गेटवे (यदि LAN के बाहर से कनेक्ट कर रहे हैं या अतिरिक्त सुरक्षा के लिए)
  • प्रदर्शन / संकल्प समायोजन
  • स्थानीय संसाधन पुनर्निर्देशन प्रिंटर, ड्राइव, ध्वनि, क्लिपबोर्ड
  • माउस/कीबोर्ड लेआउट्स बदलें
• कनेक्शन प्रोफ़ाइल सहेजें।

4. कनेक्ट और सत्यापित करें:

• सहेजे गए कनेक्शन पर क्लिक करें या डबल-क्लिक करें।
• यदि संकेत दिया जाए, तो किसी भी प्रमाणपत्र चेतावनियों को स्वीकार करें (यदि लागू हो)।
• पुष्टि करें कि आप मैक क्लाइंट के माध्यम से विंडोज डेस्कटॉप देख और नियंत्रित कर सकते हैं।

5. वैकल्पिक / सुरक्षा विचार:

• इंटरनेट पर पोर्ट 3389 को सीधे उजागर करने से बचें। यदि आपके नेटवर्क के बाहर से रिमोट एक्सेस की आवश्यकता है, तो VPN, RD गेटवे या सुरक्षित टनल समाधानों का उपयोग करें।
• समूह नीतियों या पहुंच नियंत्रण के माध्यम से अनुमत खातों की निगरानी और सीमित करने पर विचार करें।
• मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें, निष्क्रिय समय सीमा या सत्र सीमाएँ लागू करें, और ऑडिट के लिए लॉगिंग/निगरानी सक्षम करने पर विचार करें।

क्या आपने देखा है कि हमारे कई प्रतिस्पर्धी मैक संगतता को अतिरिक्त के रूप में, केवल उच्च पैकेजों में प्रदान करते हैं, आदि? किसी भी तरह से, पढ़ते रहें ताकि यह जान सकें कि TSplus Remote Support आपके आईटी समर्थन को कैसे सरल बना सकता है और आपके आईटी बजट को कैसे हल्का कर सकता है।

सामान्य समस्याएँ क्या हैं और उन्हें कैसे हल करें?

आइए देखें:

• कनेक्शन त्रुटियाँ और समाधान
• प्रदर्शन अनुकूलन सुझाव
• Mac से PC और सदस्यता की लागत पर एक शब्द
• RDP के लिए महत्वपूर्ण सुरक्षा अनुस्मारक

कनेक्शन त्रुटियाँ और समाधान

आम समस्याओं में "कनेक्ट नहीं कर सकते" की त्रुटियाँ, गलत IP पते, या अवरुद्ध फ़ायरवॉल पोर्ट शामिल हैं। यह सुनिश्चित करना कि दोनों उपकरणों के पास एक स्थिर नेटवर्क कनेक्शन हो, Remote Desktop सक्षम हो, और अनुमतियाँ सही ढंग से निर्धारित की गई हों, आमतौर पर इन समस्याओं को हल कर देता है। कुछ मामलों में, Remote Desktop ऐप को अपडेट करना या Windows PC को पुनरारंभ करना पहुँच को पुनर्स्थापित करने में मदद कर सकता है।

अधिक जटिल वातावरणों के लिए, DNS गलत कॉन्फ़िगरेशन या वीपीएन प्रतिबंध भी सफल कनेक्शनों को रोक सकते हैं। बुनियादी नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाना, जैसे कि पिंग परीक्षण, यह पुष्टि करने में मदद करता है कि क्या मैक वास्तव में विंडोज मशीन तक पहुँच सकता है।

प्रदर्शन अनुकूलन सुझाव

यदि सत्र सुस्त महसूस हो रहा है, तो स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को कम करने या एनीमेशन जैसी अनावश्यक दृश्य प्रभावों को बंद करने पर विचार करें। वाई-फाई के बजाय एक वायर्ड कनेक्शन भी विलंबता को कम कर सकता है। नियमित दूरस्थ सत्र वाले व्यवसायों को दूरस्थ कर्मचारियों और आईटी समर्थन टीमों के लिए लगातार प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए समर्पित बैंडविड्थ आवंटन से लाभ हो सकता है।

