)
)
)
تقدم TSplus Remote Support تكامل Freshdesk
أصدرت TSplus إصدار الدعم عن بُعد 3.90، الذي يتميز بدمج Freshdesk الذي طال انتظاره. هذه الميزة الجديدة تمكّن فرق الدعم من ربط جلسات الدعم عن بُعد بتذاكر Freshdesk بسلاسة، مما يسهل عمليات الدعم ويحسن الكفاءة.
)
)
تم التركيز في التحسينات الأخيرة التي جرت على برنامج TSplus Remote Access على جعل ميزة إدارة المزرعة أسهل من أي وقت مضى، من أجل توفير أداة إدارة شبكية مفيدة وفعالة للمؤسسات الكبيرة.
TSplus Remote Access تمكن توصيل الويب لأي تطبيق Windows مثبت على خادم الشركة وجعلها متاحة على بوابة ويب يمكن الوصول إليها من أي متصفح وجهاز. يتضمن ميزة Farm القوية التي تسمح للمسؤولين بتثبيت البرنامج على عدة خوادم في مواقع مختلفة وإدارتها جميعًا من نقطة واحدة. يصبح خادم مركزي واحد متحكم Farm لجميع خوادم التطبيقات الأخرى في الـ Farm، بالإضافة إلى خادم بوابة يعمل كنقطة دخول لجميع المستخدمين.
ميزات إدارة المزرعة الإضافية لرفع تجربة المستخدم
مؤخرًا، قام فريق التطوير بمضاعفة الجهود لجعل هذه الأداة الإدارية المفيدة أكثر ودية للمستخدم قدر الإمكان، بغرض توفير الوقت لإدارة الشبكات. إحدى الإضافات الأخيرة المفيدة هي إمكانية تزامن جميع الخوادم بنقرة واحدة لتكرار كل مجموعة معلمة جديدة على الخادم المركزي على جميع المزارع.
لدى مسؤولي الشبكات أيضًا وصول إلى الخيارات التالية:
- TSplus بوابة المدخل: يتيح لك بوابة الويب الوصول إلى عدة خوادم مع التحكم في بعض بيانات اعتماد المستخدم.
- توازن الحمل: تتيح هذه الميزة توزيع الحمل بين عدة خوادم في مجموعة. كما تمكن من الانتقال إلى خوادم الاحتياط في حالة وقوع حادث إنتاج. أو تعيين خوادم محددة لمستخدمين أو مجموعات معينة للتحكم في الوصولات.
- Reverse Proxy: يعمل كوسيط اتصال يمنع خوادم التطبيقات من الوصول المباشر إلى الإنترنت. خوادم التطبيقات في المزرعة تعمل فقط على الشبكة المحلية.
لمعرفة المزيد، استكشف صفحة الميزات على tsplus-remoteaccess.com.
أحدث التطورات تتبع موضوع تحسين تجربة المستخدم وإدارة الشبكة بشكل عام.
- إضافة معلومات مدة الجلسة
- تم ترتيب الخوادم المعينة الآن بترتيب أبجدي
- حركة المرور غير المكتشفة على HTML5 يتم إعادة توجيهها الآن إلى الخادم المركزي
- إمكانية إنشاء مستمعين للخادم يقومون بتوجيه حركة المرور إلى خوادم موازنة الحمل التي لا تكون مرئية مباشرة لبوابة TSplus
للبقاء على علم بأي تحسينات جديدة، تحقق من سجل التغييرات للوصول عن بعد.
يمكن اختبار ميزة إدارة مزرعة الخوادم مجانًا كجزء من إصدار تجريبي كامل الميزات للوصول عن بعد (15 يومًا، 5 مستخدمين).
