أوبتيموم

ملخص

قامت Optimium بترحيل عدة آلات افتراضية مستضافة على Azure إلى خوادم جديدة محلية كجزء من استراتيجيتها للتحديث لتحسين زمن الاستجابة وتقليل التكاليف. خلال هذه الهجرة، سعت الشركة إلى حل وصول عن بُعد بسيط ولكنه قوي ليتناسب مع احتياجاتها وقواها العاملة المتنوعة.

تم اختيار TSplus لسهولة نشره، وترخيصه المرن، وفريق الدعم السريع الاستجابة، الذي ساعد في تحسين الإعداد لبيئة Optimium. استفادت Optimium من قدرات TSplus لتقديم وصول آمن للتطبيقات والخوادم عبر المتصفحات وعملاء مختلفين عبر شبكات وبلدان متعددة.

عن أوبتيموم

أوبتيموم هي مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية المدارة ومقرها في كاليدونيا الجديدة. تقدم حلولاً موثوقة وعالية الأداء وآمنة مصممة لتلبية احتياجات عملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتدعم أوبتيموم مجموعة من البرمجيات الحيوية للأعمال: محاسبة Sage، التطبيقات التجارية، منصات إدارة الوثائق، وتطبيقات خاصة بالصناعة.

التحديات والمتطلبات

أثناء الانتقال من الخوادم المستضافة على Azure إلى البنية التحتية المحلية، أجرت Optimium اختبارات لضمان تكامل TSplus بسلاسة مع أنظمتها وتوفير وصول متسق للمستخدمين. ركز الفريق على قضايا التحسين مثل:

• بطء الأجهزة الافتراضية بعد إعادة التشغيل واستعادة النظام
• تحديثات تفشل في التطبيق بسبب برنامج مكافحة الفيروسات
• مشكلات العرض والتكبير في الوصول المستند إلى المتصفح
• مشكلات متقطعة في جلسة التطبيق
• تعارضات جلسات سطح المكتب الكامل والتطبيقات المعينة فقط

كان الهدف هو ضمان نشر مستقر وسهل الاستخدام عبر شبكات وأجهزة مختلفة، بما يتماشى مع معايير الأمان والوصول الداخلية لشركة Optimium.

حل TSPLUS

تتعاون TSplus Support بشكل وثيق مع Optimium. تم تنفيذ الحلول التالية:

• تعديل مقياس العرض + تعديلات الجلسة: HTML5 والوصول القائم على العميل TSplus.
• إصلاح تكوين برنامج مكافحة الفيروسات وإعدادات الأمان الأخرى، التحكم في الوصول، التعريف، استعادة الملفات يدويًا.
• تخصيص بوابة الويب: تسهيل الوصول للمستخدمين وتحسين إدارة موارد الخادم.
• تمديد ترخيص التجربة: مددت TSplus فترة التجربة لدعم التقييم والاختبار والتنفيذ بشكل أفضل.

النتائج

من خلال تسجيل الدخول، والتذاكر، والتبادلات المستمرة خلال مرحلة الإعداد والاختبار، تم حل التحديات التي تم تحديدها قبل التنفيذ بشكل تعاوني من قبل Optimium و TSplus.

• وظائف VM: ساعدت الخطوات الفنية وتحديثات المنتج في إعادة الخوادم المسببة للمشاكل إلى الأداء الكامل.
• تجربة المستخدم: التحويل إلى عميل TSplus حسّن من الموثوقية وحلّ مشاكل العرض.
• تحكم الوصول إلى التطبيقات: ساعد دعم TSplus في القضاء على المخاطر الأمنية المرتبطة بالوصول إلى أجهزة سطح المكتب الكاملة من قبل المستخدمين دون تعيين التطبيقات.
• الدعم الفعال: التفاعل المستمر مع مهندسي TSplus ساعد في حل القضايا المعقدة وبناء ثقة العملاء.
• استمرار التبني: أجرت Optimium اختبارات في سيناريو يضم 40 مستخدمًا قبل نشر الإنتاج الكامل.

من خلال هذا التعاون، أصبحت TSplus حجر الزاوية في نظام الوصول عن بُعد الخاص بـ Optimium، حيث تقدم توازنًا قويًا بين الأداء والبساطة وكفاءة التكلفة.

الختام

بفضل دعم TSplus السريع والماهر تقنيًا، تمكنت Optimium من حل تحديات النشر الحرجة وهي في وضع جيد لتقديم وصول آمن للتطبيقات عن بُعد لعملائها. أثبتت TSplus أنها مرنة وقوية في بيئة سحابية تتطلب ذلك، مما يثبت قيمتها كبديل فعال من حيث التكلفة لـ Citrix.