एक और उपयोगी टिप यह है कि क्लिपबोर्ड समन्वय को सावधानीपूर्वक सक्षम करें। जबकि यह उपकरणों के बीच कॉपी-पेस्ट की अनुमति देकर उत्पादकता में सुधार करता है, यह कभी-कभी बड़ी मात्रा में डेटा स्थानांतरित करने पर सत्र को धीमा कर सकता है। उपयोग के मामले के आधार पर इस विकल्प को समायोजित करना प्रदर्शन और सुविधा के बीच संतुलन बनाता है।

Mac से PC और सदस्यता की लागत पर एक शब्द

वास्तव में, मैक क्षमता TeamViewer और कुछ अन्य प्रदाताओं से उपलब्ध है, लेकिन अक्सर इसके लिए अतिरिक्त शुल्क होता है। कई इसे केवल अधिक पूर्ण और महंगे पैकेज में शामिल करते हैं। आप TeamViewer को एक विकल्प मान सकते हैं, या किसी अन्य प्रदाता को (इनमें भी एक सदस्यता शामिल हो सकती है)। अन्यथा, TSplus Remote Support अपने सभी में मैक से पीसी और पीसी से मैक हस्तक्षेप सुविधा को शामिल करता है। पैकेजेस इसके अलावा, TSplus मैक क्लाइंट इन सभी कनेक्शनों के लिए आपकी सभी आवश्यकताएँ पूरी करता है, यहां तक कि मैक से मैक तक। हमें लगता है कि यह पैसे के लिए बहुत अच्छा मूल्य है।

RDP के लिए महत्वपूर्ण सुरक्षा अनुस्मारक

क्या हम कभी इसे पर्याप्त कहेंगे? यदि आप अपने स्थानीय नेटवर्क के बाहर से Windows PC से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे हैं, तो इसका मतलब है पोर्ट फॉरवर्डिंग या पोर्ट रीडायरेक्शन जिसमें पोर्ट 3389, 80, 443 और सुरक्षा चिंताएँ शामिल हैं। जिस कनेक्शन विधि को आप पसंद करते हैं, उसके आधार पर, RDP को तस्वीर से बाहर छोड़ना एक जीत-जीत स्थिति बना सकता है।

एक सरल, कुशल, सुरक्षित विकल्प के बारे में क्या ख्याल है?

• TSplus सरलता
• TSplus सुरक्षा
• TSplus दक्षता

जबकि Microsoft का RDP क्लाइंट काम करता है, यह जटिल सेटअप, सही Windows संस्करणों पर निर्भरता, और यदि पोर्ट्स को उजागर छोड़ दिया जाए तो संभावित सुरक्षा जोखिमों जैसी सीमाओं के साथ आता है। दूसरी ओर, TSplus आपके व्यवसाय को सरल, सुरक्षित और स्केलेबल रिमोट एक्सेस की आवश्यकता वाले संगठनों के लिए एक अधिक विश्वसनीय समाधान प्रदान करता है।

TSplus सरलता

हमारे रिमोट सपोर्ट टूल की तरलता हमारी गर्वों में से एक है, खासकर जब हमें अपने पुनर्विक्रेताओं और ग्राहकों से सकारात्मक फीडबैक मिलता है। सुरक्षा भी TSplus Remote Support के लिए RDP को समाप्त करने के हमारे कारणों में से एक है। TSplus रिमोट सपोर्ट तकनीशियन बिना VPN या जटिल कॉन्फ़िगरेशन के तुरंत कनेक्ट कर सकते हैं। वास्तव में कोई स्थापना आवश्यक नहीं है।

TSplus सुरक्षा

हमारा सॉफ़्टवेयर आपके व्यवसाय को तेज़ कनेक्शन और विश्व स्तर पर रणनीतिक रूप से स्थित सर्वरों के कारण विश्वसनीय प्रावधान प्रदान करता है। फिर भी, हम सुरक्षा पर कभी समझौता न करें बिल्ट-इन सुरक्षा सुविधाएँ जैसे एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित अनुमतियाँ और घुसपैठ रोकथाम यह सुनिश्चित करती हैं कि दूरस्थ सत्र सुरक्षित रहें। वैकल्पिक 2FA को सुदृढ़ीकरण के रूप में शामिल करने से, यह हमारे सॉफ़्टवेयर को विभिन्न वातावरणों में कर्मचारियों, ठेकेदारों या ग्राहकों का समर्थन करने वाले व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प बनाता है।

