)
)
)
)
تقدم TSplus Remote Support تكامل Freshdesk
أصدرت TSplus إصدار الدعم عن بُعد 3.90، الذي يتميز بدمج Freshdesk الذي طال انتظاره. هذه الميزة الجديدة تمكّن فرق الدعم من ربط جلسات الدعم عن بُعد بتذاكر Freshdesk بسلاسة، مما يسهل عمليات الدعم ويحسن الكفاءة.
)
)
إدارة الدعم عن بُعد عبر الويب من أي مكان
TSplus Remote Support تمت تحية لتبسيط الإدارة عن بعد وحل المشاكل، مما يسمح بالتحكم السلس في الكمبيوترات، حتى التي لا تتلقى ردود فعل. تعتبر لوحة التحكم في الإدارة، المتاحة حصريًا لمستخدمي الاشتراك، محدثة اللعبة في التعاون الجماعي. يمكن للمسؤولين منح الوصول إلى مجلدات محددة تحتوي على الكمبيوترات، مما يسهل العمل الجماعي الفعال ومشاركة الموارد ضمن الاشتراك. يأخذ الوصول عبر الويب إلى لوحة التحكم في الإدارة هذه الكفاءة إلى المستوى التالي، مما يتيح لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات ومزودي خدمات الإدارة وفرق الدعم إدارة الكمبيوترات ضمن الاشتراك بكل سهولة من موقع واحد وسطحي، كل ذلك من راحة أي جهاز يتوفر على الوصول إلى الإنترنت.
Cross-Platform Remote Support
جهود فريق التطوير المخلص لـ TSplus لا تعرف الكلل أسفرت عن حلاً متعدد المنصات بالكامل. بفضل التوافق مع نظامي التشغيل Mac OS و Windows، والآن، الأجهزة المحمولة باستخدام الويب، يتكيف دعم TSplus عن بُعد مع بيئة المستخدمين المفضلة، مما يضمن تجربة مرنة ومتعددة الاستخدامات.
اتصالات آمنة عن بعد
الأمان لا يمكن التفاوض فيه، ويعطي دعم TSplus عن بُعد الأولوية له مع تشفير TLS الحديث لجميع الاتصالات. يُديره خبراء TSplus ويوجد خوادم في مواقع استراتيجية حول العالم، بحيث يمكن للمستخدمين أن يطمئنوا إلى أن بياناتهم في أيدٍ آمنة، مما يوفر تجربة دعم عن بُعد آمنة وموثوقة.
حل برمجيات كخدمة بأسعار معقولة
TSplus Remote Support ليس فقط متطورًا؛ بل هو صديق للميزانية أيضًا. تبدأ الاشتراكات بأسعار تبدأ من 8 دولار شهريًا، مما يجعلها حلاً متاحًا وفعالًا من حيث التكلفة للشركات بجميع الأحجام.
للحصول على نظرة شاملة على التحسينات المقدمة في الإصدار 3.6، يمكن لعملاء دعم TSplus Remote الاطلاع على التفاصيل. تغيير السجل .
Curious about Remote Support capabilities? Download a free 15-day trial. من الموقع وكن شاهدًا على التحول بنفسك.
في TSplus ، تعتبر ردود الفعل من المستخدم قيمة للغاية، حيث تساعد المطور على تنقيح وتعزيز خدماته بشكل مستمر.
)
)
)