TSplus दक्षता

इसके अतिरिक्त, TSplus सत्र रिकॉर्डिंग, निगरानी और रिपोर्टिंग सुविधाएँ प्रदान करता है जो आईटी प्रबंधकों के लिए गतिविधियों की निगरानी करना आसान बनाती हैं। RDP के विपरीत, जहाँ एजेंटों और उपकरणों का प्रबंधन विखंडित हो सकता है, TSplus Remote Support एकल प्लेटफ़ॉर्म में पहुँच नियंत्रण को समेकित करता है, जिससे दूरस्थ समर्थन अधिक कुशल और सुरक्षित हो जाता है।

TSplus Remote Support के साथ Mac और PC के बीच रिमोट कंट्रोल सेट करें, कोई RDP नहीं?

1. TSplus Remote Support क्लाइंट डाउनलोड करें

2. अपने डिवाइस पर हमारा मैक क्लाइंट लॉन्च करें

अपने पीसी या मैक पर कनेक्शन को मान्य करें

4. काम पर लग जाओ!

TSplus Remote Support के साथ, अब RDP की आवश्यकता बहुत कम या बिल्कुल नहीं है और सेट अप करने के लिए बहुत कम या कुछ भी नहीं है, यहां तक कि मैक के साथ भी। वास्तव में, कनेक्शन क्लाइंट, एक्सीक्यूटेबल या DMGs के रूप में, आपको या तो "एजेंट" के रूप में एक Remote Support सत्र पर नियंत्रण लेने की अनुमति देंगे या अंत-उपयोगकर्ता के रूप में सत्र साझा करने की अनुमति देंगे। .

1. TSplus Remote Support क्लाइंट डाउनलोड करें:

हमारे सभी ग्राहक हैं उपलब्ध हमारी वेबसाइट से सीधे, इसलिए आपको इसके लिए और खोजने की आवश्यकता नहीं है।

• अपने पीसी के लिए, TSplus Remote Support एजेंट या अंतिम उपयोगकर्ता EXE फ़ाइल डाउनलोड करें।
• अपने मैक के लिए मोंटेरे से आगे, रिमोट सपोर्ट DMG डाउनलोड करें और चलाएं। कृपया ध्यान दें कि कुछ सिस्टम्स को TSplus को एक मान्यता प्राप्त डेवलपर के रूप में अधिकृत करने से लाभ हो सकता है।

2. अपने डिवाइस पर हमारा मैक क्लाइंट लॉन्च करें:

• डबल क्लिक करें हेडसेट आइकन को हमारे कनेक्शन क्लाइंट लॉन्च करने के लिए।

3. अपने पीसी या मैक पर कनेक्शन को मान्य करें:

• अगर यह आपकी पहली बार है तो पंजीकरण करें, या बस लॉग इन करें।
• उन सामग्री को स्वीकार करें जो अंत उपयोगकर्ता आपके साथ साझा करता है या अपनी स्क्रीन साझा करने का अनुरोध करें।

4. काम पर लग जाओ!

• अब, आपका मैक और विंडोज पीसी जुड़े हुए हैं, अब केवल अपना काम करना बाकी है। सब कुछ सही तरीके से सेटअप होने के साथ, आपको अब किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम से किसी भी डिवाइस को TSplus की तरलता, गति और सुरक्षा के साथ नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए।

पंजीकरण और लॉग इन करने के कुछ लाभ क्या हैं?

मैं यदि आप नियमित रूप से Windows PCs और Macs के बीच TSplus Remote Support के साथ समर्थन प्रदान करने जा रहे हैं, तो पंजीकरण सभी अंतर बनाएगा। लॉग इन करने पर, एजेंटों के पास उनके हाथों में कई महत्वपूर्ण सुविधाएँ होती हैं। बेशक, यदि आप TSplus Remote Support का परीक्षण या एक बार उपयोग करना चाहते हैं, तो हमारा मुफ्त 15-दिन का परीक्षण आपको सभी सुविधाओं का परीक्षण करने की अनुमति देता है। .

सत्र, उपकरण, टीम और अधिक प्रबंधित करना:

अपने सत्र के भीतर, समर्थन एजेंट अपने व्यवस्थापक जानकारी को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, सूचीबद्ध कंप्यूटरों का प्रबंधन कर सकते हैं और किसी भी अनुकूलन को सहेज सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने Windows या Mac उपकरणों को इंटरफ़ेस में फ़ोल्डरों के भीतर नाम दे सकते हैं और क्रमबद्ध कर सकते हैं।

NB: ध्यान दें एक बार पंजीकृत होने के बाद, आप अपना प्रदर्शन नाम बदल सकते हैं या ग्राहक को अपने अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं। इसे अपनी कंपनी के रंगों में समायोजित करें फिर उस विक्रेता को अपने ब्रांडिंग के साथ उत्पन्न करें।

जुड़ाव सक्षम करने के लिए डोमेन नामों पर एक नोट

एजेंट और रिमोट कंप्यूटर के स्थान के आधार पर और सर्वोत्तम प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए, रिमोट समर्थन कार्यक्रम द्वारा कई रिले सर्वर से संपर्क किया जा सकता है। इसलिए, प्रतिबंधक नेटवर्क नीतियों वाले नेटवर्क के लिए रिमोट समर्थन को सेट करते समय, कृपया एजेंट और रिमोट कंप्यूटर से डोमेन नाम *. tsplus-remotesupport.com को आउटगोइंग कनेक्शन की अनुमति दें।

TSplus अकादमी - TSplus Remote Support पर ज्ञान प्राप्त करें

हमारे ग्राहकों और पुनर्विक्रेताओं के लिए, हमने TSplus अकादमी तैयार की है। यह हमारे प्रत्येक उत्पाद के ज्ञान और उपयोग को प्राप्त करने और परीक्षण करने के लिए एक इंटरैक्टिव लर्निंग प्लेटफॉर्म है। पूर्णता पर, प्रशिक्षुओं को उनके उपलब्धि को दर्शाने के लिए एक प्रमाण पत्र प्राप्त होता है और वे अपने प्रोफाइल और कागजात पर अपना आधिकारिक बैज लगा सकते हैं।

चूंकि यह ऑनलाइन प्रशिक्षण टुकड़ों में बनाया गया है, इसलिए किसी के व्यस्त कार्यक्रम में समायोजित करने या आवश्यक सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सीखने या मूल्यांकन को छोटे सत्रों में तोड़ना आसान है। एक खाता बनाएं अपने प्रमाणपत्रों की ओर प्रगति शुरू करने के लिए।

Mac से PC पर RDP कैसे करें के बारे में एक निष्कर्ष।

एक मैक से विंडोज पीसी से RDP के माध्यम से कनेक्ट करना आईटी समर्थन एजेंटों के लिए एक व्यावहारिक समाधान हो सकता है, साथ ही दूरस्थ कार्य और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सहयोग के लिए भी। फिर भी, सही सेटअप के साथ, उपयोगकर्ता पारंपरिक RDP, इसकी जटिलताओं और अंतर्निहित सुरक्षा मुद्दों पर निर्भर किए बिना निर्बाध पहुंच और कुशल समस्या निवारण का आनंद ले सकते हैं।

व्यवसायों के लिए जिन्हें एक सुरक्षित, अधिक सुव्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता है, TSplus Remote Support उत्कृष्ट संगतता प्रदान करता है। यह सस्ती वैकल्पिक समाधान मैक और विंडोज के बीच की खाई को पाटता है जबकि सुरक्षित कनेक्शन और निर्बाध दूरस्थ प्रबंधन सुनिश्चित करता है। मैक संगतता और फिर एंड्रॉइड को हाल ही में पेश करने के बाद, TSplus Remote Support अब मेमोरी और बेहतर परीक्षणों पर केंद्रित एक बड़े नवीनीकरण से गुजरा है।

यह इसके उपयोगी सुविधाओं को प्रदर्शित करता है और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है। क्या आप खुद देखना चाहेंगे? डाउनलोड से समर्थन सत्र तक कुछ क्लिक .